从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

云南普洱美名扬,腊茗春芽分外香。正值春茶上市的季节,3月5日,德邦快递在西双版纳勐海召开了2019春茶客户产品推介会。会上,德邦快递发布了春茶寄递解决方案,从网点、速度、成本、客服质量等多方面切入,助力茶农茶企销售。

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

茶产业一直是云南省的重点优势和特色产业,也是云南省广大茶区脱贫攻坚、推进乡村振兴的一个重要产业。数据显示,2018年,云南省茶叶总面积达630万亩,总产量39.8万吨,综合产值达843亿元,茶农人均收入达3630元。作为"中国普洱茶第一县",云南勐海县在去年正式脱离贫困县序列,正是得益于当地茶业的快速发展,茶产业已成为该县的第一大产业和最大纳税产业。但茶叶运输问题,却让当地茶农时时感到头疼。

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

茶叶属于特殊的生鲜物品,其质地较脆,易碎怕压,易潮、易串味,且大部分茶叶外包装形状不规则,易受外力冲击,如果在运输途中没有做好保护措施,影响茶形完整或者让茶叶受潮,茶叶品质就会受到影响。而且,春茶贵新,尤其是价格昂贵、销售周期短的"明前茶",对运输时效的敏感度极高,不但要求"保质",还需要"保鲜"。

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

然而,由于地处偏远,地势险峻,当地面临较高的运输、投递成本压力,快递服务体验普遍较差。有勐海茶农表示:"很多快递公司甚至不提供上门收件服务,对我们而言,发快递很麻烦。"还有茶商表示,虽然各大快递企业都在勐海有提供覆盖全国的运输,但末端服务跟不上、运输破损率高等问题,导致本地茶商无法像义乌小商品的商家一样,随时随地想发就发。很多茶商因而被迫在周边大城市自建仓库再外发全国。

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

为此,德邦快递专门定制了勐海春茶快递解决方案,从网点、速度、成本、客服质量等多方面切入:

在网点方面,德邦快递将深入产茶区增开营业点,并且在主要道路设立收货点,实现区域全覆盖。

在安全方面,整车只运茶叶,减少污染;而且提供气泡膜、珍珠棉等包装,减少挤压;同时,运输全流程可视化。

在时效方面,采用直发模式,云南直发,可直达32省;2小时内快速接货响应,设计醒目标志,优先中转优先派送。

在服务方面,不仅在茶区驻点,快速响应,而且微信一对一解决异常问题;勐海直发形式也能降低茶农成本,帮助茶农做好春茶生意。

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德邦快递四川事业部相关负责人表示:"针对勐海茶叶市场,我们在景洪投入了3000平的运作场地,投入车辆约70台,全天6条固定线路,为大家提供全天候的接货和运输服务。"西双版纳州物流快递协会秘书长张家仁对德邦快递的服务表示肯定:"德邦快递产品非常全面,运输品质位居行业前列,服务保障也体系在不断优化升级!为当地做出了很多贡献,解决了茶叶运输流通问题,解决了广大一批本地人就业问题。"

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

在德邦快递开通春茶业务后,不少茶农茶商欢欣鼓舞,纷纷选择在勐海直发。勐海雨林古茶坊茶叶有限责任公司在去年成为德邦快递的一大客户。该公司相关负责人陈先生透露,之前公司自己买了3台17米箱车用于每天往返广州,大部分货都拉到广州再发物流到全国,而在与德邦快递达成合作之后,大大提升了物流时效,而且"通过德邦快递发出的货,在2018年全年所有快递,没有一票茶叶受损的问题出现"。由于对德邦快递的服务深感满意,该公司今年加大了与德邦快递的合作,发货金额与合作之初相比增加了14倍。目前,德邦快递已成为勐海茶叶市场中最为重要的快递服务商之一。

从山间到舌尖,德邦快递为勐海春茶搭建“快车道”

近年来,勐海县通过全力打造和发展茶产业,基本构建了"勐海茶+"产业体系,让茶产业成为当地群众脱贫致富的主渠道。德邦快递针对当地特色经济,提供了个性化的快递服务,助力勐海茶业步入"快车道",让更多的农产品通过快递从原产地走向全国,进一步推动乡村振兴。


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