電商“春節不打烊”引發線上爭奪戰 部分快遞費大漲價

臨近春節,天貓、京東、唯品會等各大電商平臺也紛紛打出“春節不打烊”的招牌,共同角逐春節年貨消費這一全新藍海市場,對快遞而言也是極大的考驗。

春節不打烊引發線上爭奪戰

2019豬年新春,唯品會推出“春節不打烊”活動,在七天春節假期裡,每日持續開啟多品類多品牌好貨特賣活動。

餓了麼也宣佈,從1月15日起,包括大潤發、家樂福、世紀聯華、屈臣氏在內的大型商超連鎖品牌超650家門店上線餓了麼,春節期間不打烊。

據長江商報記者不完全統計,目前已經公佈春節不打烊的知名電商平臺超過10家,其中包括京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等電商頭部企業。

春節期間線上渠道的重要性日漸凸顯,這一點,傳統起家的消費類企業也看到了。

記者近日從銀泰方面獲悉,今年的春節銀泰商城表示要打烊兩天半。銀泰商業CEO陳曉東在回覆長江商報的採訪問題時表示:“春節,銀泰員工放假2天半,主要是考慮到中國人講的己所不欲,勿施於人。你到了除夕想和家人在溫暖的燈光之下團聚,我們在做的也是這樣的事情。”不過,陳曉東也透露,春節商場打烊期間,銀泰旗下線上平臺喵街不打烊。

快遞業順勢開啟漲價模式

記者發現,今年春節期間EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流十大快遞已明確表示:它們在春節期間將正常運營。同時,部分快遞公司將上調春節期間的快遞費用。韻達、順豐、EMS等會增收10元左右的服務費。

互聯網零售時代,商家比拼的重點已經轉移到“服務”上。唯品會旗下品駿快遞近日宣佈,將堅持全年無休、春節不打烊服務,春節期間在品駿快遞微信預約下單,快遞員最快1小時上門收件。從1月10日開始到2月19日,餓了麼消費者都可以在全國範圍內享受30分鐘即買即送的年貨服務。餓了麼超市服務在全國範圍內春節期間不打烊,除夕夜也可以一鍵呼叫年貨送上門。

雖然企業和平臺紛紛發聲表示春節期間正常運營,不過從往年實際操作情況來看,春節完全不打烊政策的實行依然很有挑戰,長江商報記者在電商平臺看到,目前已有很多廠家因春節期間物流問題停止發貨,接下來能否順利完成目標仍是未知。


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