书生谈情

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米粉，其实和“果粉”一个样，我朋友就是果粉，从电脑到iPad、从手机到手表，他在苹果上花的钱最起码一二十万，我也好好奇，怎么那么喜欢苹果的产品？问他。他答：就是喜欢啊！没有什么原因啊！其实，果粉和米粉一样，大部分只是因为喜欢。当然，我觉得还是有原因的！

我打个比方，小米为什么能够获得一批忠实的拥趸？那时候，才大学毕业，当时的高端智能机动辄四五千元，对于刚大学毕业的我，基本上很难负担的起。不过，小米突然发布了一款1999元的小米M1，当时就非常的震惊，因为当时这款手机的配置，如果是三星等手机配置的话，最少要四五千以上，虽然小米M1的外貌一般。但是，手机功能不俗，而且当时的雷军很聪明，首先做出了MIUI，而且口号是：为发烧而生。

系统的优势，让更多人愿意接受小米的手机。接着小米的数款机型，逐渐的发布，而受到了一些忠实用户的喜欢。这里和我朋友的果粉不同，也是很多人愿意做米粉的原因：小米的价格便宜！所以，我朋友可能话了一二十万，而购买小米手机，或者产品的人，可能只花了一两万左右。

后来，小米和苹果一样开始做生态链，从电视、笔记本、平衡车等等，这些东西的共同点是：价格实惠，性价比高。我觉得除了产品好用之外，性价比，就是很多人甘为米粉的原因！当然，慢慢的形成了一种习惯，一种喜欢，这是长久形成的，即使小米有缺点，也瑕不掩瑜!

LeoGo科技

从对小米一无所知到小米的粉丝，这经历了三年。

从对手机一知半解到对手机的透彻了解，这也花了三年。

记得2015年7月26号，在深圳双龙地铁站旁边一间大型手机店看手机。

以前用三星手机，经常死机，听说小米可以，就想买一台小米4。

当时，在柜台旁，叫店员拿小米4出来看看，谁知那打扮得风姿招展的女店员却答非所问：“小米4有啊！其实这台手机更加好！你看这摄像，可以双指放大，现在最先进的功能了！” 她拿出一台大屏手机，不断地向我推介。

我也懵懵懂懂，觉得也可以，问：“这是小米吗？” 她笑着说：“这是糯米，3800块，很值的。” 我说：“这是小米出的吗？” 她脸色有点犹豫，还是点头：“是的，小米出的。”

我以为是小米出的，她又不断说：“小米4不好，这台手机才是好手机。”“你给多少钱，我卖给你！”

我顶不住她的语言轰炸，就问：“2800可以吗？” 刚开始她说：“不行啊！太少了！本钱都没回啊！”

后来见我坚决不提价，我还说：“我想去其他地方看看先。” 她就说：“你等一下，我问一下经理，看行不行。” 然后，她们在那一通沟通，说：“我们经过沟通，经理给了特价，可以卖给你！”

但我那时，就觉得答应得太快了。立马掏钱有点不保险，就说：“算了！不要了！我去其他店看一下！”

谁知道，有一个男的追出门口，堵在我前面，直视我说：“卖给你，回来啊！” 我坚决说：“不要！” 那男劝了几次，见说不回来了，脸色立马变了：“你是不是男人？你是不是男人？”

我只是笑一笑，内心知道里面有诈了，更加不能仓促决定去买。 他见我没什么反应，只好放我离开。

因为2013年在中山小榄镇永益村时，经常听到手机店的喇叭在大声广播：“小米，红米，糯米，黑米，紫米，应有尽有，优惠多多，欢迎选购。” 所以误认为糯米和小米有关。

后来才知道是两回事，没有上当买了糯米，但想想也吓出一身冷汗。手机行业的水很深啊！

后来出来，在柏龙广场一楼中国移动的店面买了一台黑色3G版16GB小米4，1799元。

还送了一个第一代的小米移动电源，回来后这个移动电源总是充不满电，充手机也充不满，才知道送的是假货。

但小米4经过查询IMEI号证 明是真货。毕竟有收据，有店面，他们在手机上还不敢弄假的过来。

小米4用了两年多，除了内存经常提示不足，其余都可以。后来因为要用双卡，才换了小米5SPlus。

从用小米4开始，才知道中国有个小米公司，才开始了解小米手机，才成为小米商城的常客。

对手机处理器，内存和容量，屏幕等有了深刻的了解，

对米柚系统的便利性很喜欢，

对华为，oppo，三星，苹果等“友商”手机都有了深刻的认识，

小米贷款还给了51900元的额度，可分期额度10000元。

小米教会我很多，但也有不足之处。比如说小米5SPlus的双摄延迟一秒拍照，手机发热拍照都不能用，夜景拍摄惨不忍睹等。

现在小米8拍照有了大改善，希望小米手机越来越好，不忘初心，走向“星辰大海”！

热诚关心要求

第一台手机买的华为 买了一千多一点点 什么型号不记得了 用了一两个月就卡的不行 当时玩天天酷跑 卡的都玩不了 后来过了半年那个红米出了note3全网通 我就买了个 当时是1399吧好像还是1299的 用了三年 王者什么的都没问题 中间也用过一段时间iPhone6p 但是很麻烦 note3充不了电了 附近手机店也没有尾插换 就买了个红米5plus玩 625讲真性能不太行 省电还可以 用了半年屏幕摔了换了个一加6 讲真蛮好用的 没小米那么方便但是用起来很舒服 又用了半年到南京工作被扒手顺了 就在米8和mix3里面纠结了一会买了mix3 但是感觉不太好 没有那种想要的惊艳感 滑盖体验感并不是很强 满足一下刚开始的好奇心吧 感觉小米这两年没啥创新

不管咋样希望国产手机越做越好👌

芫年

读大学的时候开始使用手机，第一步是诺基亚的6610，用了两年，换了索爱的一代神机W800C，用了3年多，换了诺基亚的E70–待机神器，不到一年被自己折腾坏了。当时安卓刚兴起，满大街最多的是HTC，又换成经典的HTC G7。第一次使用大屏手机，感觉很新鲜，动画很炫酷，就是待机时间太短，后来在网上看到说刷miui系统很好用，就尝试刷了一下，整个系统都很不一样，实实在在的人性化，一下子就爱上miui系统，后来换其他系统都不适应。再后来小米推出了第一部小米手机，我应该是第二批还是第三批抢购的，整体硬件出色，软件也很好用，就是小毛病很多，比如来电话刚要接听就重启，后来说是主板某个零件没有焊好，寄回总部维修。可能是第一部手机品控没有做好，后来买了第二部小米2s电信版，妥妥的神机，平时使用一点问题也没有，再后来换了1+的one，用了一年换成苹果6p，又用了两年换成现在用的小米6，现在静等小米9。

用过这么多系统，确实小米的更人性化，不是说其他系统不好用，只是miui更懂我。所以爱上小米就是因为更懂我的miui。

郑英杰Atlas

如果把手机厂商也比作当今流量明星，米粉就应该算是粉丝中的忠粉了，忠诚度最高，最热爱，最不理智。“小米为发烧而生”“无热爱不小米”因为热爱所以米粉；因为米粉所以热爱“，应援口号也是一套一套的。不过小米并不是外强中干的花拳绣腿，能在一出刀就有一大批拥簇还是有很强的实力的。

有些米粉说“没有小米都买不起手机“，如果看过回答

就不难理解这句话了。小米在当时混乱的市场背景下，以超高的性价比迅速掳获了一批忠实的用户，而在接下来的产品销售策略中，”性价比“也一直是小米的王牌。做同配置中最便宜的手机，同价位中配置最高的手机一直是雷军在小米发布会上反复强调的一点。不可否认，对于用户来讲，这一点的确很诱人，不可免俗是喜欢小米的重要原因之一。

当然要达到“那么喜欢“光是性价比还远远不够，”因为米粉，所以小米“的口号可不是空口白牙。为用户提供一流的体验也是培养粉丝感情的重要环节。”打铁还需自身硬’，小米的MIUI为用户提供了最人性化的体验，可以说是除了IOS系统以外最灵活的手机系统了，美观实用人性化，可以说是小米的“镇店之宝”，更是米粉的心头好。

另外，还有米家现在打造出的完整的智能生态链也是一大亮点。各种硬件智能设备直连手机关联性高，使用便捷。这也是小米用户黏性高的一大原因。除此之外，小米的风格也比较接地气，更贴近年轻人的生活气息，官方鬼畜也是不含糊的。这一点上是很吸路人好感的。

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在转型大战中积蓄动能的小米或能迎来新的曙光。

小米于19日发布2018年第四季度财报，数据显示，第四季度小米集团总营收达到444亿元，同比增长26.5%，同比增速较上季度继续下滑；经营利润32.1亿元，同比增长6.6%；净利润33.9亿元，去年同期为亏损130.6亿元。2018全年总营收1,749.2亿元，同比增长52.6%

“转型过渡期”：智能手机业务阵痛不可避免

营收方面，占比最大的（Q4营收占比56%）智能手机业务同比增速继续下滑至7%，这是该业务连续第四季度落入下滑区间，也是拖累总营收增速下降的最主要原因。2018年前三个季度该业务营收增速分别为91%、59%、36%。

外部市场环境的变化与小米在手机业务上的战略调整是造成该业务收入增速下滑的主要原因。

就外部市场环境而言，小米除了需要面对智能手机由“增量市场”转为“存量市场”的转型期，还需要面对因经济增长疲软而导致的消费意愿下降等诸多难题。

2018年全年，国内智能手机市场总体出货量 3.9亿部，同比下降 15%,智能手机换机潮的消退，增长红利消退，竞争将成为下一阶段的主题。

除此之外，低迷的宏观经济环境也是小米需要面对的另一大挑战。国家统计局公布的最新数据显示，2018年第四季度GDP同比增速为6.4%，较三季度下降0.1个百分点，增速降至五年新低。由于宏观经济放缓出现在智能手机市场的存量期，消费者对手机的消费意愿也将受到不同程度的负面影响。

在这种背景下，小米主动调整其手机业务的产品结构，提高中高端产品占比，甚至在下半年，主动按下红米产品发布的暂停键。“转型”成为2018年小米手机业务的代言词。

然而，“转型”就需要“过渡”，短暂的阵痛就成了不可避免的代价。单就2018年第四季度而言，IDC公布的数据显示，小米智能手机中国市场出货量环比下降34.9%。除了宏观层面的影响，主动调整产品结构也是造成该状况出现的主要原因。

2018年全年，小米一共发布15款手机，第四季度仅有两款，即试水高端市场的商务旗舰机Mix3和小米Play，用起价3299元的 Mix 3取代了可凭借低价迅速放量的红米产品是造成国内市场手机出货量下降的主要原因之一。为了换取今后在高端机市场上的话语权，这样的阵痛可以说是不可避免的，也是具有“性价比”的。

经过2018年一系列尝试后，今年1月份起，小米正式启动“手机+AIoT”双引擎战略，手机业务将红米与小米正式进行品牌拆分，并立即发布红米Redmi Note7和小米9，并在春节之后启动三次组织架构调整，强化技术基因。小米用组合拳式的变化，向市场展示全集团的行动力。

小米贵了：“性价比”却还在坚持

手机业务策略上的变化也带来了平均售价的提高。财报显示，小米手机平均售价连续第三个季度上涨，第四季度平均售价达到1,003元，同比增长22%，同比增速较上季度的13%继续上扬。这意味着一直以性价比著称的小米正在变贵。

进军中高端市场的过程中，定价提升成为必然；而性价比的主打印象就是便宜。事实上，价格提高并不意味着“性价比”的下降。财报数据显示，2018年第四季度，小米手机业务毛利率由上季度的6.10%继续下降至6.06%，这意味着尽管小米在手机业务上的策略正在发生变化，但其从手机业务中获得利润却依然保持在较低水平。

进军中高端市场，意味着要提高手机配置，成本增加，定价必然上涨。在这个过程中，小米手机溢价没有提高，最后到达消费者手中的小米手机，仍然具有高性价比属性，只不过是高端机的性价比而已。2018年的小米8系列与Mix系列，都反映了在追求更高的品质的同时，小米对性价比的坚持。

数量换质量：遭遇危机的未来互联网业务何去何从

财报数据显示，2018年第四季度，小米互联网服务业务收入录得40亿元，同比增速由上季度的85%大幅下降至39%，营收占比也由上季度的69%大幅下滑至56%，并且出现自2017年以来的首次环比回落，较上季度环比下降15%。

手机出货量下降、互联网广告监管加强、宏观经济环境疲软，游戏版号停发等多重因素都是导致互联网业务的环比下降的元凶。

然而好的方面在于，小米手机策略上的变化不仅意味着平均售价的提升，在一定程度上还意味着互联网业务变现潜力的提升。就小米的业务模式来看，手机等智能硬件业务更多的是充当导流的作用，通过智能硬件销售获得的客户将增加互联网业务的用户基数。尽管手机出货量下降影响用户数量的扩张，但高端机使用群体的获取过程也是用户质量提高的过程。

用户质量的提高意味着小米正在瞄准那些付费能力更高的用户，这些用户对价格的敏感性更低，付费意愿和能力反而更高，从这个角度上看，这些高质量用户的获取将有助于互联网业务的变现。

除此之外，小米还通过扩展手机种类的宽度，获取更垂直的用户群体，增加用户群体的完备性。2018年4月发布合作款黑鲨手机，吸引游戏客群；2018年8月份在印度发布了Poco手机，扩张海外极客用户群体；2018年11月宣布和美图的战略合作，弥补在女性用户群体上的缺失。这些垂直用户在垂直领域的付费意愿高于普通用户，从而也在另一角度利于互联网业务的发展。

财报数据显示，2018年第四季度，小米互联网服务业务毛利率达到62.9%，远高于智能手机业务毛利率6.1%，高于集团整体毛利率12.7%，是拉动小米盈利能力最重要的推动力。预期，小米手机策略上的变化将使得互联网服务业务受益于用户质量的提高以及用户类型的扩展。

科技创新越发重要：研发费用将继续提高

小米的产品结构调整，其实符合整体市场趋势，从手机市场来看，低于1000元价位的手机市场在加速萎缩，背后其实是手机领域消费升级的体现。在消费升级的背景下，产品结构调整成为必然。

1月10日，小米和红米各自品牌独立，小米品牌将立足中高端到旗舰市场；红米Redmi则将专注极致性价比和电商市场。预期品牌拆分之后，小米高端机将更加强调科技与创新。

最新公布的财务数据显示，Q1-Q4小米的研发费用不断提高，全年研发支出57.8亿，较2017年的31.5亿同比增长83.4%。但就第四季度来看，小米研发费用同比增长71.1%，环比增长15.7%，研发费用率（研发费用/总营收）由上季度的3.0%提高至4.0%，是三大费用中增长最快项目（其中，销售费用同比增长21.6%，管理费用同比增长31.8%），也是造成营业费用占比提高的最主要原因。

“创新决定了我们会飞多高”，这是雷军经常提起的一句话创新背后则是企业的研发力，小米内部人士也透露，小米将会继续增加研发投入。预期，在宏观竞争环境更加激烈的背景下，小米的研发费用率将继续走高，经营利润率将面临更大的挑战。然而，这种压力却是小米在转型过程中所必须承受的重担。

2月20日小米品牌发布的首款产品小米9，该机搭载骁龙 855 处理器、三摄全焦段镜头、支持夜间激光对焦、双频 GPS、第五代屏幕指纹、无线闪充、同时具有独立 AI 键，彰显了小米品牌的对高品质的追求。

此外，小米也在通过战略以及架构调整，彰显其在研发方面加大投入的决心。

战略方面，小米今年正式启动“手机+AIoT”双引擎战略，将AIoT提到极其重要的位置，5年投入超过100亿All inAIoT，彰显小米对AI 及 IoT的双重重视，也显现了小米对科技创新大力投入的决心。

架构方面，任命崔宝秋为集团副总裁、集团技术委员会主席，新成立人工智能部、云平台部、大数据部。成立AIoT 战略委员会，隶属于集团技术委员会，负责促进AIoT 相关业务和技术部门的协同，推动战略落地执行。

目前来说，5年投入100亿最可能是先在AI部门进行。成立AIoT战略委员会，由过去IOT部门的总经理担任该战略委员会主席，说明小米对AI 赋能IoT业务的强烈期盼。

IoT业务是小米的第二大收入贡献来源地，财报显示，截至2018年第四季度，IoT与生活消费产品对总营收的贡献达到34%，较上季度增长13个百分点。目前，小米正在不断的涉足新品类，以拉动该业务的营收增长。

2018年7月，小米发布首款米家互联网空调（售价1999元），此后，又于18年12月和今年3月相继发布米家互联网洗烘一体机（10kg售价2499元）和Redmi全自动波轮洗衣机（8kg售价799元）。IoT的产品种类进一步得到扩张，小米在智能家电方面的布局更加完善。

目前，大家电的市场格局基本上已经固化，且价格区间也较为稳定，为此小米在传统家电商的空间并不大。但是，作为大家电业务的切入口，通过AI 赋能的智能家电或可以帮助小米在IoT业务上获得更多的进展。这就把AI和技术推上了一个更为重要的位置。

当然，除了AI赋能，小米也在通过更简洁更优化的设计外观来获取市场。

压力大，前景广：转型的小米将获得更多动能

面对宏观经济放缓和智能手机增量红利消退的大背景，小米承担的压力不可谓不大。但通过品牌分拆、架构调整、战略升级等一系列调整组合拳，小米正在调整自己的脚步。虽然短暂的阵痛不可避免，但未来的发展路径却更加清晰。

转型一直都是大公司漫长发展过程中的必经之路，无论是微软还是苹果都曾在发展的道路上遇到过艰难困苦的时刻，但是凭借着强大的自我驱动力，精确的战略调整，都能够走出低谷，重回巅峰。

最近，苹果的降价风波一直被大众所津津乐道，这背后正是在寒冬期苹果在公司战略上进行的调整。面临相同背景的小米，同样也开启了抵御风雨的转型之战。

雷军在至投资人和小米的信中提到：“今天，我们已身处5G春天来临的前夜。在5G时代全球智能手机市场的新换机潮将给我们带来巨大的机会。小米持续在创新、品质、交付方面夯实基础，以及逐年⼤幅增加的研发投⼊，也为在5G时代赢得新的爆发做好了准备。”

36氪

因为在我最穷的时候可以买得起好手机，小编喜欢小米很久了，5年前高考结束选择的小米2s，父母只给了2000块，本来看上索尼，结果都要3000多，虽然用小米的不都是屌丝，但是小米确实让屌丝买得起好手机，这个毋庸置疑~小米在印度能够火起来夺得销量第一就说明，越穷的地方性价比越被看重！

喜欢小米最喜欢的是小米的系统，小米的手机确实会出现各种各样的质量问题，但是说实话，用过好多手机，小米手机用的时间都是最长的，你可以不相信，因为这是我的经历，无论经过多少次更新，miui最能让你的手机保持活力，各种人性化小功能真的很好用，用过miui我还没听说谁觉得不好用，说miui是小米的灵魂一点也不过分~

用心生活的小Q

小米的粉丝主要分为两类吧，一类是比较理性的，小米做的好就夸，做的不好也会批评。另一类就是类似于脑残追星族那样的，小米就是他们的爱豆，他们的爱豆就是完美无缺的，任何人都不能说他们的爱豆不好，但凡有人说一句他们爱豆这不好那不好，就马上群起而攻之。

其实对企业来说，更希望粉丝是比较理性的，这样的粉丝才能给企业提出理性的、有效的意见反馈。如果全是那种脑残粉，对企业来说不是什么好事，听不到真话，渐渐地企业的路就会走歪。

回到原来的问题，为什么米粉这些喜欢小米呢？理性的米粉大多是喜欢小米的产品理念，喜欢小米营造的年轻、朝气、有活力的文化氛围，更重要的是真心喜欢小米的产品。脑残粉更多是为了喜欢而喜欢，他们和那些脑残追星族一样，要捍卫的不是自己的爱豆，而是要捍卫自己全部的价值寄托、精神寄托。

时代科技漫谈

小米的粉丝为什么那么喜欢小米？其实很多人喜欢小米的产品，也就是有以下几个原因，那么接下来呢？我来和大家一起一下分析，为什么有这么多的人喜欢小米？而且喜欢小米的原因在什么地方？

我上大学的时候呢，宿舍有一个同学是真正的米粉，有次我问他说你为什么这么喜欢小米的产品？他跟我说之所以喜欢小米的产品，其实原因只有两个。第一个，就是因为小米产品价格便宜。第二个，还有就是小米的产品质量也是有保证的。可以说是物美价廉的产品。

记得那时候我的同学跟我说过，他非常喜欢小米的一个高性价比的模式，他认为，用最少的钱可以买到质量最好的产品，这对于用户来说，是一些非常有好处的事情，而且他个人也非常赞同雷军的高性价比模式。他认为，即便是花最少的钱，也能买到最好的产品。

所以说我这两年也使用过很多小米的一些产品，比如说手机或者是手环，电脑等等一系列，我都使用过，那么对于我而言，我自己最直观的一个感受呢，就是小米手机在价格方面哪，确实是非常低的，但是低价不一定代表低质，在我使用过小米众多产品之后，我认为小米手机的质量还是非常不错的，还是有保证的。

所以这也就能解释为什么那么多的人喜欢小米的产品，愿意成为米粉。总之，还是那句话，因为小米，所以米粉，那么大家对于这件事情，还有什么不同的看法，可以在下方留言，让更多的人看到您的观点

千帆辰

消费者一旦喜欢某个品牌，纵使有千万条理由，也离不开最基础的一条，就是买卖关系。毕竟是花钱的交易行为，所以让别人买到好东西，买的值，买的放心，所以别人才会开始喜欢这个品牌。

怎么做到这一点？雷军雷总经常说小米要做到的是可以让用户闭着眼睛选择的品牌。

啥叫让用户闭着眼睛买？

这要从Costco说起。Costco主要服务于美国的中产阶层，Costco老板的愿望是：处于美国中产阶层的这5000万人，他们口袋里一半的钱应该花在Costco，要把他们变成Costco的忠实粉丝。换个角度想，中产阶层走进Costco不存在选择恐惧症，因为这里每个品类可选的品牌不多，并且所有商品的品质都是用Costco的信用做背书，而且一定是最便宜的。需要什么，伸手拿走便是， 无须货比三家。

这也是小米想达到的理想状态：用户可以绝对信任米家的品牌，只要是米家的，一定是好用的，有品质的，性价比高的。为了把品质和价格的优势再放大，小米比Costco的平台模式更进了一步，即“前店后厂”模式，所有商品自己生产。这样就做到让用户闭着眼睛买，着代表着用户对品牌的信任。

在Costco模式之后，雷总又仔细研究了日本的无印良品，并提出小米要做“科技界的无印良品”。其实我们跟无印良品的产品品类不太一样，它们更偏生活化，而我们更偏科技化。之所以有“无印良品”的提法，就是因为其产品品质。

电饭煲、LED灯、床垫、电动车、无人机、扫地机器人——我们小米生态链上的新产品 在2016年鱼贯而出，小米网上的品类也越来越多，覆盖的范围也越来越广。这样的一个电商平台，会让你消除选择恐惧症吗？品牌电商的目的就是——你不需要选择，闭着眼睛拿吧，全是好东西。 而做到这一步，需要消费者对品牌形成很强的信任感，这是米家追求的目标。这种信任不是一年两年可以形成的，我们要用五年甚至十年时间去创建这种信任，塑造出一个值得用户信任的品牌。

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