人,是企業發展最核心的要素。一定要掌握好員工的“選”“育”“用”“留”這四個關鍵階段。——趙大君
一、為什麼要招聘
門店管理原理 店面擁有可成交的委託 房產的數量由公司銷售隊伍的規模以及獲取委託房產的能力決定
房產的數量 店面的成功取決於可成交的
經紀人 店面的核心生產力是
二、誰是你要招的人
知識
高中/大學畢業、有房地產相關知識、一定的社會閱歷
經驗
一年相關經驗、大量開發新客戶且維護多樣化的客戶群、長時間工作
技能
傾聽能力、說服力、熟悉完整銷售流程、辦公軟件操作技巧
態度
熱忱、積極、對目標有堅持度、成就動機高
案例研討
A:大學剛畢業的學生,沒有相關工作經驗,但是態度很積極主動
B:有同行業工作經驗,對於銷售以及商圈很熟,但做事態度一般
三百六十行,地產中介第一行,因為:作為一名地產人,他要懂得政治、經濟、心理學、風水、談判、地產、建築、法律、金融、營銷學、邏輯學、統計學、溝通能力、語言藝術;還得吃苦耐勞、持之以恆、經得起失敗的不斷考驗;要有一顆樂觀積極向上,永遠為了自己的目標為奮鬥的心。
結論:銷售工作 ≠門檻非常低的職業
如何讓豬上樹?
方案一
給豬美好的願景,告訴他,你就是猴子,簡稱畫餅
方案二
把樹砍倒,讓豬趴在樹,上合影留念,簡稱山寨
方案三
告訴他如果上不去,晚上擺全豬宴,簡稱績效
方案四
讓豬穿李寧,一切皆可能;讓豬穿特步,不走尋常路
方案五
1. 幫豬減肥,讓它達到基本標準
2. 給豬的四蹄穿上釘鞋,這是給它工具
3. 先找棵斜著長的樹讓它爬,這是循序漸進由易到難
4. 瞭解豬喜歡吃很麼,這是瞭解個人目標
5. 在樹幹沿途放少量食物,這是分解目標和過程激勵
6. 如果豬還不爬上去要分析並改進,這是評估完善
7. 爬上去就獎勵
為什麼是錯的
如果求職者欠缺的僅僅是技能,那還好說,這個相對容易通過培訓提高,但作為企業來講,你會承擔培訓成本,而且,由於初期的不達標,企業還會承擔因此帶來的機會成本、時間成本等,培訓成本往往高的嚇人
個人特質,基本上是無法通過培訓解決的。比如,你非要找一個對數字不敏感、粗心的人去做會計,這完全就是天方夜譚了
有行業經驗的經紀人
優勢
他們擁有行業經驗、他們能夠帶動業績、他們會帶來業內的資源
不足
與前公司的比較會干擾士氣、後勁不足、較難激勵、帶走公司的資源
關注什麼
商圈位置、公司的待遇、入職條件、經理風格是否適合、公司相關的規章制度
沒有行業經驗的人
優勢
還沒有養成行業壞習慣、很容易接受你的方式、會帶來原有行業的資源
不足
需要相當持續的培訓、需要習慣行業壓力
關注什麼
在培訓方面的支持、行業的發展前景、公司提供的發展平臺、是否賺到更多的錢
應屆學生
優勢
他們容易被塑造、衝勁十足、學習慾望強
不足
需要持續的培訓、不忠誠,容易離職、容易受到負面消息影響
關注什麼
在公司的發展空間、個人得到的成長、通過努力可以得到好的收入
公司對員工的綜合要求
五官端正身材適中、勤奮上進態度良好、做事積極主動性強、性格開朗有親和力、善於與人溝通協作、身心理承受能力強
招聘的渠道
門店
貼招聘啟事直接吸引人員進門(投機性大)
臨近同行業(門店、社區、過戶大廳)
再聘用(之前店面或是臨近店面或是體系)
網 絡
利用房源端口發佈招聘廣告信息招人
看端口使用者情況直接招有同行業經驗的人
利用專業招聘網站招聘(58同城、趕集)
即時溝通工具、微博、微信處發招聘廣告信息
社 區
自己做社區外拓的時候直接招聘啟事、在社區的公佈欄中進行招聘啟事、通過物業、居委會介紹一些社區的居民、直招物業或小區保安
熟 人 介 紹
鄰居、親戚介紹、員工介紹、客戶、業主介紹
招 聘 會
校園招聘會、人才招聘會、社會職業說明會
持續招募的重要性
三、為什麼要持續招聘
20%的人必定會失敗,無論你做任何努力
75%的人可能會在某種特定條件下取得成功
5%的人可以不需要我們的幫助而取得成功。我們不能阻礙這些人的發展
持續招募的重要性
不適合本行業、自然淘汰、公司內部升職、離開公司尋求更高發展
持續招募的優勢
中介行業的年流失率較高、中介行業的特點:優勝劣汰、汰強留更強、行業處在快速發展中,對人才需求量較大、隨著組別的成長和變化,組員的構成也會相應變化
課程總結
多種渠道、使用工具、持續招募
閱讀更多 易遨 的文章