印度電商平臺盤點

在印度電商平臺市場上,除了亞馬遜和Flipkart,這兩大電商巨頭壟斷印度綜合電商市場外,印度還有其他各行各業的電商平臺,接下來讓我們盤點一下印度電商有哪些平臺。

印度電商競爭格局

1、兩大電商巨頭在印度綜合電商市場平分秋色

首先,在沃爾瑪收購印度電商巨頭Flipkart後,印度目前形成了Amazon 和 Flipkart 雙寡頭的印度綜合電商市場局面。Nielsen報告顯示,在印度整體認知度最高的電商平臺為亞馬遜(86%),接下來是Flipkart(82%)。亞馬遜印度站目前以商家入駐模式為主,Flipkart 則以自營和大型商家入住為主,兩家平臺佔據了一半以上市場份額,但二者的滲透率遠遠沒達到阿里和京東的在國內的份額。

(1)亞馬遜印度站

亞馬遜印度於2013年6月開始運營。該公司推出了其網站Amazon.in,為客戶提供各種書籍,電影和電視節目選擇。在其運營的第一天,亞馬遜印度已收到超過10,000份訂單。

亞馬遜印度是美國電子商務巨頭亞馬遜公司的全資子公司。母公司亞馬遜由Jeff Bezos於1994年創立。隨著美國銷售和增長接近飽和限制,亞馬遜正在尋求探索其他國家未來的增長。

亞馬遜印度目前在其平臺上提供數百萬種產品,擁有數百萬註冊用戶。亞馬遜印度目前提供各種類別的產品,如手機,電腦及配件,男士和女士時裝,書籍,運動及健身,電子電器,電影,音樂,汽車,摩托車,嬰兒用品,玩具,雜貨等。亞馬遜印度還經營全球商店,客戶可以直接從美國的賣家那裡購買。最近,亞馬遜Prime在印度推出,為用戶提供各種服務,如流媒體視頻,音樂,電子書,最新優惠等。亞馬遜印度目前提供給印度的大多數可用PIN碼。它在印度全境13個州擁有超過20,000多名印度賣家和41個配送中心。

值得一提的是,在2018年亞馬遜印度站面向中國賣家開發入駐的時候,全和悅便作為其合作伙伴,協助搭建中國賣家進入印度站的入駐通道,並且全和悅作為深耕印度市場多年的物流綜合服務商,也幫助解決賣家從中國進入印度市場的物流問題。

(2)Flipkart

Flipkart成立於2007年10月,是印度領先的電子商務市場之一,總部位於班加羅爾。Flipkart由Sachin Bansal和Binny Bansal創立,該公司最初是一家在線書店。隨後,隨著公司的普及,它也開始銷售其他項目,如音樂,電影和手機。隨著電子商務革命在印度的發展勢頭,Flipkart的發展速度加快,並在其產品組合中增加了幾個新的產品系列。截至目前,該公司提供超過80萬種產品,分佈在80多個類別,如手機及配件,電腦及配件,筆記本電腦,書籍和電子書,家用電器,電子產品,服裝和配件,運動和健身,嬰兒護理,遊戲和玩具,珠寶,鞋類等

Flipkart在其電子商務平臺上擁有1億註冊用戶和超過10萬賣家。該公司已投資21個最先進的倉庫,以確保貨物可以及時交付給客戶。Flipkart網站每天吸引1000萬次點擊,每月處理約800萬次。Flipkart還推出了其移動應用程序,該應用程序已經變得非常受歡迎,擁有超過5000萬的應用程序用戶。Flipkart是一家價值十億美元的公司,其2016年的估值為15,129千萬盧比(23億美元)。它擁有超過33,000名員工。

印度電商平臺盤點

來源:Forrester,九合科技整理

印度其他電商平臺

在兩大電商巨頭 —— 亞馬遜印度站和Flipkart,壟斷印度綜合電商市場的同時,印度其他電商平臺也處於處於競相開放階段。

(1)paytm mall

Paytm創立於2010年,作為印度最大的移動支付平臺,公司總部位於印度新德里,主要為印度用戶提供話費充值、付水電賬單、轉賬網上購買商品等服務。目前擁有2億2千萬的支付用戶,為引入更多優質的海外商品,paytm mall於2017年進入中國招商,開展跨境業務,經過1年多的努力,已經建立成完善的供應鏈解決方案,為中國賣家出海印度電商市場提供一條龍服務,其中全和悅也在Paytm進入中國市場的時候,協助搭建了賣家進入Paytm的入駐通道,並且解決了供應鏈問題和中國賣家進入印度市場的物流問題。2017年,paytm mall平臺銷售額一年內翻了7倍,2018年diwali期間表現也很不錯,目前已成為印度成長最快的電商平臺之一。

(2)Snapdeal

Snapdeal是印度領先的電子商務公司之一,總部位於新德里。Snapdeal於2010年推出,當時印度的電子商務市場處於初級階段。該公司由Kunal Bahl和Rohit Bansal共同創立。Snapdeal目前提供超過6000萬種產品,包括手機和平板電腦,電腦,辦公和遊戲,電子產品,家居和生活,男士和女士時裝,運動,健身和戶外,日常需求,汽車和配件,書籍,音樂,房地產和金融服務。該公司在其電子商務平臺上擁有超過30萬的賣家,可滿足數百萬用戶的需求。Snapdeal擁有廣泛的物流網絡,可以為印度的6000多個城鎮提供服務。

(3)Myntra

Myntra.com是印度一家銷售時尚和休閒生活方式產品的網上購物零售商,公司總部位於卡納塔克邦班加羅爾。目前,Myntra.com提供印度和國際600多種知名品牌將近50000種產品。在2013年,公司收購總部位於三藩市的虛擬試衣間技術開發商Fitiquette。2013年11月,寶萊塢明星赫里尼克·羅斯漢在網上購物門戶網站Myntra.com獨家推出其生活方式的服裝和休閒服裝品牌HRX。

(4)Jabong

Jabong是印度著名的時尚電子商務網站,創立於2012年,主要經營時尚服裝服飾、鞋帽手錶、美容產品、家居飾品以及印度傳統服飾等,目前已經發展成為印度時尚電商行業的第二大品牌。Jabong不斷擴展國際品牌覆蓋範圍,已經推出了許多高街品牌,例如TOPSHOP、TOPMAN、Dorothy Pekins、Missguided、Mexx等。

而縱觀印度綜合電商 APP 的榜單,有以下特點:

(1)早期市場特點明顯:行業集中度相對中國較低,雖然頭部優勢也相對明顯,但第二梯隊及以下的 APP 周活躍滲透率相較於中國相應排位的 APP 要更高一些。

(2)領域分佈:在前 50 的排名中,綜合電商 有·7 家,時尚電商有 24 家(包括折扣、奢侈品和美妝),以及 2 家跨境電商 (Club factory 和 Wish ),2 家二手電商(OLX 和 Cashify),2 家傢俱垂直(Urban Ladder 和 Pepperfry ),2 家汽車垂直(CARS 24和CarWale ),2 家兒童垂直 ( First Cry、Hopscotch),3C 垂直(小米商店)和眼鏡垂直(Lenskart)各 1 家,以及 Dunzo(印度版閃送)。

(3)國別分佈:中美印三國鼎立,印度本土電商只佔 5 成。

印度電商平臺如何佔據印度市場

1、印度排燈節,一份滿意的“雙十一”答卷

今年印度排燈節的線上零售市場的銷售額達到了 23 億美元,增幅飆升至 64% 。相比而言,去年同期的銷售額為 14 億美元,增幅則是 43 %。

從下表我們也可以看到在排燈節的前五天,其銷售成交額從2017年15億美元增長至30億美元。而在這前五天網上購買人數也從2017年的1350萬增長至2000萬。

印度電商平臺盤點

2、亞馬遜印度的排燈節策略

在 6.5 天節日銷售中的 GMV 達到 7-8 億美元,去年為 3.8 億美元。銷量比去年增長了一倍多,並且 Prime 會員的數量也達到了去年節日期間的 3 倍,超過 80% 的新客戶和近一半的新 Prime 會員來自小城鎮。

1)覆蓋範圍:亞馬遜最近推出了印地語網站,訪問印度語網站的新客戶比正常工作日增長 2.4 倍。此舉吸引了超過 82% 的小城鎮新客戶。

(2)支付:亞馬遜至少有 67% 的交易是通過數字支付完成的,Amazon Pay 每日活躍用戶增加 3 倍,其三分之二的客戶使用了其提供的金融產品,其推出的「購買力計劃」和「會員激勵計劃」在轉化率方面也發揮了巨大作用。預付充值較去年增加 5 倍。EMI: 超過 70% EMI 用戶來自二線及以下城市,EMI 購買量增長 12 倍。近 50%客戶採用 EMI 方式購買大家電。

(3)udan項目:憑藉該項目,Amazon 與印度農村的小商店 ( StoreKing 和Vakrangee 等)建立了合作伙伴關係,後者的店主將幫助客戶在 Amazon 上進行購物。

3、Flipkart的排燈節策略

在五天的 Big Billion Days(BBD,10 月 10 日-10 月 15 日)中,Flipkart GMV 達到了 10-11 億美元,去年則是 6.6 億美元,新客戶的數量比去年增長了 50% 。它採取的措施有:

(1)支付:免費 EMI ( Equated Monthly Installment ,對沒有信用卡的購物者也是如此),今年 EMI 及其他付款方式佔總銷量 60%。

(2)在其數字支付部門 PhonePe 上投入了 6580 萬美元( 45.1 億盧比)。

4、 Snapdeal、Shopclues 等電商平臺與當地手藝人合作

Snapdeal、Shopclues 等電商平臺則是與當地手藝人密切合作,在偏遠地區提升人們的網購意識。

無一例外,印度電商開始紛紛改變折扣電商思路,試圖拓展更廣闊的市場,將電商購物習慣普及至更多年長、郊區和農村購物者。


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