零售業是伴隨著人類文明產生的，在人們知道以物換物時，零售業就已經存在了。在零售業的歷史研究中，西方經濟學家總結的三次革命分別是百貨商店、連鎖店以及超級購物中心的出現。近年來，第四次零售革命的概念也逐漸興起。
近幾年我國零售業保持較高增速，
實體零售增速逐年放緩，
網絡零售佔比逐年增高，增速放緩。
2016年，馬雲提出了“新零售”，自此“新零售”的關注度不斷攀升。
2017年被稱為“新零售元年”，也是以一些綜合實力較強的企業的明顯動作為主線，各類新零售業態和元素集中爆發的一年。
市場上對於新零售的理解各不相同，
阿里巴巴
新零售是基於互聯網思維與科技，通過整合線上、線下和物流，全面改革和升級現有社會零售，使商品生產、流通和服務更高效。
小米
新零售的本質是改善效率，通過產品升級，釋放消費者購買需求。
京東
第四次零售革命下，基礎設施變得可塑化、智能化、協同化，實現成本、效率和體驗的升級。
商務部
新零售是以消費者體驗為中心，以行業降本增效為目的，以技術創新為驅動的全要素全面更新的零售。
零售行業的發展催生了概念，
概念也在反哺行業的發展
冀企管家緊跟時代的步伐，
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最大特點是數字化、全渠道以及靈活的供應鏈三個維度的交互融合。
數字化是最核心的特點，也是全渠道和更靈活的供應鏈的實現基礎。
“冀企管家”讓連接不再是手工的連接，而是一個數字化的、實時的在線連接。把我們的生產商、零售商、及消費者全部連進來。讓配對不再是依靠喝酒、手工、半自動配對，而是依靠大數據，甚至人工智能的算法進行的智能配對。通過對人、貨、場的重構，實現精準配對。
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並運用VR、MR、AR技術幫助店鋪完善顧客體驗。
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