藤纏樹0903
題主描述：支付寶在自己沒有輸入密碼的情況下把資金轉出去5000，支付寶後臺查不到記錄，但銀行顯示這筆錢的確是通過支付寶轉出去的，發生這種情況是怎麼回事？
重要的事情說三遍：發生這種情況必須要報警！
如果不出意外，題主隱瞞了自己手機誤中木馬病毒或者被誘騙到釣魚網站洩漏自己重要支付信息的細節，這些至關重要的細節恰恰就是題主銀行資金被盜刷的原因！手機病毒完全可以攔截各種用於支付的驗證碼！
筆者不懷疑題主所說：自己銀行資金被盜刷是通過支付寶轉走這一說法，但是即使通過支付寶也不一定代表這筆盜刷款是通過支付寶的快捷支付將款轉走的。
被別人支付寶盜刷
支付寶賬戶非你本人賬戶，預留手機號碼也非你本人的，但是付款時卻選擇了你銀行卡的所在行，輸入了你的姓名、身份證號碼、銀行卡號、手機號碼、手機驗證碼等重要支付信息，由你銀行賬戶資金替對方進行付款買單。
這種支付叫做網關支付或是網銀支付，一般都是在電腦上進行操作的，之前經常在淘寶購物使用網銀支付就是這種支付方式。一旦支付成功，你銀行賬單會顯示錢進入了支付寶賬戶，至於究竟資金流入到哪個支付寶賬戶，用來進行什麼具體交易，只有支付寶客服才能查到。
網關支付
銀行網關支付，在電腦操作，可以選擇不需要插U盾的方式。業務開通可以直接在銀行網站上直接輸入提示信息開通或者在網上購物時，選擇相關銀行，跳轉銀行頁面，連開通帶支付一次完成。需要開通和支付的信息只要姓名或身份證號碼、銀行卡號，手機號碼，手機驗證碼，信用卡還需要輸入卡背後的安全碼等支付信息，輸入後完成支付購物。
以建行為例：
這種方式各個銀行幾乎都有，建行賬號支付、工行E支付（開通E支付同步聯動開通電子銀行）、農行K碼支付、中行中銀快付，其它商業銀行也都有類似業務。
真實被盜刷案例：
方便快捷與風險永遠都是對立的，購物交易不需要U盾，直接憑藉個人信息及手機驗證碼完成交易雖然快捷方便但是的確存在不安全因素，一旦手機被木馬病毒感染，就會劫持用戶的手機驗證碼在各個購物平臺完成交易，造成用戶的資金損失。
大約在2016年左右，筆者接觸到不少因為手機亂點鏈接或者自己主動洩漏支付信息，最終自己銀行卡內資金通過網關支付的方式被盜刷的。
理智分析，理清思路
支付寶
可以看出，題主在該筆資金盜刷過程中對支付寶很有怨言，因為支付寶在題主支付寶賬戶中查不到消費記錄，這說明交易根本不是通過快捷支付來完成的。
銀行
每筆資金的匯劃銀行都是有依據的，題主需要弄清銀行是憑藉什麼依據完成的資金劃轉，銀行是否在劃款前向題主發送過手機驗證碼？
如果這筆業務銀行的確發送過驗證碼，說明該筆資金很有可能通過網關支付完成的交易，因此必須從銀行方獲取該筆交易的訂單號才能通過支付寶客服查清資金去向！
訂單號查詢
大多數銀行都可以通過銀行網站查詢網關支付的訂單號，由於各家銀行對該業務叫法不同，當事人可以直接通過銀行客服進行諮詢。特別說明：這種無需插U盾的網關支付，與是否在銀行開通網銀是無關的。
支付方式多種多樣，如果還停留在自己銀行支付密碼沒輸，自己錢怎麼就能划走的老思維中，實在要吃大虧！網絡支付時代，手機驗證碼才是銀行、微信、支付寶等支付機構驗證是否為本人最最重要的環節，手機不要亂點鏈接，守住自己的手機驗證碼才能守住自己辛苦賺的血汗錢！
惠風和暢207547485
感謝您的閱讀！
在回答這個問題之前，我們說一個故事：有一小夥子申訴自己支付寶被盜刷，他向支付寶提出索賠，並向公安報警了，他確實獲得了賠付；但是，事情不久後，東窗事發，原來他並沒有被盜刷，而是他的詐騙行為。他被處以5年零5個月的刑拘，並且罰款5萬元。
而題主，如果出現這個問題，確實被盜刷了，應該立即報警，並且聯繫支付寶工作人員。或者在支付寶安全中心進行申訴。
其實，在我的支付寶賬單中，哪怕乘坐公交車，花費1元錢都會在賬單上顯示；而題主被盜刷5000元，這種情況，按照刑法應該屬於數額較大，應該處三年以下有期徒刑，拘役或者管制！
所以，如果題主真的被盜刷，那麼，根據支付寶，在2005年推出的你敢付，我敢賠的用戶保障計劃，將會獲得賠付！
為了防止資金安全問題，可以購買安全險。這樣出現問題後，直接“申請理賠”，一般一個工作日內就能完成賠付！所以，如果題主真的出現這個問題，直接進行理賠就可以。
LeoGo科技
我有相同的情況，但追回來了，是通過蘋果追回來的錢，先查的支付寶支付明細，偶然發現有一筆支付完全沒印象。
點擊賬單看見明細！
目前顯示的是交易關閉，但追回來之前是顯示交易成功！
接著我查了以下內容。
原因是我下載過一個app，這個app是一款手機清理內存軟件，當時發現不好用我就卸載了
這個app可以直接轉走我支付寶的錢，而我沒有任何察覺！
如果支付寶開通了免密支付，也就是平時不用輸密碼就能支付的功能，軟件可以不通知你的情況下直接轉走你的錢，而且默認每年都可以用服務費的名義轉一次。
這事我打到蘋果上海辦事處。支付寶頁面上面有聯繫方式。
跟客服溝通後一分鐘就給我還回到支付寶賬戶上了。直接按盜刷處理。目前很多用戶沒有查明細的習慣。如果是小額你根本就察覺不了！
映水之瞳
我想告訴你的是:你有事了！！！！公然在平臺上抹黑支付寶。沒經調查處理就在公眾平臺亂轟別人的品牌，給人家的品牌帶來多大的壞影響和損失。你知道一個企業，名氣是最重要的，負面影響可能會導致鉅額損失又或者是其他損失，有些公司就是因為負面影響導致一夜間損失幾億，幾十億的都有。所以說，在沒有調查清楚之前，是不適合在公眾平臺亂轟別人的品牌。如果到時調查清楚了，是你自己的問題，而你現在抹黑了人家，人家的損失怎麼辦，肯定得找你。按照你上面所說，簡直就是無中生有，支付寶一直以來是最安全的。不會平白無故扣你的錢，你肯定是用了支付寶的借唄或者是花唄，又或者用了支付寶旗下的產品，到期了沒有自己歸還，所以支付寶才會自動扣除的，因為你之前使用支付寶旗下相關產品的時候授權支付寶從你的賬戶上扣錢。而你自己沒有看清楚授權書就胡說八道。你這5000元是小事，如果支付寶起訴你的話，我相信這輩子你都賠不起錢而且還可能有牢獄之災。在此，奉勸某些人，在做每件事之前得想想後果，有時間多讀點書，學點法法律，別讓自己在無知的情況下觸犯法律。所以說:有時，窮真的不可怕，沒文化才是最可怕的。
紅棗味牛奶
免密支付可能是最大的罪魁禍首！
題主應該回想確認是否在某些第三方APP開通了免密支付，尤其是涉及一些購買的服務續費操作，很多情況下這些APP會自動幫你簽署自動續費的操作，當你第一次使用支付寶完成第一付款後，就等於默認讓支付寶開通的後續的免密支付操作。所以，首先應該查一下是否有這個問題。
如果的確是因為免密支付引起的話 ，這時找支付寶解決是沒用的，因為是你自己開通了這項功能，這種情況下的資金轉出支付寶不會認為是被盜，是你個人主動轉出的行為，這情況下按照安全賠付險是不會給予賠償的。安全險的賠償只針對被盜，真正的被盜，才可以認定是支付寶的責任，才會給你賠償。這裡再強調一遍，安全險只針對被盜，如果你要被騙了，也是不賠付的。
所以，如果真是免密支付的問題，那你後續就應該找這個第三方的APP，如果這個APP找不到對應的人，那你乾脆就直接報警吧！5000元的金額，已經不是小數目了！按照 《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（2011年4月8日起施行）的規定：
詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”與“數額巨大”、“數額特別巨大”。所以，你的5000元已經達到立案標準，而第三方APP這種通過免密轉走錢的操作也等於是變相的詐騙，所以是可以去報警了。
最後希望題主能來說一下這個事情的最終結果！
羅氏蟲社
查不到消費記錄？？這種情況基本不存在吧，存在的可能性就是有人把你的賬單記錄給刪掉了。
比如你的老婆或者孩子偷偷給你支付出去然後刪除了記錄。或者之前有免密支付的東西自動消費了，然後木馬程序把這筆賬單給刪除了。。
怎麼解釋，這個都感覺不可能。
支付寶突然扣費的可能性如下：
假如支付寶突然彈出扣費通知，一般情況下免密支付惹的禍，比如有的蘋果手機下載應用時的試用，前提是先讓你綁定免密支付，假如忘記取消，到時候就會自動扣費。
還有一些自動續費的一些東西，餓了麼會員，以及其他會員（我經歷亞馬遜prime會員扣費的情況），自動續費的保險或者捐款等等，基本常見的就這幾種。
所以要弄清自己的免密支付授權過幾個軟件，這樣在扣費的時候也清楚是哪個。
以上就是拓天聊財經的回答，歡迎點贊關注。
拓天聊財經
我覺得這個說法是欠妥的，其中絕對是有什麼地方是你自己出問題了。我絕對相信支付寶本身的安全是沒有問題的。除非您自己授權其他平臺轉走這筆錢，又或者是無中生有。
首先，支付寶本身系統內每次支出資金都需要支付密碼的，用戶支付密碼只有自己知道，連支付寶內部員工也無法看到的，也就是說無論你在任何平臺想要轉走支付寶中的一分錢都是需要驗證支付密碼的。二次驗證很有必要。
其次，支付寶是目前最先進的國內網上支付平臺，非常安全。支付寶是螞蟻金服旗下拳頭產品，擁有非常完美的安全體系保障用戶資金安全。數字證書、人臉、畫圖等等功能，都是安全設置，資金有保障 可以說一句話，銀行的錢丟了支付寶的錢都不可能丟。
再次，支付寶賬號必須實名認證才能大額支付，而且有自動識別功能，一旦發現異常立即鎖定賬號無法交易。
所以說題主所說是不妥當的。
大家可以採取以下措施防禦這類事情的發生
1，關掉免密功能。
2,購買支付寶賬戶險。
3、支付密碼定期更改。
5、定期檢查安全狀況。
奔跑吧新農人
這是故意黑支付寶的，用支付寶四五年了，不可能會出現這種情況的，大額交易，還需要輸對方的姓，來確認會不會輸錯對象
我想有個家192388391
掃到了八十八塊
用戶105575056931
我也莫名其妙的被轉賬過。當時銀行卡開通了短信通知的，可是轉賬沒有短信通知。後來通過支付寶客服，查清的。原來我朋友的親戚要了一個短信驗證碼，通過驗證碼來操作把錢轉走的。還拿著他的手機號用我的身份證搞了支付寶實名認證。都是聽過支付寶客服慢慢捋清的。自己大意相信他人。
