哈爾濱西站的候車廳，被近50個商鋪“鳩佔鵲巢”，變身為繁華、擁擠的“商業街”，令眾多候車旅客只能站著、蹲著或抱著行李席地而坐。這種商鋪在候車廳喧賓奪主的行為，無疑是對旅客公共空間的肆意侵犯。省政協委員康慨等委員建言，哈爾濱西站不要過度商業化，把候車的舒適空間和良好環境還給旅客。
候車人均空間擁擠狹小，通道不暢，除影響旅客候車環境與心情外，如遇偶發安全問題，因商亭擠佔空間造成疏散不暢，還極易引發踩踏，群死群傷等事故。對此，應立即制止哈西站候車廳這種過度商業化行為，撤銷中間通道內所有商亭、展臺，只保留候車廳兩側的商鋪，總數不應該超過十個。在開通和剛投入使用的哈爾濱站及哈齊、哈佳、哈牡沿線車站，也要防止此類問題的發生。
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