当年腾讯为什么和360撕破脸?

娱乐圈的密迷


已经有很多答案回答了 3Q 大战的经过,在此我不再赘述,但是对于重点的为什么会打,却没有几个回答,下面我就来说一下,为什么会有这一战。

1、360 的崛起

今天我们都知道,360 是互联网安全的企业。但是上世纪 90 年代,还没有互联网安全的概念,当然也没有 360。那个时候,这个市场叫杀毒软件市场。更早的时候,还不是软件,而是硬件——防病毒卡。

1991 年,瑞星公司成立 ,开始做防病毒卡。1993 年的时候,瑞星成为这个市场的老大。1994 年,江民公司成立,做出了旗帜性的 KV100 杀病毒软件。

1995 年,瑞星创始人王莘生病了,瑞星公司群龙无首、业绩下滑,而江民杀毒软件开始在中关村崛起。

1998年,康复归来的王莘重返中关村,当时江民已经占了杀毒软件市场的 80%。

这时候王莘就用了一招,以超低价格,对硬件厂商捆绑销售瑞星杀毒软件。当时100 块一套正版软件瑞星只卖 10 块。

由此,一年后,瑞星做到了计算机安全市场占有率第一位,并当了很多年的老大。

2001年,雷军的金山也推出了金山毒霸,进了这个市场。

这三家公司的产品,瑞星、江民和金山,都用按件付费的方式打来打去,持续了好几年。

接着 2006 年 7 月,周鸿祎进场了。奇虎公司推出了 360 安全卫士,赠送卡巴斯基杀毒软件半年使用权。

同年12月,腾讯公司也推出 QQ 医生。至此,今天重要的网络安全主角就全部入场了。

2008 年,360 发起了进攻,周鸿祎拿出了大杀器 - 「免费」。通过打这一仗,一举拿下了这个利润丰厚的市场里的绝对地位。

至此,周鸿祎用了 11 年,才拿下一块对他来讲算是真正战略根据地的江山。

2、腾讯来袭

2010 年腾讯的「QQ 医生」改名为「QQ电脑管家」,涵盖了 360 安全卫士所有主流功能。

为什么要打,因为腾讯想进军互联网安全领域,而这威胁到了 360 的根基。

周鸿祎用 11 年打下来的江山,才安稳了 1 年,腾讯就大兵压境,搁谁谁都要拼命。

虽然 2010 年 360 的估值只有 4 亿美元,而腾讯的市值是 400 亿美元,相差百倍,但「战神」周鸿祎会管这个,该战还是战。

当然,3Q 大战同时成就了 360 和腾讯。

一仗之后,腾讯推出了开放平台,并改变了公司的生态策略。到了 2010 年,腾讯市值 400 亿美元,今天已经是 3800 亿美元了。

360 用户与收入都大增,并且第二年在美国纽交所上市。

3、彩蛋

2010 年 3Q 大战时,马化腾曾接受采访称「周鸿祎要我们投资他,就像微软投资 Facebook 一样。周鸿祎还说要联合我们打百度,把搜索流量卖给我们。他会出一个拦截百度的东西,先攻击百度的医疗广告。」

看百度医疗广告这个弱点,早在 2010 年就被发现了。


stormzhang


好几年前,这两个软件公司打得不可开交,水火不容,引发了当时网络上空前绝后的撕逼大戏:腾讯说,只要你安装了360就别用QQ,360说,你窥探了用户隐私还威胁用户,不要脸。精彩程度史无前例,业界称之为“3Q大战”。

还记得当时网民们纷纷站队,QQ和360的支持者均不在少数,茶余饭后的话题都是在讨论到底应该支持谁。总之热闹了好一阵子,以双方对簿公堂告终。

多年后得知结果是腾讯赢了,360以不正当竞争的原因被判处赔钱道歉。其实过去这么久后,后续结果早已无人关注。“战火”平息之后,“3Q大战”只不过是消失在人们记忆深处的一次事件。但是你知道这场大战给我们带来最大的影响是什么吗?

那就是从那以后,你都可以用免费的安全软件了,3Q大战是安全软件免费导火索

2010年以前,中国的PC安全软件很多都是收费的。这些安全软件有瑞星、江民、金山以及国外的卡巴斯基、诺顿等等。中国许多PC用户都使用盗版的安全软件保护电脑,因为没有为软件掏钱的习惯。

2006年7月,奇虎360发布首款免费安全软件——360安全卫士,后又推出免费的“360杀毒”。利用“免费”,360安全卫士仅1年时间就成为安全软件市场的老大。周鸿祎借鉴腾讯QQ聊天软件免费,增值服务、游戏收费的模式做“免费安全软件”取得了巨大成功。但是360免费杀毒软件并没有彻底改变当时“安全软件收费”的现状。毕竟“杀毒软件收费”这一模式已经施行了近20年。

而在2006年12月,拥有数亿用户的腾讯公司也正式推出一款名为“QQ医生”的免费安全软件,这是腾讯电脑管家的前身。第一版QQ医生聚焦于查杀QQ盗号木马的功能,接着又陆续加入了系统清理、流量监控等安全管理功能。

直到2010年1月,QQ医生联合诺顿杀毒软件向QQ用户赠送免费半年使用权, QQ医生一夜之间下载量暴增。此举,让依靠免费安全软件尝到甜头的奇虎360认识到腾讯的免费安全软件将会对自己造成威胁。有传言称,为应对QQ医生的推广,周鸿祎连夜将2010年春节休假的员工召回。这被认为是“3Q大战”的前戏。

2010年5月31日,腾讯公司将QQ医生升级并更名为“QQ电脑管家”,同时上线木马查杀、插件清理、系统清理等功能,这些功能加速了3Q大战的开始。2010年中秋节期间,用户安装的“QQ医生”升级为“QQ电脑管家”,并具备云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护,系统维护和软件管理等功能。

2010年9月27日,360发布直接针对QQ的“隐私保护器”、“扣扣保镖”,腾讯也积极迎战360,至此“3Q大战”正式全面爆发。紧接着,相关管理部门紧急出面制止了这场战斗。而腾讯与360则陷入了旷日持久的官司中,2013年4月25日,广东省高级人民法院对此案曾作出一审判决,奇虎公司构成不正当竞争,判令其赔偿腾讯公司经济损失及合理维权费用500万元;随后,奇虎360上诉,二审维持一审法院的判决。

这场耗时4年的“3Q大战”最终以腾讯公司在法庭上的胜诉而结束。这一战,让金山、瑞星、江民等老牌安全软件企业纷纷推出免费安全软件策略,虽然当时还只是限时免费。但是3Q大战却是安全软件彻底免费的导火索。


创业工坊


2010年爆发的3Q大战是pc互联网最后一战,这一战让马化腾和周鸿祎到现在仍然交恶,也让腾讯从一个抄袭大王变成了一家市值5000亿美元的“没有梦想”的公司,也让周鸿祎一战成名,奠定了其红衣大炮的风格。

3Q大战的最根本原因是360公司推出的“隐私保护器”的迅速发展,影响了腾讯腾讯立身之本的社交工具QQ ,当时市值425亿美元,但腾讯的核心就是社交工具qq,qq为腾讯提供了全部的流量和收入来源,如果有人攻击qq,那腾讯的商业帝国就会崩塌,即使现在也一样,如果有人攻击微信,或者微信被颠覆,那腾讯还是会像3q大战一样反应强烈,现在微信和抖音的公关大战,本质上都是为了争夺未来流量形态的战争,谁和腾讯抢流量,腾讯就会对谁实施毁灭性的打击。

360不是第一家,在当时还有一个类似产品叫做“QQ珊瑚虫”版本的软件,阉割了Qq的广告等功能,同时增加了地域、正在输入等优势功能,当时该软件作者陈寿福被判向腾讯赔偿经济损失十万元



我们再回到2010年,2010年的QQ是一个封闭的帝国,它的商业模式就是依靠用户在QQ上积累的社会关系,强制用户接受它的产品。所以《计算机世界》除了封面文章《狗日的腾讯》

我们再回过头来来3q大战的脉络:

2010年9月27日,360发布了其新开发的“隐私保护器”,搜集QQ软件是否侵犯用户隐私;

之后,QQ控诉360浏览器涉嫌借黄色网站推广。

2010年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。

然后,360表示自己被腾讯打击报复,也用了360安全卫士弹窗进行推广随后,国家相关部门介入协调,360召回了扣扣保镖产品

在当时,马化腾的说法是:这场战斗还将持续,我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗。”

而周鸿祎同样的尖锐, “腾讯这个横行的霸权即使要倾轧过360的身躯,360也一定要让这个恶霸付出代价,这就是腾讯必须要把知情权和选择权交还给亿万用户。”

在3Q大战期间,一件非常有意思的事情是,当时周鸿祎准备去深圳投资快播(也就是因为盗版被判刑的公司),但当时周鸿祎得到风声,马化腾将联合深圳警方对其商业侵权进行抓捕,最后周鸿祎赶紧取消了深圳一行,并半年多没有离开北京。


毛琳Michael


我是万能杠精,专业抬杠三十年。

2010年爆发的3Q大战,记忆犹新,不管当时双方公司谁对谁错,我们用户都是受害者,我们被绑架了。


3Q大战的导火索是360公司推出了隐私保护器,影响了腾讯公司基石QQ。腾讯所有业务,无论是视频,还是游戏,或者说QQ空间都是基于QQ这个用户体系发展而来的。360选择QQ进行攻击,毫无疑问,腾讯会选择全力反击。


在此之前,腾讯是无数中小创业公司的噩梦,你出什么,我山寨什么,也因此被扣上山寨之王之名。


360之所以向腾讯QQ下手,也是当时的支柱产业受到了威胁,众所周知,360的立命之本是安全软件,而在2010年5月31日,腾讯公司将QQ医生升级并更名为“QQ电脑管家”,同时上线木马查杀、插件清理、系统清理等功能,这些功能加速了3Q大战的开始。但这并不是重要的,公平竞争吗。没有谁你家开店,就不允许我开店的。


当时腾讯为了对抗360,对安全管家和QQ进行捆绑推广,一夜之间,360感觉危险了。


于是,360推出针对腾讯立命之本的产品QQ的“保护”,一经推出,瞬间引爆市场,这无疑对腾讯是相当严重的伤害。正因为此,腾讯强迫用户二选一,最终也是国家相关部门出面,才平息此事。


在周鸿祎自传中也描述过此事。


2010年10月底的一个清晨,身处“3Q”大战漩涡的周鸿祎接到一个电话,“公司里来了30多个警察,你赶紧逃。”
那时候,360与腾讯的商业竞争处于水深火热,有人举报到公安部,认为360涉及“刑事犯罪”。周鸿祎翻遍了随身携带的护照,发现自己只有去香港的有效签注。
“掉头,直接去机场。”他对司机说。
车子开向首都机场,他直接飞到了香港。就像电影《盗梦空间》里的场景,男主人公来不及看一眼自己的孩子,就被带走了。周鸿祎说,那一刻,他最想看到的,也是自己的孩子。

这已经不是第一次,周鸿祎处于风口浪尖。

摘录《颠覆者》


如果没有3Q大战,互联网的今天仍然山寨成风。

如果没有3Q大战,或许不会有今天的美团,滴滴。

如果没有3Q大战,不会有今天互联网版权的认知。


当年的3Q大战,你支持了谁?

我是万能杠精,不会养花的程序猿不是好作家。欢迎关注,日后一起开杠。

万能杠精


因为当年的腾讯想一家独大!

如果我们稍微了解一下腾讯的历史,就会发现在腾讯与360,展开撕逼大战之前,网络上总是流传着这样一句话“腾讯之下,寸草不生。”

在2010年的时候,360发出了所谓的隐私保护器,这款软件能够搜集QQ是否侵犯用户隐私。随即,qq指出360浏览器涉嫌黄色网站推广。

众所周知,涉黄一向是一个非常严重的问题,曾经风靡一世的宅男神器快播,其主要负责人王欣就因此入狱。

腾讯出此狠招,想必是想一举把360整死。而且,继续下死手。在2012年11月的时候,腾讯宣布,装有360的电脑停止运行,QQ用户必须卸载360,才可以登录QQ,它在强迫用户2选1。

所谓杀人不过头点地,腾讯当年这样的吃相,很难看!与今天慈眉善目的腾讯爸爸,完全不在一个状态。

据说当年的腾讯曾经收到过360的周鸿伟伸出的橄榄枝,周鸿伟曾经希望和腾讯联手一起压制百度。

然而当年的腾讯帝国是一个封闭式的帝国,并没有成为今天的腾讯商业生态系统

这就是为什么腾讯,在和360展开3q大战的时候,很多互联网江湖的人都站在360那一面,因为腾讯不给他们一口饭吃。

这个原因也是腾讯当年和360撕破脸皮最重要的原因。

而在此后,整个腾讯人对自己处境的一种反思。腾讯爸爸开始变得慈眉善目。腾讯的投资能力也迅速增加。同时,腾讯的投资部门渐渐倾向于胳膊肘向外拐,这使得腾讯系盟友们得到了比腾讯内同行更好的发展,比如京东。

周鸿伟也正式确立了自己红衣大炮的江湖地位,360从此也从软件中正式一骑绝尘,体量迅速变大,堪称行业王者。

能带来这一切的,都是这一场"3Q大战“。


镁客网




起因就是当年很多网友对QQ弹广告一事愤怒至极,于是在360论坛讨论下面问有什么能不让QQ弹广告的软件,(其实QQ弹广告的页面和那种流氓网页一样,一个是打开网页就弹,一个是打开QQ就弹)然后,讨论的人也越来越多,360也把这当做一个研究项目搜集了,于是推出扣扣保镖,让网友自己选择屏蔽还是不屏蔽广告以提升电脑速度。但是360这么做已经断了腾讯在这方面的财路,所以展开了名噪一时的3Q大战。



当年3Q大战有多轰动,那时候很多人刚刚开始接触互联网,最令人印象深刻的是腾讯的二选一,大家一边倒的支持360,从此360和周鸿祎名声大震。



腾讯有极强的商业头脑跟手段,但没有什么社会责任感。腾讯就是各种剽窃,以赚钱为第一目的,什么都干。作为商人这没什么不对,但害了中国不知道多少青少年,灭了多少有创意而没有经济实力的对手,所有的腾讯游戏都一个套路,充值永远摆在游戏窗口最好的位置,这种钱马化腾赚的一点也没感觉亏了良心。




其实360最大的贡献是把杀毒软件免费了,不单纯是让我们不花钱了,而是从此再没有PC病毒的大面积暴发,所以从那以后我相信,国内收费杀软公司真的是自己造毒自己杀!



马化腾始终不得人心,看应对方式就知道了,不然不会失这么多人心,周鸿祎才是老江湖。


二叔算命批八字


2010年,腾讯和奇虎360掀起了著名的“3Q大战”。

2010年9月27日,360发布了新开发的“隐私保护器”,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,QQ立即指出360浏览器涉嫌黄色网站推广。2012年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。双方为了各自的利益,从2010年到2014年,两家公司上演了一系列互联网之战,并走上了诉讼之路。

为什么撕破脸皮?主要还是由于利益关系,而且奇虎360已经严重影响到QQ的独立和安全,你想,谁能允许自家的产品被别人控制和监控,还是假借用户的名义。

腾讯立即发布声明:装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。

这个申明,显然是损害消费者利益的行为,不论如何也不成立。事已至此,相关部门出手了。

其实,周鸿祎还是很高明的,因为360要去美国上市,中国有电脑的人都知道360,但美国人未必知道啊,你要去上市,不造点新闻和声势怎么行?如果你能意识到这一层,你就知道周鸿祎为什么会搞出这个事情,也就知道了三次官司,360全部败诉。最后,大家相互让步,360停止监控QQ,腾讯也撤回了七发布的二选一申明。

尽管360诉腾讯垄断最后失败了,但在上市的道路上,大获成功。

这就是周鸿祎的策略,很到位,很对头。

之后,又有了周鸿祎和雷军的微博口水战,为此,还引发了马化腾声援雷军。

针对小米手机董事长雷军发微博暗指奇虎360董事长周鸿祎通过“骂人吵架做市场推广”,腾讯创始人马化腾转发雷军微博:“唉!其实他是个演员。剧情、套路、表情每次都差不多。雷总看透了就陪他练到底吧。”

“骂人吵架做市场推广”,周鸿祎确实深谙互联网营销之道,也是一位对营销推广、传播有深刻的认识,毫不夸张的说,周不但是创业者,更就是一位“营销大师”。

3Q大战,让360“名利双收”

3Q大战,唯一的获益者就是奇虎360,周以及360凭借此战,获得了国外投资者的认识,为奇虎360上市填上了重重的砝码。此战,说明了一个道理,也是营销工具上经常提到的“植田T理论”。

我不知道周是否运用了这个理论,但至少效果上是这样的。植田T理论的基本原理是:利用两个事物间相差悬殊性,借助其中一个事物的影响力来提升另一个事物的影响力,来实现自己的目标。

“吵架”是最经济的传播方式

首先,“吵架”的至少一方要有足够的影响力和地位。两个没有任何影响力的人吵架,当然不能吸引大量的人围观,更不能吸引媒体关注。但如果一方是大佬、是业界有头有脸的人物,影响力自然大,人们出于好奇心,都会进行围观、关注的。

“吵架”只是表象,本质是上市的造势,360成功了!

3Q之战,“吵架”的表象,是相互指责侵犯用户隐私,对自己构成威胁,透过表象,实际我们看到的:360要上市、要进行“造势”,达到宣传知名度和引起投资者关注的目的。

3Q之战本质,是要借助腾讯的大名,提高自己的知名度和投资者的认识

吵架其实也有好多种,有的是“一个愿打一个愿挨”,一种是“死皮赖脸”的靠上去吵,还有的是商量好的“互相炒作”。

周鸿祎每一次事业的“转折”基本都用到了“吵架”这种低成本的传播方式,这说明了周对互联网以及传统的传播和营销,是有独特天赋、天分及见解的。

观点:深知精准营销CEO 蒋军

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蒋军


这个问题我还是知道一点的,因为当时互联网最最盛行的社交软件就是QQ,毫无疑问。但是有那么几天QQ完全登录不上去,至少有两至三天,是360把QQ放在了安全防火墙之外,QQ通过不了360的安全认证。次日各大媒体传出消息,说360大战QQ,没过一个星期互联网媒体传出消息,腾讯电脑管家正式上线使用,可代替360。

但是通过我十几年的使用,电脑管家确实比360好用,他就是流氓软件,没通过它认证的统统进不来。而且无论你访问那,都得按照它的路线走,不然他就认为不安全。而且若想卸载360还是一件挺不容易的事,一个普通的用户卸载360只能被他耍,找到卸载途径很难,它是隐藏的,你点击卸载,就是修复软件。真正的流氓软件


小伍82822134


首先说一下腾讯方面做了什么,当时的QQ软件本身盈利能力出现了下降,会员数量一直直线下滑,所以腾讯动起了歪脑筋,根据卡饭论坛、看雪安全论坛等国内知名的网络安全论坛的测试发现,自QQ2010beta2版本开始,QQ主进程就存在着大量扫描读取硬盘的行为,并且会把扫描到的用户数据文件上传,经过抓包发现,这些被上传的文件包括IE浏览器记录,IE注册表,第三方软件注册表,Office文档,数据库文件。

这些行为不仅危害了用户隐私安全,大量的读盘也让当时大都配置不高的电脑十分卡顿,对于这些行为,先不说360,美国的麦克菲安全软件直接把2010版QQ当作病毒处理,赛门铁克诺顿一开始查杀QQ为病毒,后来加白但在信誉云中把QQ列为信誉度极低的程序,但当时国内的金山毒霸瑞星和江民以及俄罗斯的卡巴斯基考虑到自己的市场并没有查杀QQ,而麦克菲诺顿等在国内没什么市场所以对QQ影响不大,所以当360推出QQ保镖,封禁QQ读盘,限制QQ上传文件的时候,360就杜自站到了腾讯的对立面,后来爆发了3Q大战。

3Q大战的影响:

迫使360下架了QQ保镖,其禁止QQ读盘和限制QQ上传的功能被集成到了360卫士的功能中,且360不再拦截QQ宠物等QQ的小功能的自启动

腾讯也做出了一定让步,至今为止腾讯一直默认360卫士禁止QQ读盘和限制QQ上传的行为,以及之后360拦截qq自动安装捆绑软件的行为,并且在没有装有360卫士的电脑上也不扫描上传360浏览器等360产品的数据,自此之后两家产品恢复兼容,但腾讯在安全领域一直发力,尝试压缩360的市场以消除360卫士对QQ的限制的影响。


AirNew


当时杀毒软件都是收费的,360免费,然后360就火了,QQ刚起来。靠着QQ上打广告收点广告费赚钱,后来360推出QQ保镖,可以屏蔽QQ上的广告,因为360免费,用的人非常多,屏蔽的QQ广告的自然多,QQ广告没了就等于财路断了,没钱只能死,后来上QQ必须退出360不然不能登陆,最后两家撕破脸皮,打官司,腾讯赢了,360赔钱,要是腾讯输了,早就倒闭了


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