中国电信的号码两年了都没有用,告诉我累计欠费两千多,不交费要上征信系统,怎么办?

kinkiaishana


感谢您的阅读!

已经不止一次看到网友说经常收到运营商电话,手机要缴纳欠费什么的。

我在大学在外地上学,离校后,移动号码并没有被注销。如今已经过了好几年,那个号码已经被注销并且二次放号了。我所担心的被上移动黑名单,被上征信系统都没有出现过。那么,电信工作人员有没有欺骗你呢?我们带着这个疑问咨询电信客服。

客服告诉我们:目前电信欠费暂没有纳入个人征信,不过不交欠费可能会进入电信黑名单,但是,你以后就不能使用电信的服务了。

所以,题主不用担心被纳入征信系统。但是,有几点必须要和题主说明:

第一:为什么当时不使用电信号码?有没有打电话叫停服务?

第二:请保存必要的证据,咨询电信客服,询问为什么会有2000多元欠费。

第三:如果是无理由收费,应该投诉工信部。

目前三大运营商都使用如下的方式,在手机停机三个月后进行注销。但是,有些人的手机号码会产生欠费,原因是它们会跟你情清算滞纳金。(所以,你如果要注销电信号码,一定要缴清欠费。

当然,我还是提供一些建议:

建议和电信沟通,能否减免;如果不能减免,而且你自己有理由的话,告知会将此事投诉,或者付诸于法律,实际上,运营商应该提前通知用户,而不是等滞纳金累积到一定金额后再提醒。


LeoGo科技


打电话去客服投诉,我去年就遇到了,说不用没有注销用户,每个月还正常要扣套餐费168,半年后才来电话通知让去缴费两千多,我打电话去投诉,营业厅的人来电话吧啦吧啦说就是要交的说我们没用没有注销用户,我说人家移动联通停机了哪里还会有继续扣费?而且都会短信提醒,你电信之前一个电话一条短信都没通知我要注销,现在半年多过去了才来告诉我,你不如再过五十年再来通知我呀,那样套餐滚到十几二十万你们才赚钱呀,然后说向领导申请减少费用让交一半一千,我当然不肯呀,都没有享受服务为毛交钱,又说减到五百。我说再这样我就打315投诉你们了,最后才说交个15块注销号码,然后我不想计较了就去交15块注销了


MissChen5863


这种事情我就遇到过。以前苹果4刚出来的时候买了,当时联通的3g好,就办了个联通卡,后来手机带卡一起丢了,就把联通号报停了,后来工作原因就离开重庆了。过了2年联通给我打电话说欠费200多让交费,不热上征信,我说停机了还能欠费,说是3G停机了也有每个月10几块的服务费,我说我交了费能注销不,联通告诉我注销必须本人带身份证到重庆的营业厅办理,我就想去你妹的,为了注销还得花大几百路费呗,就没管,几年后办信用卡下不来,就是因为这个,没办法又给联通打电话,号已经自动消了,欠款加滞纳金680多,说是交了就没事了,没办法,让重庆的朋友帮忙去办理了,办完果然信用卡,贷款什么的就都能通过了……


湫液


其实没什么问题,不会上征信的。

2015年我们船靠浙江舟山,我在当地办了个中国电信号码,月租99的,每个月两个g流量,一千通话,签约两年的套餐,关键是这个号我就用了一天,换另一个卡之后找不到了,补办不现实,因为我们船已经远赴巴西了。再也没有去过舟山,从那之后我就给忘了。

搞笑的是两年之后,也就是合约到期了,我在办号的那个营业厅,给我打电话说我欠费两年,要我去补交所欠的钱,我当时没有准备不补交,我就问我在河南行不行,因为我不可能再跑去舟山去补交钱,她严正截铁的说不行。然后威胁我说几个月之内赶快去舟山办理好,否则会经过法院起诉我,然后上个人征信,就挂了。

然后我还真挺担心的,我就在网上查了一下,说没事,都是吓唬人的,后来我一咬牙不管这个事了,后来的一年多基本上每月那个营业厅都打电话过了催我,威胁我,再后来再打电话我就直接挂掉不接,再后来我换号码了就没打过了,到现在也没发生什么。

最近两年我换号码时会习惯性的先去注销,然而我们河南的营业厅告诉我不用注销,没必要,直接欠费就行了。我说那不上征信嘛,营业员说,上什么征信,每天那么多人换号,哪有那么多上征信的。

话说舟山那个我不是想欠,我不可能为了注销一个号码做车坐船,千里迢迢的专门跑过去吧,这霸王条款让人有点生气。

所以不用担心,根本不会上征信的。


海员生活实录


第一步,打电信客服直接说投诉。说清楚事情,拿到投诉处理单号。

第二步,上工信部网站,投诉。

第三步,坐等电信客服经理给你道歉。

可以在第一步告诉电信客服,能不能处理,不行直接工信部投诉。

去年我有一个电信号,是老人家去超市在超市门口搞活动开的。办理的时候说不用销号。当天就把卡拆下来丢了。过了半年开始陆续收到电信电话说是不是有个卡。要我去处理下。因为人在外地,当时没太上心!直至去年年底所谓一个律师事务所的人打电话,说我电信欠费,又要传票又要征信什么的。还说欠了六百多。让我赶紧去交费,为了点钱搞上法院不值得什么的!

我直接打电信客服查清楚欠费明细,竟然有四百多发生在去年十月份的流量费!当时我就怒了,直接让客服给我转投诉。清楚的告诉他就我这张卡,到底怎么回事,你们处理不了我只能找工信部!

第二天一个自称电信什么经理的告诉我处理好了什么吧啦吧啦,钱不用交了

再后来又有一个电话问有没有人联系我,问处理结果满不满意……


录漫


店里以前装的电信,电话(手机)和宽带一体,月租从188元涨到198元/月,装的是商业用的有八九年了(没办法门面房没法装民用认了),以前收费都还算正常 ,费用一年两千五六左右,这两三年里就一直不正常了,经常性的交费200之后,二十天左右就没话费了(照这样交费一年三千都不够),然后打电话咨询为什么话费会用的这么快,经过客服查询说我开通了这个那个……这个那个乱七八糟的很多业务。我直接问开通这些业务,有经过我同意吗?假如我是同意的,你们拿出我签字的字据来,然后那边就会说,我的投诉意见他们会积极处理。然后我能两个月不用交话费,接下来交费也会正常四五个月,然后又进入死循环,不满一个月,每隔二十天左右又要交一次费。每年我要投诉两次,去年年底市场里拉了移动网络,今年开年直接把电信停了,去办停机消号居然还有使用年限,要明年下半年才到期,如果提前解约,还要付给电信公司违约金三百多,尼玛三百多就三百多老子认了,总比一年三千多强,目前改用移动的宽带,虽然信号没你电信好,但是人家一年才三百元,没有其他如何附加费用……


祥叶集成吊顶35


主动出击,给客服打电话投诉,告诉他们不撤销就上法庭!我以前就这么干过!大约六七年前,因为一个座机莫名开通的一个拨号上网功能,费用累计了两年没交,要给我停机!我跟他们说:第一,什么年代了?谁还用拨号上网?这功能开通得就很可疑,要是调查起来肯定有欺诈的嫌疑。第二,开通了两年我没用过,你们有记录可以查,这可以间接证明我根本不知道此事。第三,我两年未交费,你们未尽到告知责任,所以过错在你们!最后他们再三解释下,我只交了开通第一个月的几块钱费用!


史上曾最强


了解一下中国工信部这个单位...我之前也是被套路办理了一个套餐..一个月400话费..但是返200代金劵...可是返代金券时间是10号..1号就要冲...我给工信部打了电话..然后一个小时联通给我打4..5个电话回访..我就说怎么解决吧!现在说这么多..当时你们没给我介绍清楚...后来是他们给我冲了200的话费...说清楚..只是这一次..以后还是10号返代金券...然后10号的代金券我拿去买了别的东西..之后就停了!

同样的..快递有什么问题他们根本不管的..因为有投诉他们一单是扣服务点的300块钱...他巴不得你投诉..哪个点一个月不被扣1万多啊!根本不解决.因为他们完全不担心...可是你试试给中国邮政管理局打个投诉电话试试?那之后的态度...一切做到..爷..您满意就好!


丑祸


最要命的是你不交月租立刻停你网络,但每月的月租照样收取。而且你一旦升级套餐就不能改回低价套餐。想要办理停机各种威胁以后不给开户,这就是电信。本人停用电信网络四年了。本来商铺到期要把网线拉到家里用,业务员告知要想网络不卡就升级光纤,但需要8户同意电信才会免费升级光纤,结果在没网络用的情况下我各种说服才凑够了8户,此时我已无网状态三个月白交了267元月租。满心欢喜等升级又被告知要等县里批准了才能升级,如此又养了一个月。批下来了却被告知升级光纤费用要自费,套餐最低120以前89的不能在用还各种捆绑消费,说光纤电信现在不存在纯网络月租的消费,以前纯网络月租是59元。记得当初劝说我升级光纤的时候说套餐费用不变,升级是免费。结果白养四个月的月租等来的却是这样的结果。一气之下第二天去停号,投诉业务员的不负责,结果被电信经理一顿讽刺,威胁以后不给开户。反正都这样了不用你电信难道地球就不会转了?现在用的是移动网络,虽也有坑,但感觉底线还在。而电信完全是天坑,永无底线可言。

本人可对以上内容负法律责任,绝无夸大捏造之处。


卟想遗莣96258476


五年前当时拉的宽带,没用了,也不知道需要注销。去年又去拉宽带,直接说我欠2800。我就说如果交2800,就不拉电信宽带。后来客服说是去申请,就把2800清零了。前提是要拉198元套餐的。

这个不会上征信的,电信办业务的都是外包的。10000号才是电信正规军。

现在拉的宽带公司换了地方,非要399套餐才给迁入,迁入一个月后打10000号又更改了198套餐。


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