為什麼你的店裡總是留不住人?

為什麼你的店裡總是留不住人?

人,是企業發展最核心的要素。一定要掌握好員工的“選”“育”“用”“留”這四個關鍵階段。——趙大君

一、為什麼要招聘

門店管理原理 店面擁有可成交的委託 房產的數量由公司銷售隊伍的規模以及獲取委託房產的能力決定

房產的數量 店面的成功取決於可成交的

經紀人 店面的核心生產力是

二、誰是你要招的人

知識

高中/大學畢業、有房地產相關知識、一定的社會閱歷

經驗

一年相關經驗、大量開發新客戶且維護多樣化的客戶群、長時間工作

技能

傾聽能力、說服力、熟悉完整銷售流程、辦公軟件操作技巧

態度

熱忱、積極、對目標有堅持度、成就動機高

案例研討

A:大學剛畢業的學生,沒有相關工作經驗,但是態度很積極主動

B:有同行業工作經驗,對於銷售以及商圈很熟,但做事態度一般

三百六十行,地產中介第一行,因為:作為一名地產人,他要懂得政治、經濟、心理學、風水、談判、地產、建築、法律、金融、營銷學、邏輯學、統計學、溝通能力、語言藝術;還得吃苦耐勞、持之以恆、經得起失敗的不斷考驗;要有一顆樂觀積極向上,永遠為了自己的目標為奮鬥的心。

結論:銷售工作 ≠門檻非常低的職業

如何讓豬上樹?

方案一

給豬美好的願景,告訴他,你就是猴子,簡稱畫餅

方案二

把樹砍倒,讓豬趴在樹,上合影留念,簡稱山寨

方案三

告訴他如果上不去,晚上擺全豬宴,簡稱績效

方案四

讓豬穿李寧,一切皆可能;讓豬穿特步,不走尋常路

方案五

1. 幫豬減肥,讓它達到基本標準

2. 給豬的四蹄穿上釘鞋,這是給它工具

3. 先找棵斜著長的樹讓它爬,這是循序漸進由易到難

4. 瞭解豬喜歡吃很麼,這是瞭解個人目標

5. 在樹幹沿途放少量食物,這是分解目標和過程激勵

6. 如果豬還不爬上去要分析並改進,這是評估完善

7. 爬上去就獎勵

為什麼是錯的

如果求職者欠缺的僅僅是技能,那還好說,這個相對容易通過培訓提高,但作為企業來講,你會承擔培訓成本,而且,由於初期的不達標,企業還會承擔因此帶來的機會成本、時間成本等,培訓成本往往高的嚇人

個人特質,基本上是無法通過培訓解決的。比如,你非要找一個對數字不敏感、粗心的人去做會計,這完全就是天方夜譚了

有行業經驗的經紀人

優勢

他們擁有行業經驗、他們能夠帶動業績、他們會帶來業內的資源

不足

與前公司的比較會干擾士氣、後勁不足、較難激勵、帶走公司的資源

關注什麼

商圈位置、公司的待遇、入職條件、經理風格是否適合、公司相關的規章制度

沒有行業經驗的人

優勢

還沒有養成行業壞習慣、很容易接受你的方式、會帶來原有行業的資源

不足

需要相當持續的培訓、需要習慣行業壓力

關注什麼

在培訓方面的支持、行業的發展前景、公司提供的發展平臺、是否賺到更多的錢

應屆學生

優勢

他們容易被塑造、衝勁十足、學習慾望強

不足

需要持續的培訓、不忠誠,容易離職、容易受到負面消息影響

關注什麼

在公司的發展空間、個人得到的成長、通過努力可以得到好的收入

公司對員工的綜合要求

五官端正身材適中、勤奮上進態度良好、做事積極主動性強、性格開朗有親和力、善於與人溝通協作、身心理承受能力強

招聘的渠道

門店

貼招聘啟事直接吸引人員進門(投機性大)

臨近同行業(門店、社區、過戶大廳)

再聘用(之前店面或是臨近店面或是體系)

網 絡

利用房源端口發佈招聘廣告信息招人

看端口使用者情況直接招有同行業經驗的人

利用專業招聘網站招聘(58同城、趕集)

即時溝通工具、微博、微信處發招聘廣告信息

社 區

自己做社區外拓的時候直接招聘啟事、在社區的公佈欄中進行招聘啟事、通過物業、居委會介紹一些社區的居民、直招物業或小區保安

熟 人 介 紹

鄰居、親戚介紹、員工介紹、客戶、業主介紹

招 聘 會

校園招聘會、人才招聘會、社會職業說明會

持續招募的重要性

三、為什麼要持續招聘

20%的人必定會失敗,無論你做任何努力

75%的人可能會在某種特定條件下取得成功

5%的人可以不需要我們的幫助而取得成功。我們不能阻礙這些人的發展

持續招募的重要性

不適合本行業、自然淘汰、公司內部升職、離開公司尋求更高發展

持續招募的優勢

中介行業的年流失率較高、中介行業的特點:優勝劣汰、汰強留更強、行業處在快速發展中,對人才需求量較大、隨著組別的成長和變化,組員的構成也會相應變化

課程總結

多種渠道、使用工具、持續招募


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