餘承東:未來五到十年任務是構建全場景智慧化消費

餘承東:未來五到十年任務是構建全場景智慧化消費

日前,在華為HiLINK生態大會上,華為消費者BG CEO餘承東表示,現在在中國智能手機市場每賣出三臺就有一臺是華為手機,而且華為手機主要是中高端產品,到今年年底希望每賣出兩臺就有一臺是華為手機。

餘承東:未來五到十年任務是構建全場景智慧化消費

餘承東表示,用華為手機直接控制家庭中的智能設備絕對可以增值,華為建HILINK生態,就是為了體現未來更方便和便捷的生活需要。

未來十年消費領域最為激動人心的變革將是什麼?

餘承東說,連接將從對幾十億人的連接向上千億物的連接,萬萬億數據信息的連接發展,是萬物智能、萬物互聯的時代。以前人機交互是與屏幕交互,在人工智能時代,人的表情、手勢、聲音都可以實現交互,像人與人之間的自然交互一樣。這種時代的來臨為家電提供更大的方便和動力。

在新時代中,AI將把各種“煙囪式”的APP服務模式打破,成為全場景的AI服務,AI服務貫穿到所有的場景、所有的設備中,如手機、PC、平板電腦等,包括家裡的智能家居,所有設備都將具備AI能力。因此,在AI打通所有的硬件、服務的同時,所有的生態也將從垂直走向聚合,這將重新定義消費者在AI時代的用戶體驗。家電業也迎來新的變革機遇。未來十年也是家電業智能化、智慧化升級的時代。

因此,餘承東認為華為者消費者業務未來五到十年的長期任務是構建全場景的智慧化消費,提供無縫的智慧化生活。


如何實現?

餘承東說,我們將以華為HiAI為核心,建立硬件與服務兩個生態平臺,以及構築“1+8+N”的產品三層結構,為用戶提供覆蓋衣食住行、生活起居全場景無縫的智能化生活體驗。

華為HiAI。華為在雲業務和終端業務上都積累了深厚的AI能力。早在2017年,華為消費者終端業務全球率先推出了內置NPU的麒麟970芯片,目前已經升級到麒麟980芯片,應用在最新的Mate和P系列手機上;去年,華為雲業務推出業界最快的昇騰芯片-256T算力、全高清視頻SoC 的AI芯片。華為現在已經有3200個以上的原子化AI服務,未來要達到上萬個;有33個場景化 API,未來會更豐富。

“1+8+N”三層產品結構。1是產品核心——手機,8是平板、PC、耳機、車機、手錶、眼鏡、音箱、HD等華為自營的產品,N則是與各合作伙伴同共推出的符合HILINK的產品,包括智慧辦公、智能家居、智慧出行、運動健康等等方面。

挑戰在哪裡?

餘承東認為,主要是標準和體驗。智能家電沒有統一的標準,這就像大家都說自己的家鄉話,這些家鄉話別的地方根本聽不懂。每一個家電廠商在打造自己的標準,而不同家電之間互通沒有標準。事實上,所有人的家電往往不同設備由不同廠家提供,這些設備往往不能夠互通,對消費者來說,這是非常不方便的。而且從用戶體驗來說,單一智能家電產品與手機體驗的結合差,跨品類之間的體驗也不夠好,要形成場景化的解決方案,需要統一標準、統一語言、統一接口。今天的家電行業像過去幾十年的通信一樣,統一標準的時代來臨。而華為希望助力家電產業在智能化、智慧化時代核心要素的升級。

如何吸引家電廠家用華為的標準?

不爭利。餘承東說,華為永遠不會做家電也不擅於做家電。國內外很多廠家都在打造自已的私有標準,但私有標準是很難成功的。而華為的HILINK一定能夠取得成功,因為華為不做家電,不與大家競爭,而是為大家提供服務,我們也不打算從這裡掙錢,目標是想讓消費者更方便地獲得好處,使華為手機、PC、平板電腦、手錶等終端能夠給消費者提供更多方便,去控制家庭中的智能化設備。同時也增加了我們產品的黏性。我們做行業的賦能者,絕不做產業的掠奪者。

低成本互聯。餘承東說,我們把HiLINK從智能家居向IoT時代升級。華為提供IoT的芯片和模組非常便宜,希望大家都能安裝。HiLINK能夠支持多種接入方式,包括藍牙、ZigBee、PLC(電線)、RFID、WIFI、NB-IoT、GPS,以及2G、3G、4G和未來的5G等。目前已經覆蓋100多個生活品類,包括照明、廚電、清潔、安防、衛浴、環境、淨化器等各種各樣,保持了最廣泛的生活品類的連接。

快速智能化。餘承東說,華為提供線上一站式、簡單的開發平臺,將家電的智慧化、智能化時間可以縮短到一天之內。如配置九陽豆漿機,通過華為的平臺會很簡單。深圳的方舟實驗室,提供最大的家電測試開發驗證平臺,大家的設備也可以拿到這裡去測試、開發、驗證和體驗。也可以做多廠家的跨設備測試,為賣場提供智能化家電的體驗,為地產家裝市場提供一站式的前裝解決方案。

餘承東說,華為現在有4000多家體驗店,打造了一些智能生活的樣板,但大量的智能生活還是要靠行業大品牌。華為已經認證了500多個大品牌,在全國有4000多家高級體驗店,目前在做升級,之後消費者進店駐留的時間大大增加。同時加強投入10億元,實現千家夥伴、萬家店面,使HiLINK成為全場景生活時代的主流標準、領導的標準。

HiLINK的目標?

針對HiLINK,餘承東立下的目標是:讓中國超過1/3的家電支持中國的HiLINK。讓HiLINK成為全球最主力、最佳的生態標準。


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