微盟是微信朋友圈最大的廣告服務提供商，有贊是給微商提供開店、交易等基本電商功能的公司，都是微信生態下的公司。4 月 3 日，騰訊對微盟增持9682 萬股，合計持有 7.73%，成為微盟的第二大股東；還對有贊投資10 億港元，持股 6.7%。
微盟、有贊都以向企業提供開店軟件服務、線上營銷服務為主，但又有所不同。
微盟在成立之初主要提供微信公眾號相關服務，例如微信公眾號推廣、平臺搭建、託管代運營等，在微信小程序出現之後，不斷拓展業務，目前主要分兩部分，一部分是針對中小企業的 SaaS 服務，也就是搭建小程序系統；另一部分是精準營銷業務。
SaaS 服務，全稱是“軟件即服務”，和傳統軟件區別最大的是，傳統軟件一般為一次性銷售，後續通過維護獲得收益，而 SaaS 則一般按照服務時間收費，其產品不僅包括軟件本身，還有支付、結算、推廣等。
微盟的收入增長非常驚人。2016－2018 年收入分別為 1.89 億、5.34 億、8.65 億，兩年內收入漲了超過 4 倍，主要是因為毛利率更高的精準營銷業務。幫企業投放廣告需要建立渠道，但由於中小企業特別分散，專門搭建渠道銷售網絡需要付出高額的成本，一般初創企業很難承擔，所以微盟投放廣告主要是通過渠道合作伙伴進行的。
2018 年，它擁有超過 1400 家渠道合作伙伴，而且流失率也逐年降低，最近 3 年的經銷商流失率分別為 7%、2.9%、4.7%，可見在投放渠道上還是比較穩定的。
營銷渠道的穩定為微盟帶來了更高的客單價、更高的復購率。2015－2017年，微盟 SaaS 業務的用戶生命週期價值分別為 1.49 萬元、1.51 萬元、2.66 萬元，有顯著的提升；精準營銷業務的用戶生命週期價值 2016 年、2017 年則分別為 8.3 萬元、10.68 萬元，同樣提升明顯。
相比之下，微盟的客戶不只有電商，還有酒店、餐飲等希望接入線上流量的線下商鋪，所以微盟更接近於企業服務提供商。而有贊則更專注於電商行業，有讚的創始人白鴿曾是支付寶的首席產品設計師，有讚的業務主要分兩部分，一部分是給微商提供一套基於微信的開店與營銷方案，另一部分就是自家電商平臺“有贊精選”。
具體來看，目前有讚的收入主要來自於軟件授權費、成交佣金、微信推廣費等。2014 年，有讚的年收入還只有 39 萬元，而到了 2018 年已經達到 5.85 億元。而“有贊精選”商家數為 442 萬，全年 GMV 330 億元。但由於進行了大量的廣告投入以及商家補貼，所以有贊還處於虧損狀態。
騰訊加大對微盟、有讚的投資，綁定微信生態中的頭部公司也是挺好理解的。
微信擁有 10 億月活的超級流量入口帶來了營銷方式的創新，也給企業端帶來了互聯網化的需求。微盟不需要像傳統 SaaS 平臺一樣培養用戶使用習慣，而且傳統 SaaS 平臺又貴又缺乏針對中小企業的特殊定製，使用效果差，進一步給了微盟這樣的新進入者機會。
更重要的是，小程序的推出確實給微信生態帶來了新的想象空間。一般來說，小程序因為入口深，而且有即用即走的特點，相對於媒體、資訊類別，更適合交易類的業務，因為資訊類的服務往往需要通過推送等功能來和用戶建立聯繫，從而喚回用戶，激發用戶使用，而小程序入口過深，用戶在使用之後，平臺就和用戶“失去聯繫”，很難喚回用戶。
而且，小程序設定的打開方式中有二維碼這個選項，這很大程度上給 O2O 業務提供了便利，線下商鋪如餐館等等可以輕鬆的通過顧客掃描二維碼跳轉小程序，實現線上線下聯動。
因此，目前應用小程序最多的就是電商和 O2O 行業。
O2O 用小程序是因為它的易用性，而電商的考慮就更復雜一些。目前電商行業已經形成了阿里、京東這樣的巨頭，平臺費率高，而且用戶對平臺忠誠度高，反而對品牌、廠商缺乏粘性，另外，在平臺上開展營銷活動也需要平臺配合，缺乏自主性和靈活性。
從用戶粘性的角度，淘寶、京東等大電商平臺上，用戶的粘性主要體現在對電商平臺的認可，但實際上用戶對於京東中賣家的粘性很低。而在微信體系的社交關係大大增強了用戶對於賣家以及品牌的粘性。
從流量的角度，傳統電商平臺以流量邏輯為主，賣家通過流量採購、廣告推廣來獲得銷量。但在微信體系中，依靠的是用戶的自驅動和分享，在微信朋友圈和微信群傳播自己的流量，帶來新客戶和老客戶的復購。因此平臺採買流量的成本很低。
這些原因都催生了微信生態小程序電商的火熱，自然也催生了為微商提供服務的蓬勃需求，綁定這些企業服務提供商也符合騰訊自己提出的向產業互聯網服務平臺發展的方向。
閱讀更多 好奇心日報 的文章
