8個月,京東為代入駐服務商創造了1.3萬次生意對接機會

商家想在京東開店,對流程和規則不大熟悉,怎麼才能很快如願?電商服務商一身"好手藝",怎麼才能很快讓新商家認可,獲得更多的商業機會?9月6日京東商城舉行的2018年JDP代入駐服務商秋季大會,讓這兩個問題有了更完美的答案。

大會介紹,京東商城從去年10月開始代入駐業務以來,吸引了大量代入駐服務商加入JDP,免費幫助商家在京東快速入駐開店。截止今年8月,代入駐服務商已為商家提供了1.3萬人次服務,截至本次大會,京東官方認證的代入駐服務商也已達到65家。

8個月,京東為代入駐服務商創造了1.3萬次生意對接機會

授牌服務商

讓服務商與京東招商更高效對接

代入駐業務是京東商城從2017年10月開始的,也是重點發展的新型電商服務業態,它通過扶持京東專業服務商群體的發展和服務水平,為商家提供免費且優質的代入駐服務,幫助對入駐京東流程和類目規則不熟悉的商家,快速入駐京東商城,順利開店。

在本次大會現場,京東商城各類目招商負責人悉數到場,向服務商公佈了招商方向和重點招商品類,同時也發佈了對於新商家的扶持政策。

以家居日用類目為例,接下來重點招商的品類包含茶具、餐具、一次性用品、烘焙、裝飾擺件、香薰蠟燭、壁飾、布料等。同時家居日用類目將重點發展區域產業帶市場如:廣東、福建、山東,江浙滬、安徽、江西等地,並由區域招商會升級為區域招培一體化駐點招商。事業部還面向新商家成長進一步制定了"冷啟動計劃",確保新商家在京東平臺業務順利開展。

"作為服務商,以前為商家辦理入駐只能通過招商系統。現在成為了官方認證的代入駐服務商之後,我們跟京東合作更緊密了,遇到各類招商和入駐困難,我們可以直接和京東招商對接,招商效率大大提高。"在場的服務商北京久點共創網絡科技有限公司負責人林騰飛如是說。

京東平臺生態部-商家提升部-服務商管理部負責人張繼希介紹:"俯身為路,做服務商的服務商,一直都是每一位京東品牌服務官的使命。第三季度,京東為服務商打造的多個與商家對接的項目和產品將陸續上線。比如,9月中旬,商家需求競標系統——"需求集市"即將上線,預計在下半年將為服務商創造1000+個與品質品牌合作的機會。"

8個月,京東為代入駐服務商創造了1.3萬次生意對接機會

服務商管理部負責人張繼希介紹

京東平臺生態部-商家提升部-服務商管理部-代入駐業務負責人王小舟說:"代入駐服務商生態,接下來將有兩方面業務重點。一是服務商業務能力提升,建立服務商內部分享機制,提煉優秀運營案例,服務商互助學習。同時輸入商家學習中心及京東營銷研究院等學習資源,提高服務商業務能力。二是升級代入駐合作模式,承辦類目招商會,將增加自行提報模式,服務商可根據自身需求,發起招商會,在京東進行報備,審核通過後,類目招商進行現場支持。另外將傳統招商會轉化為招商培訓一體化模式,賦能京東區域商家成長。通過以上舉措促進代入駐服務商生態發展。"

8個月,京東為代入駐服務商創造了1.3萬次生意對接機會

代入駐業務負責人王小舟

用"Build To LAST模型"全鏈條賦能商家

隨著京東代入駐生態的不斷髮展,湧現出了一大批表現優異的服務商,此次大會,青島易亞網絡管理服務有限公司VP吳肖斐先生作為優秀服務商代表,與眾多同行進行了分享。

"做代入駐期間,我們一共為2,413家商家提供了服務,成功代入駐了451家。代入駐是一項免費的服務,而且有該項服務需求的商家,對京東入駐流程都非常不熟悉,最需要服務商有耐心,專人專崗為商家服務。"吳肖斐說,"我們不光只是解答商家入駐問題,對運營相關問題也會進行解答,甚至會為商家設計運營方案報告。我們把代入駐,做成了'帶'入駐,結果是代入駐業務成為我們與商家建立信任的接口。"

吳肖斐舉例,公司曾經服務的一個家紡客戶,因為對前期入駐服務比較滿意,把店鋪運營也交給了他們。"我們成立了專門的運營技術團隊對店鋪進行系統分析和規劃,在京東服務幫的政策扶持和品牌服務官的幫助下,運營團隊得以和京東各個類目運營進行有效溝通交流,為我們做好這個店鋪打下了良好基礎。"

經過努力,這個店第4個月就做到了210萬,瀏覽量達到了67萬, 轉化率達到了14.6% 。而且,客戶在京東平臺店鋪的利潤率也遠高於其他平臺,獲得了很好的收益。

京東商城-平臺生態部-規則管理部與商家提升部總經理王博指出,商家入駐京東之後,成長是一個長期的過程。為此京東建立了Build To LAST生態賦能模型,促使商家在京東的長足發展,幫助商家業務實現基業長青。Build To LAST生態賦能模型,即Law平臺規則——懂運營規則、Accelerator黃埔——新商家成長加速器、Service Partner服務商——幫商家開好店、Training商家成長中心——用學習點亮商機。通過這一模型賦能,讓京東商家實現快速增長和長期穩定發展。

8個月,京東為代入駐服務商創造了1.3萬次生意對接機會

規則管理部與商家提升部總經理王博

目前,京東官方認證的代入駐服務商已達65家,截止今年8月,已為商家提供了1.3萬人次服務。未來,京東還將繼續加強代入駐服務商與京東商城各類目招商全面對接的合作機制,擴大服務商規模,提高其服務能力,為商家提供更好的入駐服務體驗,也為服務商創造更多生意機會。


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