为使广大市民、游客度过一个愉快、祥和、平安的春节假期，东兴市旅游局提醒广大游客：春节出游要注意安全，增强安全防范意识，平安出游，理性出游，文明出游。
提前了解相关信息
行前关注文化和旅游、交通运输、气象、卫生健康、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通、自然灾害和社会治安情况，选择安全的目的地旅游，有效规避出行风险。旅行前，建议为自己和家人购买足额的旅游意外保险，保障出游安全。
谨慎选择出游目的地
谨慎前往安全局势复杂、政局动荡不稳、恐怖袭击等安全事件频发、疫情高发的国家或地区旅游，根据自己的身体状况适度选择参加旅游活动项目，慎重参与涉水、高空、高速、探险等高风险和高刺激性旅游项目，切勿擅自进入未开发、未对公众开放的海岛、海滩、峡谷、自然保护区等区域，以免发生意外，确保旅游安全。
切实做好安全防护
出游行程预先告知亲戚朋友，行程中避免单独行动，保持通讯畅通。旅游过程中，要时刻注意饮食卫生和人身财产安全。要提高安全意识，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警，如在境外，请向中国驻当地使领馆寻求帮助。自驾游应提前检查车辆车况，严守交通法规，安全文明驾驶。远途出行要合理安排休息时间，避免疲劳驾驶。
自觉遵守文明公约
自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的旅游者。出境旅游时，遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，入乡随俗，举止得体，注重形象，与当地人民友好相处，展现中国游客的良好形象。
理性消费合理维权
跟团游要选择有资质的旅行社报名，签订正式旅游合同，缴纳团费并索取发票。选择旅游产品要关注行程内容和食宿、交通标准，远离“不合理低价游”。旅游过程中如发生旅游服务质量纠纷，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾，应当注意保管好旅游服务合同以及行程表、发票等重要资料，并保存好投诉相关的其他证据。可先与旅行社协商，如协商无果，应当按照《旅游投诉处理办法》在旅游合同结束之日起90天内向旅游部门进行投诉。如果通过调解不能最终解决问题，游客还可以通过向相关仲裁机构申请仲裁，或者通过向法院提起诉讼来维护自身的合法权益。
广大市民游客在出游的过程中遇到旅游服务质量问题纠纷，如需发起旅游投诉，请致电：0770-7690270。
中国驻胡志明市总领事馆温馨提示
春节假期将至，中国驻胡志明市总领事馆提醒前来胡志明市和庆和省芽庄市、坚江省富国岛等越南南部地区观光旅游的中国公民提高安全防范意识，了解以下注意事项：
一、选择有正规资质、经营规范的旅行社参团，事先签订明晰合同，知晓自身应有权益，提防低价陷阱，确保获得负责和安全的服务。
二、提前办理签证，中国公民赴越需事先办理签证，越南富国岛免签证安排仅限直接抵离该岛有效，离岛赴越南其他地区仍需事先办理签证。
三、保管好个人护照、签证和财物，安全出行，在街上行走时，靠人行道内侧行走，减少行走时通电话，防范交通及盗抢风险。在海滩活动时，财物不离身，避免被海浪冲走或他人拿走。
四、关注天气和海况，严格遵守当地部门预警提示，合理谨慎安排行程。如遇大风大浪天气，切勿抱侥幸心理出海或下水游泳，以免发生不测。
五、选择安全可靠的出海方式。乘坐游艇、快艇等水上交通工具时，提前了解并严格遵守相关安全要求，注意观察船只状况，避免乘坐超载、超过使用年限、年久失修等危险船只出行。
六、提防滨海隐性危险，切勿到偏僻海滩，或夜间到海滩活动，避免被突发海浪卷入海中。
七、出行前建议备好个人药品，购买必要的出境旅游意外伤害保险和紧急救援保险。
如遇紧急情况，可拨打以下电话寻求协助：
越南当地报警电话：0084-113
越南当地医疗急救电话：0084-115
庆和省旅游投诉电话：0084－947528000
中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话：0084-908002226
中国驻越南使馆领事保护与协助电话：0084-24-39331000
中国驻岘港总领事馆领事保护与协助电话：0084-905580010
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
东兴市旅游局在此祝广大市民游客玩得开心、游得愉快！
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