英媒:欧洲市场竞争激烈 中国移动支付巨头或迎障碍

【欧洲时报陈述编译】2013年,中国电子支付的基础设施几乎还不存在。但短短六年,这一世界上人口最多的国家已经经历了一场支付革命。这场革命正迅速将现金挤出经济行为,将传统银行抛在身后。

英媒:欧洲市场竞争激烈 中国移动支付巨头或迎障碍

图为消费者在慕尼黑机场免税店用支付宝直接以人民币购物。(图片来源:中新社)

数亿中国人用手机软件扫描二维码的方式拥抱这种支付行为。移动支付让人惊奇的蓬勃发展已经催生了一个价值11万亿英镑的市场。这已经成为如阿里巴巴和腾讯等中国支付巨头新的巨额利润来源。现在他们把目光瞄向了西方。

当下,阿里巴巴姊妹公司蚂蚁金服旗下的支付宝拥有7亿活跃用户,而腾讯的微信更拥有超过10亿用户。

《电讯报》引述前卢森堡驻上海总领事、现卢森堡金融推广机构CEO尼古拉斯·马克尔说:“你能够用手机app购买电影票。买完票,你会收到滴滴打车的提示。当你坐上车,为什么不去一家(建议的)餐厅呢?”

今年一月,卢森堡财政部长皮埃尔·格拉梅尼亚批准了支付宝的电子货币牌照。前来欧洲旅游的中国游客正在增多,这一举措将帮助支付宝在这里找到立足点。

到目前为止,电子支付公司对欧洲市场采取的是谨慎策略。中国对于奢侈品的喜爱促使支付巨头们与高端零售商进行合作。哈罗德就是一个例子。和其他奢侈品零售市场一样,哈罗德的经营也得益于中国大额消费者。2017年曾有说法,在所有哈罗德购物消费当中,每5英镑就有1英镑来自中国。哈罗德与支付宝的合作源于2016年,因此来自中国消费的大部分均不是由现金或银行卡支付。

支付宝英国商业主管对《电讯报》表示:“支付宝在英国和欧洲关注的焦点是商户网络扩大,因而中国顾客可以在旅行中使用熟悉的支付手段和生活方式平台。这也将使想要获得更多亚洲客户收入的本地商家受益。”

马克尔说:“作为消费者,你真的会在意支付宝是来自中国的支付软件、PayPal是来自美国的支付公司吗?市场竞争越来越激烈,你将会看到更多类似的公司进入市场。所有人都必须提升自己的服务水准。”

尽管拥有大量数据,谷歌、Facebook和亚马逊目前还未能在中国市场展开竞争。而在上月,苹果宣布与高盛合作提供基于手机app的信用卡,以及已经存在的Facebook支付将有可能改变这一现状。但这不仅仅只是企业间的竞争。中国科技巨头还需要说服欧洲消费者丢掉他们的非接触式银行卡。

在咨询公司高德纳副总裁阿里斯特·牛顿看来,这是一个不可能跨越的障碍。他说:“有几个问题,其中一个是消费者需求有限。在购买发生时点击手机的需求很低。品牌认知度也很复杂,因为在欧洲的竞争很激烈,比如PayPal和一些电讯公司。”他将科技巨头在中国现象级的成长归因于中国市场支付服务的不完备。在非接触式银行卡普及前,消费者体验到了移动支付软件。而随着非接触式银行卡交易的增加,本土市场可能会成为科技巨头的巨大障碍。

章鱼风险投资的许梓豪(音)说:“我认为至少在短期之内,如果这些公司大举进军非中国消费者,我会很惊讶。原因在于,中国作为一个市场,比欧洲市场竞争激烈十倍。当你把目光从那里移走,很快就有人来吃掉你的蛋糕。”


分享到:


相關文章: