跑滴滴被罚,怎样联系滴滴平台?

洪蕊老爸


联系滴滴客服就可以了呀,提供罚款相关的单据就可以了,不过这都是以前的事情了。现在据很多滴滴司机提供的消息,滴滴已经不会承担罚款了,之前也有人说滴滴给我派单,我被罚款了就应该由滴滴去承担,所以滴滴现在已经基本停止了对没有双证的滴滴司机派单了,所以想安全的跑滴滴还是尽快去办理双证吧。


据了解《网络预约出租车运输证》办理只需要70元,然后再话时间就可以了,《网络预约出租车驾驶证》也就是所谓的认证,这是需要通过考试才可以获得的,我也收集了一些相关考试的试题,关注我并私信“试题”就可以看见了,希望对你由帮助。

顺便一提,目前没有双证的司机如果被查,罚款5000到30000不等。


刀刀刀dota的刀


个体跑滴滴被罚,怎么办?郭广吉律师告诉你,你目前急需要做的是提出行政复议或者提起行政诉讼,要求撤销交管局作出的处罚决定。

给你看一个案例:蔡某加入了滴滴顺风车平台。2016年4月17日,一乘客通过滴滴打车软件联系司机蔡某,约定蔡某驾车将其送至天河区棠下村,滴滴打车软件平台乘客端显示车费为16.7元。

蔡某驾驶自己的车将该乘客送至棠下村时,被广州市交委执法人员发现,遂对其进行调查。在调查时乘客正在下车,而蔡某无法出示该车的道路运输经营许可证。

同年5月16日,广州市交委作出《行政处罚决定书》,认定蔡某未取得道路客运经营许可,擅自从事道路客运经营,依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条及《道路旅客运输及客运站管理规定》第八十四条第(一)项的规定,决定给予蔡某责令停止经营、处3万元罚款的行政处罚。

蔡某不服,于去年5月向广州市政府申请复议,广州市政府于同年7月作出《行政复议决定书》,维持广州市交委作出的《行政处罚决定书》。

蔡某不服,向广州铁路运输第一法院提起行政诉讼。

一审法院认为:依照《中华人民共和国道路运输条例》第八十二条的规定,出租车客运管理不属于《中华人民共和国道路运输条例》调整范围。被告认为原告蔡某的行为违反了《道路运输条例》等的规定属于定性错误,由此作出的行政处罚,属于适用法律错误。

同时,一审法院还认为:网络预约出租车是一种新的服务业态,是传统的出租汽车行业与“互联网+”相融合的新的商业模式。根据国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发[2016]58号,以下简称“58号文”),交通运输部等七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网络预约车经营属于预约出租汽车营运。交通监管部门对网络预约出租车的发展一直持支持、鼓励与引导的态度。

在法律规定不明确、监管规范不到位、社会负面影响不明显的情况下,不宜从严定性、从重处理,将新生事物抹杀在成长过程中不利于社会主义市场经济的发展和社会的进步。遂判决撤销广州市交委作出的《行政处罚决定书》。

广州市交委不服提出上诉。

二审法院认为:网络预约出租汽车是近年出现的服务行业,必然对城市客运出租汽车市场产生各种影响。鼓励和支持交通部门对网络预约出租汽车这一新生事物进行严格依法规范管理,但认为,网络预约出租汽车是在“互联网+”理念下形成的一种新型的共享经济模式,司机虽没有取得相应的旅客运输行政许可,但与传统的未取得旅客运输行政许可而从事旅客运输活动的单个非法营运行为存在重要区别。

二审法院同时认为:面对尚无法律、法规或者规章、文件规范的新生事物,作为行政机关的上诉人可以从提供服务或者指引的角度,引导公民、法人或者其他组织有序经营。而上诉人直接将刚刚出现,法律性质并不明确的网络预约出租汽车这一新生事物定性为“非法营运”,并适用相关规定将其混同为一般违法从事客运经营的行为作出处罚,并不符合法治的基本原理和原则。

基于同样理由,《广州市出租汽车客运管理条例》仅仅是规范传统巡游出租汽车运营行为的法律依据,并无涉及网络预约出租汽车这一新生事物的内容,故原审判决适用该条例,认定蔡某的载客行为违法亦属不当,应予纠正。

网络平台运营商、司机以及乘客是网络预约出租汽车这一新的共享经济模式的三方参与主体,仅对提供服务的司机作出处罚,而至今未对网络平台运营商作出处理,存在选择性执法的问题。

遂判决驳回上诉,维持原判。

<strong><strong>看完这个案例,想必你应该知道怎么做了。

祝你好运!


郭广吉律师


滴滴出行目前唯一的渠道就是客服,除此之外,没有其它办法。跑滴滴被罚,个人全程参与过这一处理流程。也还算是熟悉,这里就为题主解答一下。


如果你是在接送单过程中被罚,而且人车相符,符合这两个要素后,可在第一时间致电客服。当然这样的沟通不可能一次达成,可能需要三五次,十几次都有可能。这个取决于你的个人沟通能力。

具体处理流程是,客服接到你的电话,会向上移交到专门的处理此类事件的部门,一般会在48小时内告知你如何处理。如果滴滴公司确认没有问题后,你可以先行处理,缴纳罚款,然后将相关凭证上传。滴滴会予以全额报销,但是这个周期都比较长,最快也得半个月,有的会长达数月。

这种问题的解决,特别考验沟通能力,也考验你的耐心,在这个过程中许多人扛不住,会放弃,然后自己解决,自己承担。但是我不建议大家这样做,这样做代价太大,你可以想想,一万元你得挣几个月?因此不管再怎么折磨人,你都得扛住,不要怕麻烦,滴滴公司是有这个承诺的,既然给你派了单,那就得负这个责任,滴滴公司也确实是这么去做的。

对此,网上也好,线下也罢!说法不一,但我可以明确告诉你,这是最正确的做法!照做就是了。

更多滴滴相关问题,可翻阅本人过往的答案,相信有你需要的东西!


老贺的自留地


滴滴平台尽出些馊主意,妈的,前几天我车上的空调出风口被乘客的小孩弄坏了,当时平台不允许我直接找乘客索赔,也没说让我报警处理,只让我别着急,七天之内平台一定会给处理结果的,信了他们的话我就等了,今天终于等来结果,他们告诉我说什么乘客损坏车子不属于平台监管范围,让我报警处理,他妈个B!事发当时不让我报警,使这事错过了最佳处理时间,事过这么多天告诉我再让我报警?人家会承认这事吗?脑袋让驴踢了!我一单才得几块钱,损坏的东西确要修几百元,这滴滴不得人心,尽把司机当猴耍,早睌会倒闭!倒闭!


飞奔在路上的一只鱼


本人是跑滴滴的,昨晚上我的手机不好用了,还是滴滴系统的问题,我没有接到单,但是有位乘客给我打电话问我到那了,我说没接到你的单啊,和客人说了几句,我问客人在什么位置,我开车去了,看了客人的手机是我的单,然后我输入客人的位置是13多公里,用客人的手机导航去的,到目的地我把我的手机关机重启一下好用了,我收到客人的车费是10.5元,为什么13公里给我10.5元。今早我打客服电话说了情况,但是不一会把我号封了,说我私自加价,封我三天,打电话给客服也咨询了一下,说也得等三天,求助那个朋友帮忙怎么能解封。


从新开始205728719


滴滴公司现在套路越来越深了,我不知道有没有跟我一样情况的司机,线下审核验车的时候是大众朗逸,审核通过也是显示大众朗逸,待过一段时间滴滴后台就把你车辆显示信息改成大众帕萨特,一般司机很少会去看审核车辆的情况。 今年6月底一天看见一新闻,说杭州一位快车车主的比亚迪秦被滴滴平台改成了劳斯莱斯幻影,导致受到多次车辆不符的投诉,滴滴平台直接封号,最后找了媒体滴滴公司才把车辆纠正过来。正当我乐开怀的时候,我打开软件一看,我车辆信息从大众朗逸变成了大众帕萨特,联系滴滴公司,滴滴公司回复您这辆车就是帕萨特,并且表示无法更改。我告知客服线下验车的时候车辆产权证,行驶证都能证明我车是朗逸,并且当初审核通过显示也是朗逸。你们只要把材料调出来核实一下就行了。 滴滴公司好玩了,说我们平台显示的就是帕萨特,如果要更改需要您删除车辆重新线下验车,并且这个是唯一的解决方式,并且查询不到何时由谁进行的更改,希望我配合和理解。 我个人认为滴滴公司在不经过车主的情况下私自更改车辆型号,无外乎两点考量一点后路。 第一,一旦发生车主或者乘客的任何意外或者纠纷,滴滴平台都可以以出事车辆与平台审核注册车辆不符来推脱自己的责任,让车主自行承担赔付义务,并撇开对乘客的赔偿义务。 第二,即使在车辆运行过程中被运管处以登记注册与使用车辆不符为由进行处罚的时候,不给报销,因为注册车辆和你运行车辆不符,责任在司机方,司机违约使用非注册车辆运营。 第三,由于使用与审核车辆不符,随时进行封号处理。 最后,即使被车主发现(比如我这种)注册审核通过车辆与使用车辆不符,滴滴公司也可以以系统故障为由,要求你删除车辆并且重新线下验车为要求,不承担一点责任。 完美 关键是在车主表示向媒体反映这种情况时,一副无所谓,爱咋咋地的态度,高级接待专员就是这么霸气 告诫所有私家车加入滴滴的车主,看看您车辆信息型号是不是有被更改的情况,滴滴说我是上海独一份,我不信。


冥界的温柔


小心被打

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老司机5225


要是说说了事也就罢了,真罚你钱就跟他拼了,毕竟罚好几万了,值得动刀子了,打半死往没人地方一放,省好几万,话说回来,既然有这个平台存在,zf不管平台管养家糊口的司机,也够奇葩的,这估计是出租车的谣传吧,比较出租车还是喜欢网约车,个人观点


棱子


跑滴滴遇到的问题

服务分太低

接单太少

账号问题

解决所有的滴滴


用户104341940163


滴滴顺风平台:准时到达乘客起点联系乘客,客人说到另一个地方吃饭了,让我到他吃饭地接他,我说不知道在哪里,……到达乘客起点后忘了在平台上点击到达乘客起点,……后显示的是车辆迟到,要承担迟到罚款的责任。

有口难言


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