大数据、智能技术、网络科技都在日新月异，渗透生活的每个角落，作为与大众生活息息相关的银行，同样顺从发展的浪潮。不难发现，不论规模大小，现在每个银行都会有自己的官网、APP和公众号，在这些线上渠道，很多业务都可以自助办理，省去了之前拿号排队的麻烦。
于是乎，很多人便有这样的错觉：银行网点会越来越少，然后慢慢消失，成为历史！其实不然，根据最新的数据显示，银行网点并没有减少，依旧逐年增加（只是增速有所下降），目前全国各种大小银行网点总数量已经接近24万个，这比全国米铺商行的数量都多。
这是为什么呢？可以肯定这并非是某个银行领导拍拍脑袋做出的无厘头决定，因为每增加一个网点，都是一笔不小的开支。
其实，银行网点的存在，有它不可替代的作用。
首先，线上自助功能未能满足所有的客户群体要求。调查显示，网上银行和手机银行的使用者90%以上为70后，而70前的人群只有30%不到会使用或者愿意使用线上渠道办理银行业务，而剩下的70%更多选择有什么事就跑到网点。
要知道，对于银行来说，这部分客户的重要性并不亚于那些年轻人，因为他们掌握和积累了大半生的财富，而且老人家很多时候因为孤独，更喜欢有人说说话，而不是面对冷冰冰的手机或电脑。于是网点服务便对这类客群起到了非常重要的作用。
另外，在一些农村地区或偏远地区，由于素质教育问题，更多的农民朋友对线上办理银行业务的渠道和使用一窍不通或者不敢相信。
所以，如果撤掉网点，对于银行来说，将损失一大群线下客户。
其次，网点是进行银行产品销售的重要场所。我们去银行办理业务的时候，经常会有工作人员向我们推销他们的产品，比如是否需要办理信用卡、是否有购买理财产品的意愿、想不想购买一套有收藏价值的纪念币，是否有贷款需求等等。
不仅如此，在银行网点的显示屏、门口LED和各种海报，都是进行银行产品宣传的重要阵地，并且效果比线上宣传更明显。因为对于不少客户来说，网点的宣传是靠谱可信的，至少没有钓鱼网站和需要辨别产品真假的麻烦。
根据银行朋友的透露，在网点销售银行产品的成功率和容易程度，要比自己在外面拓展高得不是一点半点，并且在外面谈好的客户，绝大部分还是要请回网点办理。因为这样不仅可以增强客户信任度，而且是流程要求。
所以，就挖掘销售需求和提高销售成功率这点而言，银行也是不能轻易大规模去撤掉网点，自毁阵地的。
再次，网点是银行品牌宣传和实力展示的绝佳方式。所谓品牌效应，便是让更多人知道你的存在，从而提高知名度、可信度和依赖度。
如果小区楼下、办公室隔壁、每个商场每条街，都有这家银行，不论走到哪里都能看到这家银行的网点，那么你想不知道这家银行都难。相反，如果一个城市一家银行只有一两个网点，就算有该银行的业务员推销产品，你都不禁要怀疑：有这么一家银行吗？会不会是骗子？
四大银行之所以能成为四大银行，有一个非常重要的因素便是它们的网点遍地开花，这就是实力，这就是可以让客户产生信任感的固定场所。
在人们的刻板印象中，没有什么网点的银行就是小银行，小银行就意味着不规范、业务单一和实力不厚。所以，就保持品牌度和竞争力而言，网点也有存在的必要。
另外，网点多少是便民程度的重要指标。尽管，很多东西可以在线上办理，但并不意味着所有东西都可以线上办理。当需要线下办理时，网点多少就成为衡量方便程度的决定性指标，别忘了，这一指标也是银行服务质量的重要因素。
小编身边就有不少朋友，因为网点过少问题，将一些银行的信用卡、储蓄卡给注销了，从而换成其他更加便利的银行。所以，网点多少还能影响人们对银行产品的体验，从选影响客户选择。
最后，专业人员的价值可以在网点中得以体现。每个银行网点都有各类专业的服务人员：大堂经理、柜员、理财经理、客户经理等等。
这些人的存在，就是可以更高效率面对面地解决客户遇到的问题，比如大堂经理可以引导客户按照流程操作、理财经理可以解读理财产品条款，回答客户疑问。一般来说，如果需要咨询或解决问题，网点中的工作人员会比线上客服更有效，一方面是因为更专业，另一方面是权限更大。
这些不同分工的专业人员又可以在同一空间中相互合作和交流，提升彼此，为本行系统提供人才储备。
同时，网点是进行重要商务合作的洽谈场所（比如大客户室、VIP室等），是营销活动开展场地（比如各种节日营销活动、客户回馈活动等）、是风险控制的重要观测点和证据保留中心（比如摄像头、录音等）。
综上所述，银行网点不会消亡，就算减少也需要很长一段过渡期，而且更多的是改革（比如无人银行、智能银行等），而非取缔。
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