电商老余:提高淘宝店铺转化的几个技巧

电商老余:提高淘宝店铺转化的几个技巧

提升直通车的高的产出比,我们就得简单的说下一个公式:投入产出比=直通车成交金额÷直通车投放金额=平均客单价×转化率÷平均点击单价;我们可以发现,产出比跟平均点击单价、转化率、客单价、成交金额还有投放金额都有关系的,我们最常用的方式是通过提升宝贝转化率,降低点击扣费成本来提升ROI的,那么提升转化率的有那些的细节点呢?

1.主图详情页,清晰,简单。视觉促进点击和购买的欲望,直通车引流入的流量大部分是新客户,所以视觉还是很重要的,一眼没有吸引住,产品再好也很难促成成交;主图得用直通车测试过数据反馈不错的才留下,数据不行的要继续测图,详情页首屏得用钻展去测试,用优秀的钻展图做详情页首屏,你的转化好不好,第一印象很重要;

2排版这块是很多人都不知道去利用的,一般客户看详情页很少认真看完的,一般在前三张图就决定是否购买。所以要把最有用的信息放在前面,不懂的可以参考自己行业大爆款的排版。

3维护老客户:利用产品促销,客服引导新老客户到朋友圈,这样能更好的做后期维护和店铺后期回访转化。其实数据表明,我们拉新一个新客户所花费的成本是一个老客户的5倍,所以现在现在流量成本越来越高的前提些,维护好老客户也是直接提升我们的转化的好方法;

4售前售后,一直遵循一条原则:顾客就是上帝,热情周到的解决买家的一切疑惑,售前服务好了,我们的转化就好,售后服务好了我们的评价就好,复购就好,另外新访客看到我们的评价跟DSR一直很优秀,成交也就好,转化也高;

5. 价格、销量、店铺信誉等维度都影响的宝贝的直接转化率;


那么我们又怎么减低点直通车击扣费呢?

这里又得提下直通车的扣费公式:

实际扣费公式 =下名的出价*下一名质量分*下一名人群得分/本人质量得分+0.01元。

我们不难看出,影响实际扣费的主要因素就是宝贝的质量分,影响质量分的因素又是转化率、点击量、点击率;

转化率的维度前面文章说过,那么我们这么去提升点击率的呢?

创意图好不好是影响点击率的主要因素,逻辑跟前面文章聊的转化率是一样的,这里就不在重复;

关键词必须要精准匹配产品,可以选择用产品的属性词+核心词,或者这类词的扩展词,可以选择竞品的进店词或者成交词;还可以从市场行情——搜索关键词去筛选搜索指数大,直通车均价低的词,但是前提是这个词要匹配你的产品,这个也是降低点击均价的方法。

投放区域,是要参考点击率和产出的,哪个地区的点击率和产出高,就重点投放,逐步加大力度投放。但是要注意的是点击率高但是没产出的和点击率低但是产出高的,先去观察下,看看能不能再优化,低点击低转化或者没转化的,不要犹豫直接删除。

最后,我们优化的时候不要意味的追求低价PPC,有些点击扣费高,但是转化很好,ROI也是不错的,就不需要去降低出价,有些扣费虽然低但是转化很差,这些情况是一直都存在的,相信大家都遇到过,所以我们优化的本质是适合自己的情况,优化到自己能接受的点击均价范围就可以了,然后留下产出高的,这样才能让产品推广良性循环。


分享到:


相關文章: