2017年5月14日，母亲节当天，我给妈妈定了一份母亲节礼物，美莱的980元内路祛眼袋项目，想着让妈妈变得年轻一点。并于6月5日带妈妈去美莱医院面诊，在面诊的过程中，遭遇美莱医院引导推销各种其他项目，最终定了三个项目：美莱综合祛眼袋（去皮+去脂+眶隔收紧+外眦固定）5800元，上睑下垂矫正-额肌瓣转移法12800元，韩式切开重睑术2800元三项手术，费用共计21400元，优惠后17852元。
2017年5月14日母亲节当晚手术前的照片
术后，我妈妈右眼大睁，无法闭合，在美莱医院住院一周后，眼球疼痛无比，视力严重下降，右眼视力为零，只有光感，并出现角膜暴露性溃疡。我们多次要求去专业的眼科医院看病，均遭到拒绝，最终我们偷偷带妈妈先后去郑大一附院和河南省人民医院两家医院就诊，大夫都确诊说得了暴露性角膜溃疡，角膜溃烂坏死，需要换角膜，费用少说也要几万块。此时，我们感到事情比较严重，并听从了律师的建议封存病例，但是美莱医院的王俊河院长在我们提出封存病例时，居然第一时间跑回办公室篡改病例，在我们追进去后，又指使苏东歌大夫抱起病例夺门而逃，消失整整一个小时，我们绝对有理由怀疑对方是去篡改病例了。
术后七天角膜暴露坏死，疼痛的照片
封存完病例，我们带我妈看病，两家大医院的大夫都建议，如果有可能，把悬吊的额肌拆除下来，让眼睛闭合，于是我们和美莱医院沟通让王俊河大夫又拆除了当时悬吊的肌肉。术后，眼睛依旧无法完全闭合，角膜依旧处于半暴露状态。
最终我们选择在省医保守治疗，并未选择换角膜的手术。经过两个多月的治疗，角膜溃烂的部分有所好转，但是无法完全恢复，医生建议将闭合不了的上下眼睑强行缝合，避免角膜暴露。缝合两个月拆除后，角膜情况有所好转，但是上下眼睑依旧不能闭合，于是又缝上了一个月。再次拆除后，角膜恢复大半，但是视力一直没有恢复。在此后的半年时间内，谨遵医嘱，积极治疗，视力一直未能恢复，在治疗了整整一年后，视力依旧不到0.1，等同于失明。而在去美莱医院手术前，我妈的右眼视力在0.5以上。
我妈在美莱医院刚出事的时候，因为眼睛状况恶化，眼球充血，眼睛红肿，面部青紫得厉害，美莱医院觉得事态严重，害怕我们闹事，态度一直非常好，说让我们先带妈妈治疗，随后她们医院一定会给我们一个满意的交代。但是在整个治疗的一年中，我曾前后4次联系王会玲大夫沟通赔偿的事情，分别在2017年7月，8月，12月，2018年3月，王大夫始终说先让带着妈妈治病，医院一定会给我们一个满意的答复。今年，在治疗了一年后，我妈的眼睛不红不肿了，但是角膜浑浊，视力无法恢复，我们觉得治疗无望了，坚决要求沟通这件事，结果他们医院态度马上反转，派了一个毫不知情的所谓的院长，各种推诿，说我妈年龄大了，眼睛看不见是很正常的，不能证明和他们医院有关。
本来是母亲节送妈妈的一份孝心礼物，但是这份礼物却让妈妈几乎失明，前后两次手术更是让老年人承受不住，尤其是上下眼皮强行缝合，不论是肉体上还是精神上都让母亲遭罪，而此事引起的各种麻烦，各种病痛，各种懊悔到现在都没有处理好……难过的很……本是好意，却让妈妈吃了很多苦，受了很多罪，在过去的一年里，每周一我都带着她去医院治疗+复查，每次，我爸都开车把她从老家送过来，来回就是一整天……我心里非常内疚，而妈妈至始至终默默地承受着病痛，却从没有指责过我一句……我内心非常愧疚……也深深地憎恶像美莱医院这种昧着良心的医院……让你掏钱的时候承诺得很好听，个个都是笑脸，结果出了问题一个个都躲起来，把责任推得干干净净，希望我们可以通过我们受害的案例，让整个社会擦亮眼睛，像这样昧着良心的医院，大家一定要提高警惕，不要再次受害。
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