【薈可邦】酒店培訓品牌
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作 者 ： 楊薈安
編 輯 整 理 ： 薈小可
【導讀】
隨著春節假期的即將結束，酒店人即將返回各自的崗位上，這個時候，很多人都會有“假期綜合症”。
尤其是基層員工，這種“假期綜合症”極易引發離職現象。給酒店正常經營造成困擾。
重災部門一：客房
經理，我辭職報告 麻煩你批了吧，我只能做到這個月。
經理，我婆婆身體不太好、要回家去照顧她，沒辦法。
經理，我老公讓我和他一起去他那邊上班。
經理，我覺得我還是不適應這份工作。
經理，我女馬上要生了，坐月子得照顧她，我要辭工。
經理，...........
重災部門二：前廳
經理，我不適應這份工作，我要辭職。
經理，我爸在老家，給我找了工作，3月1號正式上班，
經理，男朋友要去上海上班，他希望我跟他一起過那邊工作，所以，我要辭職。
經理，我沒別的想法，就是不想幹了，求你批了我。
經理，...........
重災部門三：餐飲
經理，我學的財務，現有個對口的工作，我很想去。
經理，我爸要我去學門技術，所以，我想辭工。
經理，我幾個同學創業開家甜品店，門面都選好了。
經理，做餐飲真的好累，而且過年不能回家，我不能接受，要辭職。
經理，...........
這些情況，作為管理者的你，在年前年後工作中一定會碰上。
據我們的經驗，這些說要辭職的員工裡面，大致是有這幾種情況的：
近6成的員工去了其他酒店工作；
近2成的員工還在猶豫；
近2成的員工真的是辭職去做別的行業；
厲害了，我的姐，
那為什麼她們都有比較充足的理由呢？
還是讓我們來聽聽她們真實的聲音吧！
貴陽福瑞酒店 客房張大姐：
我在這做了2年半了，現在就是不想在這幹了，一點不公平，哪有這樣子的，領班她自己叫過來的人，每天都多分幾間房間給她們那幾個人做，我們又不是不會做、不願做。
出來打工苦一點沒關係，誰還不是多想做點房，每月多拿點做房提成，既然這樣，那我還不如去對面那家酒店，那邊超房獎還是8元/間呢。
南昌樂家商務酒店 客房李大姐：
這裡一點都不正規，你看我才來，原來也沒做過客房服務員，來到這裡是第一次做服務員，領導讓我跟著大家慢慢學，但我學也要有人教才行的。
來了二十多天了，每天就這裡那裡打打雜，那裡打打雜，既然打算做這行，還是希望能夠找個正規一點的酒店，這樣可以全面的學習，有人教，我相信我們還是做得好。
武漢銀都酒店 前廳小秦：
這不是我想從事的工作，至少現在的工作讓我很鬱悶，主要是我來了1個多月了，前廳5個人，幾乎我把零點班都包了，那哪能吃得消，眼睛都成熊貓眼了。
長沙時光裡酒店 前廳小唐：
我做酒店前廳已經2年多了，之前的那家酒店比這家還要小，只有7、80個房間，因為，學不到什麼東西，所以，我才換到這家來的。
但是我覺得這家酒店的內部管理不是很到位，按理說，像我們做了2年以上的應該屬於老員工了。
我們不論是從業務上還是經驗上來說，都還是比較好的，那我認為我們主要應該上早班和中班，因為早班要求退房的速度要快，中班又很關鍵，因為關係到當天客房出租率的高與低，和中班當班人員技巧能力有很大的關係。
可是，這裡的部門領導卻把一些才來不久的新員工排在早中班，我不知道他們怎麼想的。
算了，反正我做到3月份我就不做了，另外一家連鎖酒店喊我去做領班。
【結束語】
這些都是她們的真實聲音，很多員工辭職的背後，其實都有著不同的聲音。
在時下酒店行業“招人難”“留人難”的這種局面下，我們管理者更應該要及時瞭解、關注員工的心理動態，並及時做好溝通及應對解決措施。不然，員工就這樣流失掉了。
作為普通員工，
其實，身體累一點沒關係，
最怕就是心累了。
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