管理者須讀的20大經典定律(六)

羊群效應

羊群效應理論(The Effect of Sheep Flock)

,也稱羊群行為(Herd Behavior)從眾心理,在管理學中經常被用來描述企業市場行為中的一種常見現象,經濟學裡也經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。

羊群本身是一種很散亂的組織,在一起的時候只會盲目地左衝右撞,但如果有一隻頭羊先動起來,其它的羊也會不假思索地一擁而上,全然不顧可能存在的狼或者別處有更好的草。

羊群效應理論簡介

理論:羊群效應比喻的是人身上出現的一種本能的從眾心理,這種從眾心理很容易導致盲從,而盲從的結果就是會陷入集體騙局或遭遇全部失敗。

場景:羊群效應一般會出現在一個競爭非常激烈的行業上,而這個行業通常會有一個領頭羊佔據了主力位置,整個羊群會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動,領頭羊到哪裡去吃草,其它的羊也去哪裡吃草,領頭羊的行為引領和影響著整個羊群的行為。

故事:一位石油大亨到天堂去參加會議,一進會議室發現已經座無虛席,沒有地方落座,於是他靈機一動,喊了一聲:“地獄裡發現石油了!”這一喊嚇一跳,天堂裡的石油大亨們紛紛向地獄跑去,很快天堂裡就只剩下那位後來的石油大亨了。這時候,這位大亨也開始懷疑,大家都跑了過去,莫非地獄裡真的發現石油了?於是,他也急匆匆地向地獄跑去。

法國科學家讓亨利·法布爾曾經做過一個松毛蟲實驗。他把若干松毛蟲放在一隻花盆的邊緣,使其首尾相接成一圈,在花盆的不遠處,又撒了一些松毛蟲喜歡吃的松葉,松毛蟲開始一個跟一個繞著花盆一圈又一圈地走。這一走就是七天七夜,飢餓勞累的松毛蟲盡數死去。而可悲的是,只要其中任何一隻稍微改變路線就能吃到嘴邊的松葉。

羊群效應的應用

哲學家認為,存在即是合理。羊群效應雖然看起來負面效能多了一些,但並不見得就一無是處。很多時候,事物的發展都符合自然界的優選法則。博弈論和納什均衡中也有相關說明:在信息不對稱和預期不確定的先決條件下,先看別人怎麼做再行動的方式確實是風險比較低的。羊群效應在一定程度上可以產生 [ 示範學習作用 ] 和 [ 聚集協同作用 ] ,這對於處於相對弱勢的企業和群體,可以起到一定的自我保護作用,避免陷入膠著的競爭和錯誤的決策當中。

啟示: 羊群效應告訴我們,“對他人的信息不可全信也不可不信,凡事要有自己的判斷,出奇能制勝,但跟隨者也要具備或者準備好後發優勢 ,兵無常法,水無常形,常法無定法!”

1.羊群效應在生活中的應用

生活中,很多時候我們不得不放棄自己的個性去“隨大流”,因為我們每個人不可能對任何事情都瞭解得一清二楚,對於那些不太瞭解,沒把握的事情,往往會選擇“隨大流”的方式去面對或者說應付。生活中的意見領袖是影響從眾的最重要的一個因素,在眾口一詞的情況下,很少有人還會選擇堅持自己的不同意見。在一個集體中,如果我們的行為不是從眾的,往往會被孤立。 羊群效應告訴我們,大多數情況下“群眾的眼睛並不是是雪亮的”。我們不是喪失基本的判斷力,而是我們喜歡湊熱鬧,然後在資訊媒體中找到符合普羅大眾心裡的答案。但是,媒體人和意見領袖也是普通人,也會犯錯,如果我們不辨信息自然就會失去方向。減少盲從行為,更多地運用自己的理性,更加客觀地去理解和看待事物的發展才是最好的。

①對企業來說,真實和真心地引導羊群,有利於創建區域品牌和群體品牌,並形成規模效應和粉絲集群,從而獲得利大於弊的較佳效果。

②對個人來說,尋找好領頭羊則是利用羊群效應的關鍵;最重要的不要失去自我,保持好創新意識和獨立思考的能力,都是至關重要的。

2.羊群效應在經濟中的應用

經濟市場中,投資者總是喜歡根據其他同類投資者的行動而行動,在他人投入時投入,在他人出售時出售。在一些投資者的自我意識當中,想當然地會認為同一群體中的某些人更具有信息優勢。當市場行情不好, 手中資產價格突然下跌時,恐慌心理也開始連鎖反映,投資者選擇出售。當市場行情好的時候,個人投資者的能量迅速積聚,極易形成趨同性的羊群效應,追漲時信心百倍蜂擁而致。相對來說,當市場處於低迷狀態時,應該謹慎投資和理性佈局,靜待未來。而大多數投資人或多或少都存在“羊群效應”的心理,當大家都不看好時,即使具有最佳成長前景的投資品種也無人問津;等到市場熱度增高,投資者爭先恐後地進場搶購,一旦市場稍有風吹草動調整,大家又會一窩蜂地殺出,這似乎是大多數投資人無法克服的投資心理。

①投資者應該結合投資目標、風險承受能力等因素,設定獲利點和止損點,同時控制自己情緒來面對各種起落,這樣才有可能順利達成投資目標。

②適度轉換或調整投資組合也是必要的,因為市場的經濟週期性風險無法避免,即使是明星項目也必須承擔隨著市場景氣與產業週期起伏的風險。

3.羊群效應在職場中的應用

越是競爭激烈的的行業,越相對容易出現“羊群效應”。很多時候,我們看到一個人或者一家公司做什麼生意賺錢了,所有人和企業都蜂擁而至,大量的人員、資金紛紛進入這個行業。接下來,供應加速增長,生產能力飽和,供求關係失調。生意人,不但習慣於著眼當下的事,更熱衷於摹仿領頭羊的一舉一動,因此不太願意用長遠的戰略眼光來考慮以後的事。而對於我們這些職場裡的大多數人而言,也可能出現“羊群效應”。比如互聯網行業非常好,很多人就跑去學習和從事互聯網,比如聽說電子商務賺錢,大家又都開始一窩蜂而上做電商.....諸如此類,不勝枚舉。但我們畢竟不是羊,我們還是需要多用腦子去思考,去正確地看待和衡量自己的能力。我們應該去尋找真正適合自己的工作,而不是一味地去追求所謂的“熱門”工作。

①對自身而言,職業如果與個性、能力和價值觀不合,越是努力反而會越快導致失敗,對自己要有一定的瞭解和定位。

①對選擇而言,任何一個所選擇的行業和公司中都存在潛藏危機,不可能一直是“避風港”,要時刻有危機意識。

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羊群效應的應用-思維導圖

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