現如今越來越多消費者喜歡網上購買高端產品。根據全球市場研究公司尼爾森最新調查報告，獨家產品和吸引人的優惠策略有助於為國內外在線零售商創造收入。
尼爾森一份關於消費者高端產品購物行為（NTD）相關的研究表明，越來越多的消費者在本土電商網站上搜索併購買高端產品。根據數據，2018年全球有45%的消費者在當地電商網站購買產品，該指數比2016年增加了6個百分點。與此同時，近四分之一（24%）的消費者是從海外電子零售商處購買高端產品，該指數比2016年增加了5個百分點。不過本地實體店仍然是60％消費者的選擇。與此同時，15％的消費者表示他們曾在海外實體店購買高端產品。
不過在越南，大多數消費者（69％）仍然選擇在傳統商店購買高端產品。與此同時也有近一半的消費者（48％）在國內在線零售商店購買高端商品，同時還有27％的消費者選擇從國外在線零售商處購買。
同樣根據尼爾森的報告，越南消費者主要購買的五大高端產品類別包括：美妝類（46％）、時裝類（44％）、電子產品類（43％）、個人護理類（41％）以及肉類/海鮮類（38％）。質量（65％）和優質使用體驗（58％）是影響大多越南消費者選擇的主要因素。值得注意的是，超過一半的受訪者表示願意為環保材料（55％）或天然/有機成分（52％）的產品支付高價。
在選擇購買新的高端產品時，50％的越南消費者認為朋友/親戚的推薦意見極為重要。產品研究（46％）、在線廣告（42％）、電視廣告（39％）和商店廣告（39％）等也是影響越南消費者購買新高端產品的因素。
“現如今越南消費者財富的變化正在幫助他們利用新的購買力來採購國際標準產品和服務，“尼爾森負責人Laura McCullough表示。（來源：CAMIA出海）
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