2月11日,阿里巴巴发布的《2019春节经济报告》显示,从线上到线下,从本土到全球,从实物消费到服务消费,提质升级是这个春节最强劲的脉动——手机买年货、扫码集五福、全家出境游等正在以数字化方式传承春节文化。
在农历新春,超300万大牌在天猫首发新年款,淘宝春节特色的“猜画夺宝”活动吸引超1亿人次互动,境外游的人次增长达28%,全球各地海岛游增长超90%。年货节开幕当日,农村地区天猫精灵成交量增长超400倍。今年春节,零售和餐饮业消费较快增长,旅行、文娱、健康等服务消费提质升级。
从阿里《2019春节经济报告》看19年新消费五大趋势:
趋势一:全民消费时代到来
报告显示,淘宝春节特色的“猜画夺宝”活动吸引超1亿人次互动,800万家庭通过淘宝亲情账号许下新年心愿,超过5000万人次与家人互动集爱心。淘宝作为国民应用搭起亲情纽带,全家一起上淘宝。
网购让年轻人成张罗春节主力军,淘宝年货人群占比80后占比33%,90后占比27%,70后占比20%,50后占比6%,60后占比12%,00后的宝宝们也开始为家里置办年货。
如今消费不再局限于某些群体,全民消费时代正在到来。无论是少男少女,多金老人还是中年油腻大叔,每个群体都有自己偏好的消费领域,19年全民消费时代正在到来。
趋势二:低线城市和下沉市场成为拉动消费新力量,商品力成关键
低线城市和下沉市场也在平台效应下迸发消费活力,增速超过一二线城市,成为拉动消费增长的新力量。天猫数据显示,三四线城市年货消费增速均达到55%,均超过一线城市(51%)和二线城市(54%)。五线城市也呈现增长势头,年货消费增速为53%。
今年在天猫上有超过300万大牌首发“新年款”,这使来自三至五线城市的消费者能买到以前难以触及的消费品,这些城市的年货消费增速因而得以迎头赶上北京、上海等一线城市。其中,舟山、山南、宁德等城市位居小城人均年货消费Top3。
农村消费市场也在平台效应赋能下彰显智能化趋势。 农村淘宝送装一体服务覆盖23个省414个县,购买天猫精灵、扫地机器人等成为乙亥春节里的乡村新风尚。
这背后是对城乡居民美好生活向往的不断满足和创造,中规中矩的产品已无法满足消费者的个性化需求。品类多样化、产品升级成了市场趋势,大品牌市场份额被小众创意品牌和更有温度的品牌所蚕食。
品牌在新的一年里需激活供给侧涌现出越来越多新产品和新服务,打透供给侧到消费端的壁垒,致力于无差别地触达和服务每个角落的消费者,满足每一种个性化消费需求。
由此可以看出,19年品牌/商家如何通过天猫优品、村淘、零售通、天猫小店等阿里生态布局货品下沉,将货品渗透到各个渠道端口,将会是19年重要的运营策略。
趋势三:关注自我价值,注重健康生活,愿意在热爱事物上投入时间和金钱
从阿里巴巴《2019春节经济报告》中看出,春节期间轻食、素食、沙拉等健康饮食订单增长超47%,健康的生活方式备受重视和普及,并传承到年轻一代生活习惯的养成上 。
其次,报告中看出瑜伽馆、滑雪场、游泳馆等自我爱好,满足爱好需求的订单增长超3成,可以看出越来越多的人愿意注重健康,并且愿意花费时间和金钱来满足自己的兴趣爱好。
趋势四:家庭消费场景正在重构,针对家庭的“精准营销”正在开启
从报告中看出,大麦网除夕到初三时间段内,儿童剧演出三口之家占43%,曲苑杂坛演出观众中,购买3张票及以上的家庭观演比例超过一半。家庭消费中,孩子经常能主导消费决定。
好市多(Costco)和山姆会员店这样的仓储型超市,有一个统计数据:家长如果带着孩子来,会平均多消费高达12美元。因为孩子在选择商品的时候非常活跃,并且这直接转化成了家庭的消费支出。
复星集团董事长郭广昌也多次公开表示,“未来最重要资产是家庭客户资产”。“家庭智能化”“消费家庭化”的大趋势不断深化,瞄准“生活小时刻”,开启家庭“全员营销”。
比如抖音的优势,在于帮助人们分享身边的有趣体验;小红书作为各类时尚、美妆博主的聚集地,主要以内容为导购;宝宝树聚集了大量宝妈宝爸,他们在其中交流着育儿经验,分享着自己的购物心得、料理创意……这些都是切入家庭营销的重要入口。
具体做法就是,更加重视用生活细节来打动用户,重视挖掘各种各样的“生活小时刻”,来建立和消费者之间的情感关联。
阿里已经开始转向“消费场景的全面重构”,面向家庭的“全员营销”在其中占有很重的分量,如淘宝不断强化“猜你喜欢”,从千人千面升级为基于人生阶段、家庭背景、兴趣爱好等的10000个精细消费场景。
趋势五:绿色环保和公益成流行生活方式
“你每养成一棵树,我们就种下一棵真树。”春节期间蚂蚁森林用户为“福气林”浇水贡献的能量等于近400万颗树。我认为浇的不是水而是绿色的希望。
报告中显示,春节期间,阿里巴巴平台8.1亿订单产生爱心捐赠,带动近120万商家、2.3亿消费者参与公益,产生公益捐赠超过3900万元,公益已经成为一种生活方式。消费者一年点300单外卖勾选“无需餐具”,获饿了么全年免单;盒马鲜生配送箱和冰袋可回收重复利用,使配送“0耗材”成为可能。
起源于阿里内部的“人人3小时”公益理念目前已经成为消费者一种生活方式,2018年天猫双11当天,超3亿笔“公益宝贝”订单产生公益捐赠,创造了史上单日最大规模公益捐赠行动纪录。绿色环保和公益已然成为新的流行生活方式。
《2019春节经济报告》完整报告,如下:
* 本文来源 | 仁正,报告来源 | 阿里巴巴,若有侵权,请及时联系公众号:初心会(ID:gf-cxh)。
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