網絡時代口碑營銷成功的要素有哪些?

如夢歸鄉


這個還真不是幾句話能說清的,既然你問的是要素那單就要素說一下:

1.計劃,多少預算,做多大規模,持續多久,計劃必須先行,不然亂打一通,互聯網的信息深度和廣度可比線下世界大的多了。

2.創意,用什麼樣的主題來進行播散,必須根據目標群體的共有特徵來研究,好創意價值百萬,能讓營銷工作事半功倍,尤其是互聯網營銷,沒有好的創意,必死。

3內容,用什麼形式來表現創意繼而讓受眾記住你的產品甚至下單,營銷活動是一個有計劃的持續性行動,不同節點上什麼樣的的內容都要清楚,這是最重要的和受眾切實溝通的東西,不可隨便。

4.渠道,在哪些平臺和媒介進行散播,不同媒介承擔什麼樣的任務,比如新聞,視頻,網紅或名人自媒體等,各有各的特長和功能,各自的任務安排的合不合理將決定傳播效果。

5.密度,為什麼要有密度?網絡上每天有多少爆點話題出現你一定能感受到,你的傳播如果沒有密度,就沒有存在感。

6.長度,時間概念,營銷的本質就是傳播,傳播的效果取決於記憶度,記憶度的高低依賴於重複,沒有長度就沒有重複,更沒有記憶。

以上是主要的幾點要素,但需要切記,方法只是指導,成敗要看細節,且不要生搬硬套。


策劃人馬亮


營銷已死,口碑為王。

互聯網去中介化的特點,使得渠道的影響力越來越弱。互聯網時代口碑意味著一切。

根據這幾年做推廣的一些經驗以及和做市場的朋友的探討,總結出口碑營銷成功的關鍵點在於,如何通過口碑營銷把客戶變成你品牌積極的推廣者,並推動大家在人際關係網中談論和分享你產品的信息。

1、鎖定你的KOL

現在的消費者更加信任第三方,而不是品牌。將品牌的信息通過意見領袖去轉發傳播,能夠能企業帶來爆發式的增長。

比如一家餐廳邀請一個本地擁有百萬忠實粉絲的美食博主到店體驗自家的主打菜品,並在自己的社交平臺分享試吃體驗,力薦這家餐廳。那麼這家餐廳第二天就會顧客盈門。

2、參與到社區當中

一個親民性的品牌會更容易得到用戶的信賴。多舉辦地推活動,參與各種公益、社區活動。比如馬雲的新業務河馬鮮生,剛開業沒多久,就在附近的各大小區開展了多點宣傳推廣活動,給進進出出的居民宣傳自己特色和優惠。結果隔壁的李大爺逢人就說馬雲來了馬雲來了。

3、鏈接人的情感

咪蒙的文章,很多人分析過了,成功的點在於精準抓住用戶的心。讓人們知道你的品牌是一回事,讓人們談論你的品牌又是另一回事。但是傳播的一定要正面的積極的東西,這個不用講大家應該都明白。

4、過硬的產品+優質的服務

這一點應該放在第一位說的,深夜碼字不易就不改了。在產品不夠硬核,核心服務沒做好的情況下,任何大量增長用戶的動作都是不必的,甚至是有害的。

不要打沒有準備的戰,記住不鳴則已,一鳴驚人才是關鍵。

5、找到你用戶的聚集地

分析你用戶的畫像,找到他們的聚集地。比如小紅書就是護膚品牌做口碑營銷的絕佳戰地,大眾點評就是餐廳的必駐平臺。找到他們,並以他們能接受的方式幫你的品牌的好傳輸給他們。




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一句話:好產品才是最好的口碑。


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