移动支付如何提升酒店体验?

目前移动支付已融入中国人的吃喝玩乐、旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活的方方面面。而酒店业作为必然会被移动支付浪潮所冲击的行业,将会有哪些改变呢?

移动支付如何提升酒店体验?

根据数据显示,2016年中国在线住宿市场规模已达1190.2亿,同比增长32.5%,占整体在线旅游市场份额的20.1%。

移动支付如何提升酒店体验?

相对银行卡支付, 以微信和支付宝为首的移动支付有明显的费率优势,每年可为酒店的运营节省一笔巨大的费用。

目前移动支付已经全面普及,微信、支付宝预授权的首发,突破酒店移动支付的最后门槛,改变酒店传统运营必须支付押金或刷信用卡预授权以应对酒店内的其他消费的方式。

酒店和旅游行业的重点目标是服务好普通用户。在服务上,企业应该以“体验”为主,在产 品及支付流程中,要让用户切实的感到方便甚至产生依赖感。对于第三方公司而言,企业的责任就是帮助商户建立更完善的支付流程,使用户有更好的支付体 验,为商户免去后顾之忧,将更多的精力放在产品创新以及营销创新中去,这也是连连支付对于企业商户的关键价值所在。


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