《財富》:公司應如何鼓勵員工創新

《財富》:公司應如何鼓勵員工創新

對於任何一家公司來說,鼓勵員工創新都很重要。但更重要的是,公司要確保不會扼殺員工創新的積極性。財富中文網採訪了第22屆年度“美國最適宜工作的100家公司”榜單上的公司,總結了他們鼓勵員工創新的兩個心得。

首先,確保能從每一個員工身上得到最佳創意。榜單第一名希爾頓就是突出代表。這傢俱有100年曆史的酒店管理企業成立了千禧一代團隊成員資源小組(Millennial Team Member Resource Group),這個小組是希爾頓確保全體員工都有機會貢獻想法的措施之一,保障年輕員工能夠無負擔地向公司提出建議。希爾頓的首席人力資源官馬修·斯凱勒說,嘗試“積極徵求意見、吸收新想法、學識和經驗”對於現在的公司來說,已經變得至關重要。

其次,開發更多可以實現創新的項目。在榜單上排名第六的思科(Cisco)公司每年會在公司內部舉辦競賽,讓員工用代幣對最佳創意進行“投資”。這項競賽已經幫助思科公司研發了7項概念證明、8項專利。

基於這些公司的成功經驗,數據科學家開始探索是什麼讓這些公司在同行中脫穎而出。因此,數據科學家提出了一個被稱為創新速率比(Innovation Velocity Ratio,IVR)的新指標,並進行了調查研究。這個指標用於量化公司員工有機會發展新思路、新產品或新流程時會經歷的摩擦。摩擦越少,得分越高。

研究最初的調查樣本包括800多家最適宜工作的公司,其中很多公司創新得分都屬於最高水平。在將創新速率比與財務業績進行比較時,研究人員發現,創新速率比最高的公司和同一數據組中得分最低的公司相比,年均收入增長是後者的5.5倍。

此外,研究人員發現,公司的領導層會對員工如何看待公司的創新水平產生巨大影響。例如,如果公司經理容易接觸,好交流,員工認為這家公司適合創新的可能性會提高31倍。此外,如果管理層真正願意聽取意見建議並對此進行回應,員工認為這家公司適合創新的可能性會提高14倍。

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