家乐福垂死挣扎,即将全面改革,网友:你自救的样子,好凄凉

家乐福垂死挣扎,即将全面改革,网友:你自救的样子,好凄凉

这两年,家乐福在中国的日子不好过,频频被传出卖身的消息。近日,法国《费加罗报》报道称:家乐福要把中国的业务出售给欧尚和阿里巴巴。家乐福对此予以否认,并表示下周推出转型计划。

家乐福于1995年进入中国市场,曾有过高速发展的时期,但随着中国本土零售业的崛起,家乐福的市场份额从2012年开始就不断下降。为挽回局势,家乐福近几年转型动作频繁,但效果甚微,不然也不会出现那么多“被卖身”的新闻。

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如今,新零售爆发,家乐福接下来的转型计划也无疑会围绕“新零售”进行,如向购物中心转型、加码线上、开启配送模式、加速便利店扩张等。诚然,家乐福要搞新零售,方向没错,但笔者并不看好,原因有三个方面。

其一,不了解消费者。近几年,在消费升级的大环境下,消费者发生了很多变化,但大卖场和超市并没有随着消费者的变化而变化,一如既往的以“卖货”为主。于是,追求体验感的年轻人也就不再光顾了。

这些从家乐福近年来的业绩上就可以看出。据家乐福财报显示:2016年,家乐福在亚洲亏损5800万欧元;2017三季度中国的销售额同比下滑 4.6%。不懂消费者的新需求,就很难吸引消费者的眼球,业绩自然就不太美丽。而这样的“一直不懂”消费者需求的家乐福如今要向购物中心转型,实在让人难以提起信心。

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其二,改造成本很大。众所周知,家乐福是一个连锁型企业,门店数量200多家,因此,改造起来并不容易,并且成本很高。最重要的是,家乐福中国业务目前还处于亏本的状态,其会愿意花高价去改造吗?要知道,在中国有500多家门店的永辉超市,进击新零售还都拉来京东、腾讯等互联网企业帮忙。永辉不敢自己做新零售,因为改造风险很大,每年净利率只有3%左右的它输不起。

那么,一直抱着不与中国企业合作态度的家乐福,自救成功的几率又有几何?其实,家乐福不愿意与中国企业合作,或许也是为了不丧失话语权,但在残酷的商业面前,“闭门造车”可能就是在自掘坟墓。

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其三,能力有限。新零售不单单是改造线下门店,开发线上APP那么轻松,还需要数据、AI技术、推广、配送服务等能力。而这些能力,恰恰是家乐福这样的传统零售企业最欠缺的,也是互联网企业最拿手的。

就拿数据来说,消费者去盒马鲜生购物,盒马通过自己的技术可以知道什么时间、在什么位置、哪些商品卖得最好,然后根据这些数据对商品进行动态调整,同时对消费者进行精准推荐。而家乐福并没有这样的技术,这就造成其与消费者的距离越来越远。

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如上文所说,家乐福是一家传统的零售企业,没有互联网基因,也不愿意与互联网企业合作,未来拿什么去抢盒马鲜生、7Fresh、超级物种这些新零售巨头的市场份额呢?

总而言之,船大难掉头,家乐福要转型并不容易,与阿里巴巴合作或许是最好的出路。


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