当前，老干部队伍整体进入高龄、高发病时期，截至2018年4月底，属于宁德市委老干部局服务管理的老干部共186人，超过90岁的48人，其中市直离休干部平均年龄89岁，“5·12”退休干部平均年龄87岁。老干部群体呈现出退休干部增多、离休干部渐少，单独居住的增多、生活能够自理的渐少，对服务品质要求更高的新变化，这就要求老干部工作部门必须“新”字上下功夫，努力做好老干部精准服务工作，尽可能让老干部满意、领导满意、群众满意。
一要把握新形势，摸清老干部新情况。
随着当前改革发展的不断深化，老干部个体和老干部工作都出现了许多新情况。老干部在自身年事变高、身体状况变差、自理能力变低的情况下，心理上也出现了新变化，对服务的诉求和标准也发生了变化。工作要做到“有的放矢”，宁德市委老干部局依托定期分片入户走访活动，面向市直蕉城片（含代管）、福安片离休干部，“5·12”退休干部和享受部分厅级待遇退休干部发放《市直离退休老干部基本情况调查表》，由挂组党员干部负责详细了解、完成采集填表，彻底摸清个人情况、家庭情况、具体困难和对今后服务的建议，市直科对收集的信息进行整理分类，补充完善老干部数据台账，掌握新情况、新问题，为下一步精准服务奠定基础。还在该局微信公众号“宁德老干部”上设立“意见箱”，公开监督邮箱、电话，及时倾听老干部心声。
二要开拓新思路，积极开展精准服务。
面对新情况，宁德市委老干部局积极探索新的服务理念，今年，将为特殊困难老干部“量身定做”，根据个人情况，制定精准服务名单和“一户一策”帮扶表，为老干部定制详细服务对策，做到精准发力、精准服务。目前，在精准服务老干部方面，宁德各县（市、区）委老干部局积极响应，也提出了许多办法措施。蕉城区创新工作思路，推行健康服务“5+1”温暖行动，推进离退休干部服务管理工作转型发展。周宁县将老干部反映的意见建议：在老干部的身体、精神、心理等方面的个性化服务措施不够，有时服务方式还不能适应行分类立项，纳入政府督办件，明确责任部门推动落实。寿宁县整合全县卫生医疗资源，推进家庭医生签约服务，为老干部提供“1对1”家庭医生全覆盖服务。福安市推行分片管理，定人定责，按老干部的居住场所划片负责，建立老干部家属微信群，实行动态管理。福鼎市出台《关于进一步加强高龄期和高发期老干部医疗保健工作的意见》，有效解决老干部看病难、住院难问题。霞浦县在社区为老干部建立个人档案，发放平安出行卡、爱心助老卡、优惠卡，让老干部得到较好服务照顾。
三要提出新要求，推动服务工作水平。
随着老干部生活自理逐渐困难，日常生活依赖性大，对服务的要求越来越依赖医疗保健、上门服务、精神慰藉等精准服务。长期以来，宁德市委老干部局不断提升服务工作水平，为老干部身体健康和生活出行提供各种便利服务，打造“五心”服务，即“政治上关心、工作上细心、服务上热心、感情上贴心、态度上耐心”，将老干部当做自己的亲人，想老干部之所想，急老干部之所急，尽可能满足老干部在政治、生活、精神、文化等各方面的需求。同时，宁德市委老干部局针对受到经费、人手等客观条件限制这一情况，积极与社区共建，重视社区服务老干部省级示范点创建工作，2017年，全市6个社区被评为省级“四就近”服务示范点，省级示范点从原来的1个增至7个，创建工作取得较大突破。2018年，宁德市委老干部局将省级示范点社区成立离退休干部党组织工作纳入2018年度全市老干部工作要点予以重点推进，指定县市科负责跟踪指导，使离退休干部党员享受社区“四就近”服务。
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