全世界的iPhone都可以免费换新,为什么现在中国却不行?

maggie潘


事实上,从2017年9月以后,如果不是特别大的非认为故障,苹果都采用的更换零件的政策,而作为免费换新,事实上目前来说,在大陆的很多苹果的福利政策大家都不知道,我在这里给大家科普一下



iPhone7的过保更换政策

iPhone7的基带出现了问题,这个苹果公司也是很重视,如果你的手机7代有时会出现你的信号故障,比较有可能的就是你的手机的自身问题,不管过保没有,你都可以去苹果的官方店进行免费的检测,必要是需要给你免费更换的

iPhone8电池更换政策

这个主要是在保修期内如果出现裂缝鼓包,这是无偿更换手机外壳以及电池等配件

iPhoneX闪屏更换政策

这个主要是前几批的iPhoneX的屏幕比较有瑕疵,这就容易有小型闪屏的现象,主要是在突然进行黑暗的地方进行快速的屏闪,这点上大家可以测试一下,这个也是可以免费更换的,当然,只是屏幕啦


ICE机智


感谢您的阅读!

我不知道其他地方行不行?有人说,因为在2013年,深圳有家苹果店保修索赔高达2000多起,让苹果索赔额比苹果公司预估的13个亿还超出了20多个亿!(不知道怎么得出的?!)所以,苹果就开始不对中国区进行免费换新了。然而,我自己亲生经历却让对此很是怀疑!

2014年12月,购买了黑色的iPhone 6,然而使用一个星期不到,总觉得手机屏幕上方有阴影。因此直接打客服电话,解释我的手机问题,在经过几次电话后,iPhone客服告诉我,让我将我的地址告诉他,给我换新机!(我的手机官网购买!)

第二天,iPhone 6就被邮政的快递拿走了。而且新机竟然也第二天就到了。确实让我们震惊不已:这速度真快。新机同样是黑机,使用了不到三天,我的手机前置摄像头发现位移,出现月牙。

我非常生气,直接电话苹果客服,问题他们手机品控怎么这么差,客服在听我描述后,直接告诉我立马给我更换新机。在拿走了我的iPhone 6后,这一次新机等了一个星期才拿到,这次更换了银色的iPhone 6,幸好是要完美机了。关键给我更换的还不是官换机,是零售全新机(大家可以看下,我的iPhone 6的型号是M开头。)



不过,两次换机,告诉我们iPhone 确实是可以进行免费更换的。所以,说不能免费更换的说法至少我并不同意。

在iPhone官网中,也解释了如果出现问题,可以更换新机。所以,不知道是不是在Apple Store的一些官方授权店中不允许更换,在官网,确实可以的!


LeoGo科技


谁说不能换的,我的iPhone7去年自己摔坏了摄像头,摄像头的位置严重发热,然而我一直没有时间去理,将就用着,后来实在太烫了,又不可以照相扫不了二维码付款,后来看保修期还有两天时间,实在忍不住就拿去苹果自营店,先在官网预约了天才吧,好幸运预约到保修期最后一天(注意一部分城市有苹果自营店,不是那些代理商店),本想着自己摔的修一下摄像头或者主办换一下起码也要1000多元吧,把手机拿给苹果店店维修人员查看,是一位小姐姐,他先基本操作查看了发票(电子版)及保修日期,然后进行简单的检查,我问他能修好吗?最好要多少天?是否有备用机?这些问题都问了她,也一一给我回答了,后来说是要拿给他们天才吧专业人士检测,经过十几分钟等待,小姐姐出来了,笑着脸拿了一台全新的iPhone7出来说我哪台不用修了给我换了一台新的,让我把资料备份到新手机上,并且保修期重新计算一年时间,当时我都懵了,我想着修手机结果换了新的给我,当时就意识到大品牌确实是到位。真人真事,后来手机用了一段时间又出新的了,我就给我母亲用了,我也换了iPhonex………


Kenny90


我可以很负责任的告诉你,苹果公司取消免费换新政策完全是国人“咎由自取”!

苹果公司曾经在中国有过一段时间的免费换新政策,然而一小部分爱沾便宜的国人,却把苹果公司对果粉的信任当成自己发财的手段!

免费换新到底是个什么政策呢?是这样的:在早期,果粉购买的新iPhone手机,在免费换新有效期内,如果出现非人为损坏故障,都是拿着有效凭据到 Apple Store 进行免费更换的。没错,是换一部全新的,而且旧手机不需要进行返厂检查,直接就给你换一台新的。而如今,有故障先送厂家检查,不管什么故障都不可能给你换,只能维修,而且也会产生费用。

免费换新政策究竟是如何从有到无的?

这个原因恐怕大部分果粉都有所耳闻,2013年说起了,根据苹果反馈的数据,就深圳苹果商店每周的保修索赔事件高达惊人的2000多起,这个数据是美国最大的苹果零售店的三倍!每周2000起,一年下来,苹果公司仅维修一项每年就损失30多个亿!你要知道,按照以往的数据,苹果公司一年的维修预算也就13亿左右!

而且关键的问题是,深圳苹果商店的这些换新行为是赤裸裸的诈骗!具体是如何操作的呢?有一小撮“聪明绝顶”的国人低价回收一些还在保修期内的苹果手机,然后把一些比较值钱的零件私自换掉,再送到苹果商店。因为这些手机还是在有效期内的,而且苹果公司当时的政策是免费换新,所以这帮人就免费换取一部新苹果手机,赚大发啦!

不只苹果手机,当年的亚马逊kindle电纸书阅读器在中国也遭受过这种待遇!

最后只希望这一撮“聪明绝顶”的国人能提高素质,不赚黑心钱!


宝乐科技


我的苹果手机去年参加了以旧换新的活动,今年11月,我用原来的旧手机iPhone 8 Plus折价换了一部iPhone XR。

先说规则:

  • 苹果的以旧换新需要你的手机必须在苹果的旗舰店购买,如果是上海,也就是需要在浦东陆家嘴旗舰店,南京东路旗舰店,环贸旗舰店等。总之必须是旗舰店。

  • 购买的时候必须参加他的依旧换新活动 Apple care,换新周期大约是10-13个月内,也就是你购买手机的时间到下一次Apple发布新款的手机时。

  • 旧手机按照原价五折,同时补差价,差价是指你所想换的新手机的零售价。

  • Apple care剩余的时间可以按照日子来折现

  • 我去年买的Applecare大约1200多,今年买的Applecare 大约1390. Applecare的期限为2年,2年内,如有手机需要维修,最高价格699.哪怕手机坏的不行,已经没法修了,苹果点也会收699然后给你换新机。

新手机的价格=Applecare的价格+旧手机五折的价格+上一年购买的Appleare的折现价+差价


不知道楼主意思是不是这种以旧换新的模式,其实个人觉得这种对于苹果的狂热粉来说,还是比较划算的,但是对于非果粉来说,还是有些浪费,毕竟每年都要换新的机器,同时,旧的机器只能五折出售给苹果店。

感觉上来说,现在的苹果已经不复当年了。乔布斯时期的苹果还是很辉煌的,现在已经慢慢走下坡路了。。



六姑娘笑笑


先说下苹果的免费换新是怎么回事:大概15的时候,苹果的保修政策是1年内非人为损坏的,免费更换新机。新机也延保。(315曝光之后有的好像是)。

这个政策是很好,但是,后来发展出了一项服务产业。是什么呢,就是你在淘宝大概花100块钱把自己手机寄过去,商家可以在不拆机的情况下把你手机弄坏并逃过苹果的检测,然后你拿着这个“故障机”就可以去苹果店以1年内损坏的名义换新机。也就是你用了快一年的手机花100块钱就可以换个新的并且又多了一年的免费换保期,所以会发生什么可想而知吧。

所以苹果为什么会取消这项服务不用再解释了吧?


敖凯青


我来回答一波。

身在韩国的苹果用户,有多羡慕国内的用户没几个人比我更清楚。别的国家什么政策我不知道,没去过。但就韩国而言,中国的苹果售后甩他一整条大街。

以下亲身经历:

1.当年购买iphone6没多久,注意:没多久!我就发现前置摄像头位置偏移。这时,我的心理预测是,将设备送到官方AS维修中心,他应该给我换个新的。然而,他却给我拆了机!将摄像头位置调正。但是,安装好后,明显的在内屏中多了一小条肉眼可见的痕迹。我问维修人员这是什么,他说不知道,称我如果在意,会送到首尔的总公司进行排查维修。

然后我就问,维修的时长是多久?答:两个星期。

我又问:这期间我没有备用机先给我使用。答:没有多余的了。

然后,因为他维修时失误造成的不良痕迹,到现在还有。这部机我送给了我父亲。

结论:就算中国现在不能换新,但也不是唯一不能换新的国家。而且,我用iphone6的时候,中国是能换新的。

2.再就说说我的applewatch。图便宜,我买的是铝合金版。用过的人应该都知道,这东西的漆面虽然比不锈钢版耐划,但是不禁磕。甚至你不知道在什么时候,就多出了一个磕痕。用了一段时间,真是坑坑洼洼的,星空黑的漆面,到处都是小白点。这星空黑也真不浪得虚名,非得弄出这许多小星星。

然后我就在网上查,不查则已,一查心里就活了。原来在国内,许多碰到这个问题的机友,竟然都在苹果的售后换得了新机!我便马上给韩国的苹果售后打了电话咨询。结果得到的回复和之前的iphone6是一致的。这个国家没这项政策。

就说这么多,其实,有些时候,咱们国家的政策真的挺好的。

还有,有入手苹果手表打算的朋友,听句劝,有条件,还是要入手不锈钢板。从外观的质感和耐用性,铝合金真是比不了的。至于不锈钢容易产生划痕,好像有许多种的解决办法。但是铝合金版的磕印,只能仰仗苹果AS这个靠天吃饭的办法,政策说变就变,没准哪天又不行了。而就算能够换新,保障期也只有一年,而大部分人买智能手表,总要用个几年的。

谢谢观看。


爱顺吉


这就是臭名昭著的国人劣根性了。

前几天我舅舅跟我聊天时还提到一个普遍的现象,在小区里种的景观柿子树经常被一些上了年纪的大爷大妈偷摘。来的前一天,还看到一位大妈爬到三四米的柿子树上摘,气愤不过,大喝一声制止下来。

我舅舅说,一斤柿子也就两三块钱,一块钱就能买五六个,何苦不顾脸面和风险去偷摘不值钱的柿子?

何止是柿子,只要超市里的鸡蛋便宜一毛钱,就有成群结队的大爷大妈来排队信不信?

听说某某养生讲座免费发放鸡蛋脸盆,大爷大妈们就乐此不疲地每天来听课领礼品。

当然,不光是大爷大妈们,中年人也不见得好到哪里去。

试问,那些黄牛们、碰瓷党们莫不是以中年人居多?

年青人也不是好鸟,在微信群发广告的不都是年青人干的好事?在网上活跃的几千万键盘侠和喷子们莫不是以青年人居多?

我不是说所有人都是坏人,而是指的在我们群体里坏人真的很多,不是杀人放火的坏,而是指念小便宜的坏人多!


我是一只荒漠猫


谁说的不能免费换新?你真的去试过么?苹果取消的只不过是当场免费换新,而不是免费换新。

国人很多用骗保的方式骗取了苹果的新机,这是苹果取消当场免费换新的理由,这样的做法使得那些真的坏机用户无法得到同国外一样的服务,让人觉得丢人!!!

苹果现在的做法是统一检测坏机,根据统一的标准,属于苹果责任的坏机,更换新机。我今年上半年去售后点维修过一次屏幕,坏机当场被封货,我看记录被发往上海,在收到上海的检测结果通知后,收到维修后机器寄回通知,拿到机器后显示机器是从郑州寄过来的,同时还收到通知,机器的imei和串号都发生了改变,这说明我拿到的是一台新机器,iPhone的工厂是在富士康郑州,邮寄地址是郑州就更证明了这一点。


Dean80848539


从5s开始深圳出来一批机子,叫做官换机,这种手机哪里来,客服,二手贩子回收在保的苹果手机后利用关系把损坏的原厂配件装进没有问题的二手在保苹果手机中,利用客服的关系,因为苹果的维修政策是换新并不维修,利用漏洞换成新机出来,更重要的是换成新机后本来已使用半年的苹果手机换新后重新以新机一样的维修政策变为满保机型重新计算保修并且未激活,那么贩子在回收国行未过保手机回收价格相当高,以行情减800到1000回收,让苹果成为最为保值的机型,最后变成的新机给了一大批黑商巨大的利润,当然最后受伤的是消费者,因为换机后只有机头所以黑一点商家重新封装时放入防配,也就是耳机线头子使利润最大化,而在区分全新和官换机的区别只能在序列号上,全新为M官换为F,在手机市场里基本上用户买到的手机均为官换或者翻新,但是随着网络发达用户已经知道查询保修的情况下官换机成为手机商的最爱,而且官换机依然分两种,国行官换以及港版官换,区别在于保修,国行换出为满保,而港版则延续保修,也就是港版手机使用半年后官换出来后为未激活,激活后也只有半年保修,一时间手机市场出现了一波高潮,到了苹果6后半期又出现了一批新机型,名叫富士康官翻机,也就是厂家翻新机同样未激活,所以在手机市场里买过手机的小白们能买到官换机算运气了,之后苹果发现中国市场出现大量以官换机充新扰乱行情,严重损害利益在苹果8开始已经改变政策以维修为主,到了苹果X已经关机越来越困难,苹果手机保值率也同样下降,这也是苹果无奈之举,损失的依然为用户,


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