杭州有15个人专门“收拾”阿里员工,马云来了也要“低头”


12:00,位于阿里巴巴园区1号楼的“君品美发店”,迎来了一天中最忙碌的时候。8个洗剪吹座位,4个洗头躺椅,都坐满了光临的顾客。仅2018年,这家理发店便接待阿里巴巴46800人次,平均每天130人次。

12:10,一位小姐姐抱着电脑走进理发店,坐在沙发上边办公边等叫号,店长彭巧玲介绍说这已经是常态。“本来可以电话预约,后来发现不准时的人太多了,干脆取消预约。”来理发的人知道会等,自备电脑随时办公。

12:25,负责洗头和染烫的小伟正在给顾客洗头。他回忆,年前最忙的时候,一天一个人洗过70个头。那天,全店足足接待了280人,还没有开门的时候就有人在门口等着,客人一波接一波,不到傍晚就把店里的1200条毛巾用完。

12:30,一位中年男人一直低头看手机。20分钟后,平头“吴彦祖”诞生。在这里,剪发平均时间在15分钟到25分钟,这是大多数老客们一起催出来的速度,因为大家都很赶时间。

13:36,有些顾客趁着理发、洗头的时间,闭目养神一会,也算是午休了。

13:48 ,有位女顾客在吹头发的时候,和理发师吐槽自己的发质。理发师介绍,前段时间,大家最爱的是辛芷蕾发型。这个发型比较好打理的,简约,而且有刘海又能减龄。

14:00,店里的顾客逐渐少了起来。几个理发师也开始闲聊起来,总监吴昊说:“很多顾客都抱怨说自己来阿里两年,白头发多了。我就告诉他就别抱怨了,想想那些头发都不见的人。还有人想挽救一下秃顶问题,我给了两个方案:要么全剃了,要么‘四周支持中央’。其实越掩盖,秃发问题越明显,干脆剃了算了。但是吧,又不是每个人都拥有完美的头型。”


14:23,这个看起来和西部牛仔的枪套差不多的收纳袋,放满了剪刀夹子梳子。对于理发师们来说,这些就是他们的武器。他们的敌人是时间,他们要做的就是为阿里员工争分夺秒,用最少的时间做到最满意的理发效果。

在这样一个被互联网、科技包围的地方,所有人争分夺秒,见证一个又一个商业奇迹的怒放,见证着一个又一个的梦想的实现。这些人带着忙碌、疲惫、焦头烂额来到理发店,经过一番修正,又以一个崭新的、可以随时接受灯光和战场的形象走出大门。


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