根據報道消息,近日中國消費者協會發布了《2018年全國消協組織受理汽車產品投訴情況分析》,2018年全國消協組織共受理汽車相關消費投訴17773件,受理率為92.17%。報告顯示,比亞迪、奔馳、寶馬、別克、奧迪、一汽大眾、長安福特、東風日產、上汽大眾和東風本田是投訴品牌榜前十名,其中比亞迪位居投訴榜首位。
參考中國報告網發佈《2019年中國新能源汽車行業分析報告-產業競爭現狀與發展戰略評估》
被投訴汽車品牌TOP10
據瞭解,售後服務、合同和質量方面是各品牌被投訴主要問題。售後服務主要問題為不履行三包義務、不履行售後承諾,合同違約行為主要集中於訂金方面,質量問題主要為產品性能和不合格產品。
被投訴汽車TOP10品牌的TOP5問題
近年來隨著經濟社會的不斷髮展,我國汽車保有量維持高速增長態勢。據公安部統計數據,2018年全國汽車保有量達2.4億輛,比2017年同期增長10.51%。但全國消費者協會投訴與諮詢信息系統共錄入汽車產品投訴下降,2018年全年共投訴19283件,同比下降5.8%。
我國汽車消費規模保持較高水平,根據數據顯示,2018年我國汽車產量為2352.9萬輛,銷量為2371萬輛。到2019年1月我國汽車產量為236.5萬輛,銷量為236.7萬輛。
2011-2019年1月我國汽車產量情況
2012-2019年1月我國汽車產量情況
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