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冬天（夏天）空调开制热（制冷）模式内机工作外机不工作、用万用表测一下有没有220V的电压供给外机、如果有电压就测一下压机启动电容容量是否足够、容量不足更换电容故障排除、如果容量正常就是压缩机坏了，更换压缩机。如果没有220v的电压、可以查查内外机连接线是否正常，因为以多年的维修经验来说连接线最容易被老鼠咬断了。如果连接线正常、就是内机出现故障了，重点检测一下传感器阻值正不正常、室内盘管温度传感器：
定频空调而言，作用为制冷运转模式状态下防冰结保护、制热模式运行状态下冷风防止、除霜、室内机盘管过热负荷保护功能。
每个品牌的传感器阻值都有差异以下参数对应海尔空调所有机型。 对应（盘管温度/电阻值）
环境温度20℃/12.3223KΩ；
环境温度25℃/10.0000KΩ；
环境温度30℃/8.1621KΩ；
环境温度35℃/6.7008KΩ； 如果传感器出现故障更换传感器、故障排除、如果传感器没故障就是内机电脑版坏了，需要维修室内机电脑版或者更换室内机电脑版、如果不是对电器很熟悉的、建议不要自己动手，这样存在安全隐患，最好找专业人士维修…… 下图是电容测试结果、万用表用笔指的地方是电容档、万用表使用时间太长了，上面的标记看不清了，所以用笔指着，能够有个更直观的了解，我手里拿的是一个30uF的无极性压机启动电容、误差±5%，下图是我测量结果30.35刚好在30uF、测量数据和电容铭牌上标记的一样就是好的，反之就是坏的……
贝壳Theperfectlove
看一下你是中央空调还是单个的空调。
现在冬天外机不转是外机加热片需要加热到固定温度才会转，一般需要提前供电，让外机加热。
中央空调的话，外机不转还有一个原因是：每个独立房间的运行模式有冲突，例如，有房间制热有房间却制冷，所以外机不会运转。
还有一问题是，机器出毛病了，
反正有很多问题，这个就需要专业人士去解决了。
辉子的小窝
首先，你要确定一下空调的工作模式是否正确，如果你想制冷，那就把空调的工作模式调成制冷模式（雪花），想制热，就调成制热模式（太阳）。制冷模式下，空调器的室内机会先工作，有风吹出来，根据不同厂家设计的不同，室外机会等不同的时间才会启动，只有室外机的压缩机开始工作了，室内机才会吹出冷风。在制冷模式下，如果空调开机无反应，指示灯也不亮，要先检查插座有没有电网的供电，有供电，就查空调内机的电源板，然后可以依次深入的检查，无供电就查电网电源。在制热模式下，空调的室外机是先工作的，这叫预热，和制冷时刚好相反，当传感器感知到室内机的热交换器的温度达到预先设定的内机开机温度时，室内机才会工作，吹出热风来。大部分用户，在制热时，空调开后，只听到室外机的工作，室内机不吹风，还以为是空调有问题了，其实那是预热，是正常的。还有一个在制热过程中，室内机会突然停止吹风，但是会听到室外机还在工作的声音，并且声音比正常工作时的音量要稍大一些，等室外机的霜化完后，如果霜很多的话，室外机的排水口会排出水来，这是空调在化霜，也是正常的，然后室内机才会重新吹出热风来，空调制热就是按照这种制热～化霜～制热～化霜德这种工作模式循环工作制热的。如果在制热模式下，开空调没有任何反应的话，也是需要先查电网供电是否正常，电网供电正常，就查空调的电源电路，然后依次深入检查。温馨提示：空调器出问题后，我们能够检查的是给空调供电的插座有无供电，这个问题排除后，空调器假如还不能正常工作，我们就需要联系专业的维修人员给空调器做更深入的检查。我们自己千万不要拆卸空调器，已免发生危险。希望我的回答对你有帮助！谢谢！
thdztx
不知是变频还是定频的，是风扇和压缩机都不转吗？如果定频，先查外机两个负载有无220v.如果有，再查压机和风扇电容，再查它们的绕组是否阻值正常。如果没有220v.则才继电器输出，再查驱动电路。如果是变频的，先查uvw是否有电，再查310v，再查主控继电器，反正就是一级一级往下查，正序反序都行。
热泵专家
大概可能的原因： 1、缺氟，使压缩机回气温度过高，压缩机过热保护； 2、外机冷凝器脏堵，散热不良，使压缩机回气温度过高，压缩机过热保护； 3、管温温度传感器故障； 4、室内温度传感器故障。
黄氏望族
不一定，有可能是电阻电容坏了，首先要检查，外机是否通电，接线桩的接法是否正确，在检查室内机是否调到相应的模式和温度
波尔斯的玫瑰花
坐标深圳，12月12日。冬天。客户打电话来说空调开了，为什么主机没有转？接着发了一个视频过来，是个控制开关的显示，制冷模式16度，顿然醒悟。大冬天的空调开不了制冷的我还是知道。难怪主机罢工不干活。遂叫客户开模式选择太阳的图标，即制热模式，没过一会儿就好了！可以参考下
宾龙技术
不一定是压缩机的问题，建议检查一下电容！
SuperLover11123
像这种情况的原因非常多，而且问题描述的不够细致，是很难判断的，比如说内机正常外机不正常，通常是启动器或继电器故障、温度感应故障、控制板故障、市电电压不稳定、电源线松脱或断开、甚至是模式调节不当、温度调节不当等等，找到问题所在才能解决问题啦。
明洋之路
如果室内机一起没有启动，就等一会儿，压缩机开机时都会有一个预热过程，如果实在运行过程中停了，那应该是在化霜，具体情况没有说清楚，不好判断
