剛剛做完腰椎間盤突出手術，又想早點回家過年，74歲的河南周口婆婆蔡吉真總算是人遂心願。今日，經K401次列車三組乘務員精心呵護,蔡婆婆平安回到了家裡。
昨日下午6時30分，由北京西開往周口的K401次列車開始檢票，該次列車三組列車員李曉娟遠遠的看到一位年邁的婆婆被兩位同行人攙扶著步履蹣跚的向她負責的8號車廂走來。李曉娟迅速上前攙扶著婆婆並詢問情況。得知婆婆所購買的車票正是自己負責的8號車廂時，連忙將其妥善安排到鋪位上。
經瞭解，婆婆名叫蔡吉真，已74歲高齡，因腰椎間盤突出剛在北京做完手術，腰間還放了五根鋼釘。眼看年就要過年了，蔡婆婆不顧既不能彎腰，又只能平躺的身體，天天催著兒子帶她回家過年。兒子梁先生只好遵遂母親心願，無奈因票源緊張，只能給母親和妻子買到兩張臥鋪，他所持的是硬座票。
“妻子力氣小，肯定應對不了母親上衛生間”。看著愁容滿面的蔡婆婆以及著急的梁先生，李曉娟邊安慰邊用對講機通知列車長甘雲峰。
甘車長得知情況，迅速趕到8號車廂，叮囑老人照顧好自己的同時，並利用臥鋪調劑為梁先生辦理了補臥手續，方便梁先生夜間可以很好的照顧蔡婆婆。
7:04分，K401次列車正點駛離北京西站，途中，列車員李曉娟為梁先生及老人送去了開水，並幫助攙扶引導老人使用座式衛生間，一路上，熱情關懷！除此之外，考慮到蔡吉真老人行動不便，甘車長經梁先生同意，及時與周口站值班員聯繫120救護車進站接車
次日07:46分，列車正點到達周口車站。120平板手推車已經準時在站臺上等候，經過甘車長和列車員李曉娟及梁先生眾人合力，蔡吉真婆婆順利被120工作人員接走。看到梁先生不停地揮手致謝，甘車長和李曉娟會心一笑，繼續投入剩下的乘務工作……(通訊員左華歡編輯一夫）
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