怎么去定义一个人是否“有能力”呢？
笼统的解释，就是一个人具备解决某种问题的技能，他就是一个有能力的人。
但是这种解释还远远不足够，我们需要深入到核心底层的角度，去分析我们需要解决哪些问题，或者具备哪些技能，才真正称得上“有能力”。
根据英国心理学家Michael Heppell的总结，一个有能力的人，都会拥有四种特质：
1，处理问题的持续执行力
2，懂得从不同角度进行思考
3，高效的人际沟通技巧
4，强大的抗压心理承受力
换言之，只要我们具备这四种特征，我们就能够成为一个“有能力的人”，至少是朝着成为这样一个人的方向行进着。
那这四种特质，分别发挥什么作用，我们又该如何培养呢？
执行力是一切行动的根本
行动的重要性不言而喻了。
如果我跟你说，谁谁谁是经常游手好闲，经常待在家里，懒散拖延，什么都不去做，所以他是一个有能力的人。
这样的逻辑关系，我相信你肯定不会认同。
事实上，积极的行动，才是改变我们的基础条件。只有积极的行为，才能够让我们和事情之间，产生一种“化学反应”，从而获得某种结果。
而一个有能力的人，往往是一个善于采取积极行动的人。
我写了很多关于提升自我的文章，在文中，我往往会给出一些参考性的行动建议。但有时候，某些读者看完我的文章后，尽管觉得很有帮助，却过了几天，就又继续问我怎么解决那个问题。
我不相信，在短短几天之内，他们就能够把我的行动建议一一尝试过去做。
这也是很多“没能力”的人，自身最大的问题。因为他们做事，往往喜欢追求捷径，心态很急躁，好像这头听完我的建议，那头就想立刻把问题解决似的。
然而，在很多事情上，我们更需要的是“持续性的行动力”，而不是那种即影即有的“拍立得能力”。
我们要解决的问题，一般可以分为两类：
1，开关类的即时结果；
这一类事情，只要我们去做，就肯定获得一个结果。好像去开灯那样，一打开开关，灯就亮起来了。我们的行动，会有一个立竿见影的作用。
2，登山类的长途远征；
这类事情，我们去做了，在短期内，是很难获得一个结果，需要我们长期投入行动力，到了一定的阶段，才会最终显露出成绩。对待这类事情，就需要我们的“持续行动力”。
在处理第二类的事情时，就能够体现出我们是否是一个有能力的人了。
很多人在做一件事时，付出了一些行动，没有效果，就立刻放弃了。其结果就是，这件事不仅没有被完成，自己也无法从中获得进步，提升能力。
建议：
关于如何培养行动力，核心的要素大概有两点：
1. 主动去做，比什么都重要。
进步，从来都不是坐以待毙就能够得到的，需要我们投入到其中，大量行动实践，才能够产出相应的结果。
厉害的人，一般都有迹可循，他们都是按照一个法则做事：正确的方法+大量的行动。
什么都不做，再好的方法也帮不了你，毕竟不是所有事都是属于“开关性质”的。
2. 分解目标， 逐个击破。
设立一个明确具体而清晰的目标，对于行动是非常重要的事情。因为如果目标定的太笼统，我们无从入手行动；定的太简单，我们又很难因此提高自己。
有了目标之后，就需要对目标进行分解，才能够在实现的过程中，获得能力的补充。
例如你想自驾车，从海南到北京，这是大目标，那要怎么分解这个目标呢？
其实，每座途经的城市，或者高速公路的服务区，就是被分解后的小目标，你在这些地方补充能力后，是不是又可以继续上路呢？
这样子行动，就会更加持久和容易了。
行动的重要性
灵活转变思考的角度
思考，是处理问题的核心能力。
在我们解决问题的时候，一定要有思考的介入，才能够把事情做好，把问题解决。
然而，我们的思考能力，可能会因为个人的资质差异，而导致我们很难一下子就能够想出一个好的方案出来；有时候脑子好像被杂乱无章的东西塞得满满的，更是难以把我们的思考能力发挥出来。
这时候，在持续行动力的基础上，懂得灵活转变思考角度，就显得尤为重要了。
例如有这样一个问题：
一艘轮船沉没，而在轮船上，还有三位关系到世界兴亡命运的乘客活了下来，他们随着海水漂到了一座荒岛上，等到求救。
时间慢慢过去，终于出现了一只小船，可船上只能在两个人。而这三位乘客之中，一个防止人类从环境污染当中的灭绝的环保专家，一个是阻止人类发生全球性大规模核战争的核专家，一个是让全世界的人都脱离饥荒的粮食专家。如果必须要抛弃其中一个，那么三人当中，应该要抛弃谁呢？
这是英国一家报纸曾经举办的有奖问答活动。问题登出之后，回答的信件纷至沓来。但获奖的只是一个小男孩，他的答案是：谁胖就丢下谁。
这个答案是不是很出人意料？为什么这个答案是对的？
因为如果从三位专家对人类利益这个思考角度出发，我们很难判断，拯救的那两个人，是不是真的比丢下的那一个人更重要。无论我们怎么论述，对于这三位专家，肯定都有留下他们的理由。
这样子，就很难有一个统一的答案。
然而，如果从生存几率的角度去思考，丢下三人当中最胖的那个，至少这艘小船，还能保证剩下两个人，能够安全逃出荒岛。否则，这艘船只能搭载两个人，那么胖的人，就一个顶两个了。
当然，也许你会反驳答案：三个人的体重差不多怎么办？
这也是思考角度的问题，可不可以从个人体质的角度去筛选呢？或者从个人家庭因素的角度去思考呢？
我们无需对答案过于偏执，这道题只是说明，懂得正确地灵活思考，比起自己固执地想着一个方向，会更能找到答案而已。
毕竟一个厉害的人，对于思考，只会“执着”，却不会“固执”。
建议：
哈佛大学前校长拉里·萨默斯曾说过，一个优秀的哈佛大学生，需要具备的重要素质，除了正直诚信的品格之外，还有就是思路清楚，分析问题时拥有非常清晰的过程。
“思路清楚”，就是正确思考的特点。
想要让自己拥有思路清晰的正确思考，你必须懂得如何假设，如何论证和如何推理等，这些综合起来，就是我们熟知的逻辑思维。
而逻辑思维的背后，则要建立在知识的积累上。
也就是说，正确的思考=用已有知识提出假设+建立有效的论证+运用逻辑思维推导。
牛津大学心理学博士EDward De bono，把这个思考过程，分为五步：
1，检验对问题的理解程度，识别哪些部分是已经被理解，哪些还不被理解；
2，已有的知识是否足够提出假设，如果不，尽量获取未知部分的知识；
3，这些假设是否足够构成推理的前提，如若是，运用这些前提进行有效的论证；
4，透过推理，归纳等形式进行分析，找出前提和结论之间是否具备因果关系，
5 ，排除不合理的地方，获得最终答案。
你思考得出的结果，不一定要完全符合全部的客观原因，如同上文那个故事那样，只要没有违反太多常识，你的结论就是正确，至少是正确的一部分。
当你的思考拥有一个清晰的过程，你就学会了正确的思考。在这个基础上，灵活变得自己的思考角度，发挥自己的发散思维，你就知道改如何解决当下的问题了。
六顶思考的帽子
掌握高效的人际沟通技巧
人类比起其他动物优胜的其中一个地方，就是懂得沟通。
因为有了沟通这个手段，人类才能够通过合作，做到了很多超出我们人类自身极限的事情。
所以一个有能力的人，必须懂得沟通，处理好人际关系，以此跟别人达成合作的共识。
而沟通的目的，就是透过语言交流，最终让彼此的思想，能够为了某个目的而达成一致共识，取得某些效果。
沟通可不像闲聊，可以天南地北的任意胡侃，而是需要透过你的语言，跟交流对象一起寻求最适合彼此的解决方案。
看到朋友失恋，你跟她沟通，就是希望可以让对方振作起来；看到孩子不听话，你跟他沟通，就是希望孩子能够安分守己一点；看到老板这么苛刻，你跟他沟通，就是希望员工能够获得更好的待遇。
一篇文章讲述沟通，基本上很困难。但一个好的沟通，应该做到五个方面：
例如你想让老板提高待遇，这是你的沟通目的，也是第一步。那怎么去沟通呢？
你当然不能在对方刚失去一桩生意的情况下，贸然开口跟他说，结果只会失败；同样，如果你刚入职不久，就要求老板加工资，谁都不会理睬你，因为你没有这个资本。
当你做出很多成绩，而薪金跟你的能力无法匹配的时候，这个时候你跟老板沟通，就会取得不错的效果。这就是要求你懂的识别什么时候才是最佳的沟通时机。
正如你看到朋友不开心，你安慰都不去安慰人家，就要求对方帮你做事，谁会答应呢？
第三步就是制定沟通策略。
你看到朋友不开心，这个时候你是拍拍对方的肩膀，简单说几句“你不要这样子”，“你不要哭”，还是坐下来了解对方为什么不开心的原因，然后再针对性的为对方排忧解难呢？
没有一种沟通策略是万全的，只能根据当下的情况，当下的对象来调整。对于别人来说最优的沟通策略，对于你也许就是最糟糕的。
一旦你意识到自己按照当前这种沟通策略没有任何效果，就应该变换沟通方式，换过另一种策略跟对方沟通。
在商界，这类型的沟通案例有很多。这一次大家无法达成共识，下一次调整一下谈判的沟通策略，于是就成事了。
所以反馈的结果，就是对自身策略的调整。
看看对方的底线在哪里，也看看自己的接受程度去到哪里。
如果你跟女朋友说：“喂，给我倒杯水过来”，这个沟通策略很糟糕，超出对方接受的底线，这时你就要调整策略，换成这样说：“亲爱的，可以帮我倒杯水吗？给你亲一口！”
只要这样说，依然是你接受的程度范围内，牺牲一点脸皮，做出让步，未尝不是好策略。
当双方都能够为了某个目的作出让步，例如不再伤心，不再要高价，不再这么顽固，这时候沟通就算完成任务了。
沟通并不是万能的，不要奢求任何事情都能够透过沟通解决。但沟通，却是我们与外界构建和维持良好关系的有效手段。
提高情商，我们的沟通能力也会随之提高的。
建议：
1，保持客观中立，提高表达能力。
提高你的表达能力，学会准确而完整地表达你想要表达的信息，这不仅是沟通高手的能力，还会让你的人际关系变得更加融洽。
2，根据客观情况，主动制造话题。
制造谈话的技巧之一，就是善于观察，从对方身上寻找素材。
只要你能够好像主持人那样，善于控制话题和引导话题，多点谈论对方感兴趣的事情，专心倾听，适时反馈对方，而非只是一味谈论自己，那你就可以成为一个沟通高手了。
3，懂得直面冲突，处理矛盾。
你一定要有这个意识：所有的冲突，都只是为了解决问题。如果你所采取的方式不但无法解决到问题，反而会将问题变得更加恶化，那么你这个方式就是错误的。
所以理性地把自己的感受和想法说出来，大家一起协商，调适，彼此作出妥协，获得双赢，才是最理想的沟通结果。
沟通的大步骤
强大的抗压心理承受力
最后，一个有能力的人，和普通人之间的差距，就在于如何调整自己应对刺激后的反应。
压力是外界给予你的刺激，如何处理压力，全都看我们自己怎么做，不同的应对方式，就会有不一样的结果。
当我们遇到压力的时候，可以换个角度看问题，甚至跟压力“和平相处”。
毕竟积极和消极的态度，在面对同一问题的时候，他们的应激反应也往往有所不同。前者集中在寻找解决办法上，而后者则是集中在问题对自己造成的困扰上。
所以当你意识到自己的思想并没有集中在问题上，反而被那些附带体验影响到你的判断的话，你就应该要意识到自己，正在面临压力。
任何事物，都有正反两面的结果。我们要想想，当下这个问题，有什么积极之处呢？
有时候，我们面对压力，不一定要硬碰硬，换个角度来看，说不定你对问题会有一种阔然开朗的感觉。
一般来说，处理压力大概有五个步骤：
1，承认自己正在面临压力，让自己有一个倾泻的突破口；
2，用积极的思维去干预这种压力，不要经常用负面的语言去诉说压力；
3，通过行动，适当释放这种压力，诸如运动、逛街、听歌等；
4，把压力转化为行动的动力，找到入手行动的切入点；
5，把新的思维方式，变成自己的习惯，以此去处理压力；
调节压力的方法
当你能够做到这样，就算遇到压力，我们也能够坦然跟压力相处，而不是被压力影响到我们的思绪。
毕竟有能力的人，都懂得“喜怒不形于色”，同时也知道什么时候才会“喜怒形于色”。
这就是控制情绪的力量了。
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