“做难而正确的事”，这句左晖价值观的高度凝练，原本如指明灯一般，在链家内部被奉为圭臬。
也正是这样的从一而终的追求，让链家凭借真房源、不吃差价、对用户好、合作共赢等等开拓性准则，在房地产经纪茂密而危险的丛林里突出重围，一马当先。
但面对进步空间依然巨大的房地产经纪领域，左晖的愿景不止于此，行业共赢成为下一阶段的更长远目标。
2018年，经过了7年的充分准备，贝壳找房大平台诞生，继承并升华了链家的硬件体系，并一路以重度深入模式，链接了1.7万家门店，服务了超过16.8万房产经纪人。
贝壳之所以能进展如此迅速，背后依然是价值观的强大吸引力，聚合起更多中小经纪品牌走进新经纪时代。
广西北海如优房地产投资有限公司总经理李军军是在房产经纪行业摸爬滚打8年多的资深人士。对于加入贝壳平台的决定，他提的更多的是价值观的契合。他说，贝壳找房让他甚至“在女儿老师面前都更自信了”。
过去，因为经纪人提供的房源信息鱼龙混杂，虚假信息大大降低了消费者信任，房产经纪人“黑中介”的形象挥之不去。李军军即便已经是非常优秀的房产经纪业者，经营着不错的事业，可是在女儿老师询问父亲从事什么行业的时候，他的职业依然会成为“禁忌”。
贝壳找房提倡的真房源的理念，打破了许多人眼中对房产经纪行业的认知，也让房产经纪这个职业更容易获得普通人认可。贝壳找房95%以上的真房率，从根本上改变了过去“假房源”、“不透明”的业界生态。
“现在我女儿可以很自信地告诉老师说，她爸爸是做房地产的，因为我们的工作是真房源，是阳光交易。”李军军说。
11月20日，来自广东、深圳、广西、福建等南部沿海经济区的22个新合作经纪品牌，与贝壳找房共同发布“价值观联合倡议”。这是继10月25日，长江经济带13家新经纪品牌与贝壳找房成立“新经纪品质联盟”之后，又一次大规模的集结号吹响。
在这份价值观倡议书中，新经纪品牌主共同宣誓，视“真房源”为底线、一切以“用户”为核心，坚持合作共赢，以追求极致服务品质为目标，推动行业正循环。
1.
行业发展的阻力摆在那里，尚未解决并不意味着不想解决。
李军军的样本绝对不是孤例。福州小草房产董事长陈春辉从业已有12年之久，从草莽时代走过来，他的感受尤其深刻，“乱编信息，切单，抬高交易价，过去一些不规范的做法已经行不通了，谁不进步谁一定被淘汰。”
当前房产服务行业仍存在基础设施不完善、线上化程度低等诸多问题，特别是不少中小品牌受限于自身条件，很难为消费者提供多元化、高品质的房产服务。
糯家总经理卜海红也是一位12年行业老兵，3次创业经历在他身上沉淀出了更多痕迹，“如果服务弊病不根治，消费者对我们的信任度会越来越低，伤害的是广大经纪人和品牌主，而这样的下场，又是经纪品牌恶性竞争一手造就的，不变革，永远解不开难题。”
“的确过去几年间房地产经纪行业已经取得了进步，但让我们汗颜的是，直到现在，人们提起房产中介，还要给头上安个‘黑’字。”贝壳找房大中华南区COO张海明是个耿直坦率的人，他认为房地产经纪行业作为本质上的服务业，却较服务业的心态相距甚远。
在这样的共同认知下，贝壳找房总结自身管理经验，总结了新的七面旗帜。
一、品质正循环：消费者的激励，是品质正循环的源泉。
二、经纪人主权：经纪人核心是职业化、精英化、并有权利得到一个尊严、安全、长期发展及最大利益的平台。
三、平凡人的协作：协作不一定是成功的唯一路径，只是我们认为的，通向行业专业的唯一一条路。
四、科学管理：拿数据说话的组织会更简单，全流程在线、数据电子化及数据驱动，才能提升效率。
五、中性的市场观：平稳的市场是消费者、行政管理者的最大利益；也是经济行业的最大利益。积极地力量就是勇于提出另一种声音。
六、信用与尊严：信用评价是消费者的权利，保护经纪人的职业尊严和安全，是平台的责任。
七、社区友好：经纪人的价值来自社区粘性，社区粘性来自于信任的建立，信任是由长期服务、热情友善、专业操守、适当投入带来的。
再经过精挑细选，结合经纪品牌整体发展现状，贝壳找房提炼了最具有普遍性的基础原则，即真房源、对用户好、合作共赢。
张海明介绍，贝壳找房在挑选合作品牌时，上述3项认知也是筛选标准，带着有共同价值观的品牌走向经纪行业新大陆。
基于同样的价值追求，陈春辉带着30多家门店加入了贝壳。扑面而来的海量资源，首先就是真房源。
作为核心优势之一，贝壳找房“楼盘字典”已管理超1.6亿套真实房源，涵盖历史成交数据、透明房价、户型图等多维度房源信息。 基于“楼盘字典”底层数据，贝壳找房还打造了验真系统，从房源上架、展示到下架，进行全生命周期管理，实时捕捉房态信息进行辨别，协助经纪人及时完成房源数据的维护更新。
“现在我们每次都要做回访，让业主给我们打分，只有经纪人整体提升服务水平，保证房产交易服务的品质，业主才会配合你。因为我们的经纪人大都和业主建立了良好的关系，取得了信任，所以才能高效地开展工作。”陈春辉提起现在，显得开心并有期待。
“当然，真房源的建设肯定是需要一定的时间和过程的，但我觉得这是一个正确的方向，小草房产会携手贝壳，把这件事坚定地做下去。” 陈春辉说。
“相信贝壳找房能够真正建立行业规则，让我们在正确的价值观下，加强彼此合作，最终打破行业发展的‘天花板’”糯家总经理卜海红表示。而他旗下的糯家，与贝壳找房合作后的短短3个月内，门店已拓展超过80家。
2．
打破丛林法则，重塑丛林生态的另一个重要方面，就是跑通合作。
ACN经纪人合作网络是贝壳找房的行业创举。在房源信息充分共享的前提下，同品牌、甚至跨品牌的经纪人可以形成分工协作，成交后按照各个角色的分佣比例共享佣金。ACN的本质是打破了现有的“信息孤岛”格局，有效打通房源、客源，盘活现有资源并进行更加高效的合作与科学的收益分配。
福州朝阳房产总经理陈强发现，加入贝壳以后，在实际落地的过程中，ACN经纪人合作网络行之有效。
“过去，我们是圈子性的公司，是不对外合作的，这就意味着我们在房源方面有很大的局限。即便是有合作的想法，最终还是因为信任度的问题不顺利。”贝壳找房ACN经纪人合作网络的“强规则”为陈强解决了信任的问题。
“ACN合作网络，首先，它的规则制定得非常清晰，并且它的确可以弥补门店布点的不足，把房源让大家一起共享。”陈强说。
另一个陈强真实可见的变化是效率的提升。不论是房源匹配的效率，还是房源客源的消化，包括经纪人的工作效率，他都感受到合作带来的共赢、“效率最大化”。
南宁探居房产成立不到2年，却在与贝壳合作后，短时间内走上了快速发展通道。
初步达成合作意向后，贝壳找房就抽调了一批精干队伍，在培训合作商家管理团队的同时，还针对其旗下经纪人，进行基础业务能力的专业化提升。“这些管理经验总结的相当精髓，靠我们自己在本地摸索，是很难上升到这个高度的。”
据多位新经纪品牌主透露，贝壳找房通过为行业搭建基础设施平台，包括完善的合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源，并从营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌等八大维度赋能合作伙伴，帮助其提高服务品质，提升服务效率。
看似有些飘渺的价值观，在贝壳找房的字典中，踏踏实实落了地。
“倡导行业从成交为王转变为客户至上，我们在身体力行。”一向言语轻快的张海明说到这里语速慢而认真：“如果是当成交易，是很轻的，如果是当作托付，这个事情是很重的。价值观是虚的，规则和行为却都是实的，我们站在消费者的角度制定规则，做得好或者不好，消费者都会用脚投票。”
“我非常佩服‘做难而正确的事’的勇气，幸好我也能成为这件正确事业的一份子。”佛山市凯城房地产代理有限公司总经理况斌的发言或许能代表新经纪品牌主的心声，他感慨说，每一粒珍珠，一定来自于贝壳，新经纪品牌从以往的单一经济个体变成命运共同体，希望一起打造珍珠级服务商，提供珍珠般的服务品质。
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