反杀牛顿的苹果
兄弟，我父母也是这样，扣费130多，我没惯着中国移动。我把他们投诉到工信部了。投诉后移动来电话要解决这事，第一次我态度强硬，不同意的关闭业务退钱的条件。我最后一句话说我什么都没同意你就挂断电话了。第二次是二月底又说快月底了不关闭又要扣费了，我说我充值了，不怕月底停机。然后就说返给我两倍的话费共计270多，我听后问了句为什么返回两倍？什么规定让你可以返回两倍，她就说一倍是赔偿损失，我不同意，最后让我同意关闭业主，我同意了，我然后说这事还没有完，我不是差你钱，我父母每次都是找移动营业厅去，二话不说就给退钱。我通过10086还整过一次，然后就像你说的过两个月又扣回去了。而且父母还说去营业厅找的不是她一个，去处理的时候还有其他人也一样。所以我才走投诉工信部这天路。我坐等第三次移动公司和我沟通。别惯着他们，去工信部投诉网站投诉，或者拨打01012300。
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后续情况和大家分享
工信部投诉限时30天，我的案子目前因为12300三次接受呼叫而变成了结，这一点12300也不对。但是12300已经确认移动有问题了，他没有处罚权，准备走吉林省通信管理局，但是可恶的是吉林省通信管理局只有行政举报传真。客服建议去官网找局长邮箱投诉两个问题，老板姓投诉维权道路很难！
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第二次投诉中国移动，本次更换手机号，只为了能和12300沟通，第一次投诉时预留联通电话，12300说他们无权呼叫我的电话。
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已经投诉315，正式上班后跟踪第二次投诉反馈
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上午主动联系12300，12300客服说针对已经受理过的案件不重复受理，但是帮着再次联系移动了。结果移动公司精准的在我中午午睡的时候来电话，没接到，下午15点多打回去159 4821 0086根本打不通，没人接，可能在午休吧。呵呵
