为让特困集中供养老人住的安心、生活舒心，天长市切实抓好敬老院优质服务和安全管理工作，不断提升敬老院管理服务水平，多措并举推动敬老院建后管养再上新台阶。
一是强化资金保障。特困供养服务机构根据供养服务人数，按照管理服务人员与供养服务人数比例不低于1：10的比例配备。敬老院工作人员工资补助每人每月1000元，敬老院每年的水、电、煤气、基础设施维修等经费按每人每年620元列入市财政预算，2018年共拨付敬老院管理经费136.7万元。集中供养人员财政补助标准每人每年5400元，按季度足额拨付到位，确保集中特困供养老人生活无忧。
二是完善设施配置。为了给入住特困老人一个良好的生活环境，每年市政府都会拨专款30万元对部分敬老院室内外环境进行全面维修、改造、亮化和美化，让集中供养老人有一个舒适的生活环境，我市正在逐步打造 “花园式”敬老院。同时，通过医疗机构设立派驻点的形式，为每个供养机构设立了医务室，保障入住老人的就医需求。
三是狠抓安全管理。年初与各敬老院签订安全目标责任书，明确工作目标与要求。定期开展安全隐患排查，健全养老机构安全管理工作领导机制，加强对敬老院内部管理的监督和指导。政府累计安排专款近800万元对全市特困供养机构进行消防提升改造，全市16家特困供养机构全部消防部门许可（备案），实现消防许可100%。16个特困供养机构食堂整改全部完成，取得食品经营许可证，实现食品经营许可100%。让集中供养老人居有所安。
四是提升人员素质。每年至少举办一次养老机构管护人员培训班，不断提升养老机构管理护理人员专业技能，我市100余名特困供养机构管护人员全部经过培训，让入住老人都能享受到专业、贴心的服务。
五是丰富院民生活。每逢过节，社会上的文艺演出队就会到敬老院为老人表演节目。志愿者也会定期不定期的到敬老院打扫卫生、陪老人聊天、为老人包饺子等等。老人生日，敬老院会为老人安排生日宴，请老人的亲属到院里和老人一起庆祝，让老人真正享受到“大家庭”的温暖和关爱
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