做营销,就是讲故事!好故事,成就一个好品牌!

做营销,就是讲故事!好故事,成就一个好品牌!

好故事公式:不合常规+曲折细节+激发情绪。“讲故事”,的确是一种很有效、很能引爆产品的营销方式。毕竟,故事太有传播力了,《伊索寓言》能流传几千年,得益于故事的魅力。

关于如何讲故事,怎么做故事营销,已经有很多观点和方法。挚梦科技则从营销的角度,为大家总结了一个“好故事公式”,并结合创业公司营销的案例,来进行具体的讲述。让大家都能照着这个公式去做,轻轻松松,为公司、为产品、为品牌讲出一个好故事。

一、好故事公式:不合常规+曲折细节+激发情绪

从营销的角度来评定,什么样的故事才是一个好故事?

我的答案是能让人愿意聊的故事。

让人愿意聊,则代表这个故事能引发自传播。自传播,才能影响更多的人,才能对更多的人起到营销的效果。

那么,什么样的故事,能让人愿意聊呢?

我来给大家一个“好故事公式”:好故事=不合常规+曲折细节+激发情绪

下面,我来为大家具体讲述好故事公式。

(一)不合常规是故事的骨架

救护车、消防车的喇叭声与其他汽车不一样,而且还会一直响。为什么?

因为它要让你知道,是“我”来了,情况紧急,大家注意。

这就是打破常规,因为其他车的喇叭声不是这样的。所以,救护车、消防车就是用这样的方式来引起大家的注意。

根据脑科学的研究表明,当一个不合常规的事情,也就是意外的事情发生时,听者的反应更强烈。比如,你晚上走在漆黑的马路上,突然旁边蹿出一个人,大叫一声,你肯定要被吓一跳。

所以,讲故事,也是一样,第一个要素是,要不合常规,才能引起人的注意,给大脑带来更强烈的刺激,就是要让人有“哇”的这种感觉。毕竟,天天发生的事、在生活中天天看见的事,并没有什么新奇,天天都看腻了,来点不一样的,才吸引人,才刺激,才是好看的故事。

就像写剧本,其中有一条原则,就是要转折,情节朝着你越想不到的方向发展,片子才会越精彩,越刺激。大家想想,是不是有这样的体会,电视剧的主人公,在命悬一刻时,在最后关头,总是会有人出来,救其一命。

不合常规,是整个故事情节上的骨架;整个故事,必须是一个不合常规的存在。

(二)曲折细节是故事的身体

一个故事,有了骨架,还要填充曲折的细节,才能让故事更饱满,故事才会更精彩。

(三)激发情绪是故事的目的

无论是由于情绪激发,或是其他原因,当人们在心理上被唤醒时,自律神经就被激活,从而促进社交性传播行为。简而言之,特定情绪的唤醒可以决定一条信息能否被传播。“高度情绪唤起”内容的转发要高于“低度情绪唤起”的内容。高度情绪唤起包括开心、感动、敬畏、焦虑、愤怒等,低度情绪唤起指的是满足、悲伤等更为低调的情绪反应。

所以,如果故事唤醒了人的某种强烈的情绪,则能赢得很高的转发,能够引发自传播,让人愿意分享。既然激发情绪是故事要达到的目的,那我们讲故事,就是要激发大家的情绪,尤其是要达到“高度情绪唤起”的效果,比如,快乐、愤怒、悲伤、感动、恐惧等。

到这里,我们已经讲解完成了我们的“好故事公式”,我们来总结一下。

好故事=不合常规+曲折细节+激发情绪

首先,一个好故事,要让人有“哇”的惊讶感,需要有一个不合常规的骨架,就是故事的主体得是一个不合常规的存在。

其次,故事需要有曲折的细节,让故事有血有肉,真实饱满精彩,让人分享的时候,有东西讲。

最后,故事要能激发人的情绪,从而引发大家的主动传播,去分享。

总结一句话,一个好的故事,就是让人“哇”之后,还想聊,有得聊。

我们来举一个例子,随便假设一个故事。比如,你很兴奋地和你朋友说:黄种人第一次获得了100米短跑的世界冠军了。这是一件打破常规的事,但你的朋友肯定会有很多问题,马上会问你:是什么比赛?这个黄种人是谁?是博尔特发挥失常吗?黄种人是怎么赢的?他跑了多少秒呢?所以,填充细节,才有具体的内容,才能有得聊。当然,这个故事也会激发了你作为黄种人的自豪感,让你分享给更多的人,这就是激发情绪。

二、正能量、趣味性、有态度,这三种故事很容易火

到这里,大家也明白了,情绪决定故事能否被自传播。那公司讲故事,到底怎么做,最容易激发情绪,最容易爆红呢?

我个人推荐这三种故事方向:正能量、趣味性、有态度。

(一)正能量:激发正向情绪的故事总能被广而传之

美国沃顿商学院教授乔纳·伯杰在研究中也发现一个有趣的现象:激发正面情绪的文章一般都被广而传之;激发负面情绪的文章,如果引发悲伤情绪,传播率则会降低。

人愿意传播正能量,媒体愿意报道正能量的故事,积极向上的东西往往能激发人的传播欲。

如今是社交媒体时代,正能量内容的文章从来都是大家的宠儿,不管是微博,还是微信公众号,此类内容的自媒体,粉丝量都特别大。而对于个人,在朋友圈里,从来都不缺正能量的热文被热转。一方面,大家的情绪被正能量故事激发;另一方面,把正能量的故事分享出来,可以表明自己的身份,让大家感觉到,自己就是一个正能量的人(毕竟悲观负能量的人没有那么讨人喜欢)。

(二)趣味性:有趣是故事的万能传播利器

没有人愿意聊无聊的公司,也没有人愿意分享无聊的产品。有趣也是激发人们对产品或者品牌兴趣的重要因素,尤其能激发他人讲述这个产品或者品牌。这基于一种理论,即谈话是人们的某种社会资本,告知别人不平凡的、令人惊奇的东西能够加深他人对自己的印象。事实也证明了这一点,在社交媒体上,趣味段子和视频总是能被疯传。

(三)有态度:只取悦喜欢自己的人

每个人都是有个性的。萝卜白菜,各有所爱,做公司,做品牌,做产品,不用做到人人都爱,也做不到人人都爱。我们要做的,是要有自己的态度,有自己的坚持,有自己的原则,只去追逐会喜欢我们的人,尽量满足他们特有的需要。

自然,讲公司的故事,也没有办法让这个故事,人人都喜欢听,人人都有兴趣。讲故事,要做到有自己的观点,有自己所坚持的东西,那就是要“有态度”。不用去满足所有人,只需要抓住对的人,就够了。同样,当你的这份坚持,这份“态度”,打动了他们,你就会得到他们发自内心的认可,让他们主动分享传播。

我们来看两个案例,看看它们是如何通过好的故事,讲好公司的坚持,亮明自己的“态度”,获得大家的认可,从而飞速崛起!

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