電商老餘:提高淘寶店鋪轉化的幾個技巧

電商老餘:提高淘寶店鋪轉化的幾個技巧

提升直通車的高的產出比,我們就得簡單的說下一個公式:投入產出比=直通車成交金額÷直通車投放金額=平均客單價×轉化率÷平均點擊單價;我們可以發現,產出比跟平均點擊單價、轉化率、客單價、成交金額還有投放金額都有關係的,我們最常用的方式是通過提升寶貝轉化率,降低點擊扣費成本來提升ROI的,那麼提升轉化率的有那些的細節點呢?

1.主圖詳情頁,清晰,簡單。視覺促進點擊和購買的慾望,直通車引流入的流量大部分是新客戶,所以視覺還是很重要的,一眼沒有吸引住,產品再好也很難促成成交;主圖得用直通車測試過數據反饋不錯的才留下,數據不行的要繼續測圖,詳情頁首屏得用鑽展去測試,用優秀的鑽展圖做詳情頁首屏,你的轉化好不好,第一印象很重要;

2排版這塊是很多人都不知道去利用的,一般客戶看詳情頁很少認真看完的,一般在前三張圖就決定是否購買。所以要把最有用的信息放在前面,不懂的可以參考自己行業大爆款的排版。

3維護老客戶:利用產品促銷,客服引導新老客戶到朋友圈,這樣能更好的做後期維護和店鋪後期回訪轉化。其實數據表明,我們拉新一個新客戶所花費的成本是一個老客戶的5倍,所以現在現在流量成本越來越高的前提些,維護好老客戶也是直接提升我們的轉化的好方法;

4售前售後,一直遵循一條原則:顧客就是上帝,熱情周到的解決買家的一切疑惑,售前服務好了,我們的轉化就好,售後服務好了我們的評價就好,復購就好,另外新訪客看到我們的評價跟DSR一直很優秀,成交也就好,轉化也高;

5. 價格、銷量、店鋪信譽等維度都影響的寶貝的直接轉化率;


那麼我們又怎麼減低點直通車擊扣費呢?

這裡又得提下直通車的扣費公式:

實際扣費公式 =下名的出價*下一名質量分*下一名人群得分/本人質量得分+0.01元。

我們不難看出,影響實際扣費的主要因素就是寶貝的質量分,影響質量分的因素又是轉化率、點擊量、點擊率;

轉化率的維度前面文章說過,那麼我們這麼去提升點擊率的呢?

創意圖好不好是影響點擊率的主要因素,邏輯跟前面文章聊的轉化率是一樣的,這裡就不在重複;

關鍵詞必須要精準匹配產品,可以選擇用產品的屬性詞+核心詞,或者這類詞的擴展詞,可以選擇競品的進店詞或者成交詞;還可以從市場行情——搜索關鍵詞去篩選搜索指數大,直通車均價低的詞,但是前提是這個詞要匹配你的產品,這個也是降低點擊均價的方法。

投放區域,是要參考點擊率和產出的,哪個地區的點擊率和產出高,就重點投放,逐步加大力度投放。但是要注意的是點擊率高但是沒產出的和點擊率低但是產出高的,先去觀察下,看看能不能再優化,低點擊低轉化或者沒轉化的,不要猶豫直接刪除。

最後,我們優化的時候不要意味的追求低價PPC,有些點擊扣費高,但是轉化很好,ROI也是不錯的,就不需要去降低出價,有些扣費雖然低但是轉化很差,這些情況是一直都存在的,相信大家都遇到過,所以我們優化的本質是適合自己的情況,優化到自己能接受的點擊均價範圍就可以了,然後留下產出高的,這樣才能讓產品推廣良性循環。


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