俗话说的好，新官上任三把火，我们派出所今年来了一位新所长，这位新领导留着一头短发，双目炯炯有神，不怒而威，所幸和我们讲话交谈的时候总是客客气气。但我作为所内的内勤警长，自然是忐忑不安，就怕这位新上任的领导“三把火”烧到我头上。新所长上任第一天，就带着我和各分管领导在所内上上下下走了一遍，接下来的两周他只要一得空，便到所内各岗位进行视察。终于有一天，新所长把我叫到了他的办公室，待我坐定后，领导先是嘘寒问暖了一番，对我这位“大内总管”的工作好好夸了一遍，接着便峰回路转，递给我了一张纸条，并嘱咐道:“小孙啊，我呢也刚来不久，无论对派出所的业务还是队伍工作还是满意的，但有些细节方面我觉得还能够做的更好，我针对性的开了这三剂“药方”，你看能不能帮我落实一下，过程中有什么问题尽管找我。”
一张纸治好了聋子的耳朵
派出所的档案室位于办公楼底楼，为了方便所内民警进出，那扇厚厚的防盗铁门就像“聋子的耳朵”一样，在上班时间几乎都是虚掩着的。因为地理优势，久而久之就变成了半个仓库，什么警用物品、内部刊物、宣传资料都集中摆放在了这里，大家进进出出都已成了习惯。可就在最近，这一切悄然发生了变化。
“咦，档案室门怎么关啦？好好的，大白天关啥门呀，真是麻烦！”社区民警小李原本想从档案室那扇铁门进去，怎料吃了个闭门羹，正纳闷着呢，忽然抬头看到防盗铁门上贴着张纸，纸上写着“非请勿入”。小李一边摇着头一边绕到了档案室的窗口，略带怒气地问档案室小管：“今天这是怎么啦，连自己人都不让进档案室了？！”“新来的所长要求的，档案室除了专管民警和我以外，其他人员一律不能随意进出。”小李一听是所长的要求，也只能执行了“哎，真麻烦！那就辛苦你，帮我拿本案卷材料，目录号……”“好的，先帮我登记一下吧！”“自己人阅档也要登记？”“要的，这也是……”“我知道了，这也是所长的要求……”一脸无奈的小李只能老老实实地按照登记簿要求进行了填写。
一本手册打通了淤塞的血管
派出所的日常工作纷繁复杂，但许多工作的规范要求和相关培训都只能传达到分管领导或小教员，而在具体操作过程中，民警往往“化繁为简”，导致规范的执行就像遇到淤塞的血管一样被堵在了“最后一公里”。
90后民警小黄正坐在治安窗口值班，刚刚接手了一件报警人被老公家暴的警情，小黄按常规做好了笔录，把接报回执单打印给了对方，刚想送走报警人，怎料，值班长老崔过来问道：“怎会回事？”“哦，师傅，是一起家暴案件，我已经把笔录和接报回执单都做好了。”小黄得意得说道。“那本《规范手册》你没看到吗？家暴案件有明确的处置流程，你看过了没有，刚才这样做是不合规矩的，知道吗？！”“哦哦，我这就看。”小黄拿起了这本蓝色封面的手册，通过目录指引翻到家暴案件处置流程这一页，认真地看了起来。“哦，原来按照案件流程规范，还要对施暴者处以训诫啊。”“执法办案环节中的规范都在这本册子上，有空就看看，照着做就不会出错。”“哦，哦！”小黄挠着头皮，不好意思地回答道。小黄手中翻看的这本放在值班室里的《规范手册》，也是新来的所长开出的“药方”，他让我将所内从内务规范到执法办案等制度规范、操作流程等都编写成册，放在相关的工作岗位上，供民警遵照执行。我光是整理这些“规矩”也花费了不少时间，但确实在实际工作中成效显著，使用性强，可谓是一本超级实用的“宝典”。
一条指令激活了沉睡的大脑
周日的一天上午，暖暖的阳光早已将大地笼罩在一片初春的气息中，辖区中一些不安定因素也正受气候的影响而蠢蠢欲动。突然，巡逻民警老陈和老何从指挥中心接到一条精神病患者肇事的警情，于是立即驱车赶往现场予以处置，而与此同时，一条“特殊”信息也通过政务微信发送至老陈和老何移动智能警务终端上，“请接警民警带齐个人装备及约束带，注意个人安全，并协同家属将病人带所处置”。这条“特殊”信息，是新所长开具的另一剂“药方”，他要求综合指挥室在下发重大或者涉及民警人生安全的警情时，要及时通过“政务微信”向接警民警“点对点”发送相关的处置要点及要求，这既是为了保障接警民警的自身安全同时也是为了执法执勤的规范化。
遵照这条“特殊”指示，老陈和老何带齐个人装备后，与报警人合力将精神病人制服后带所处理，过程十分顺利。
新所长有句口头禅：“工作上凡事都要立规立矩，建章立制。”俗话说好：没有规矩不成方圆。基层派出所只有按照“规矩”来办事，才能真正做到取信于民、执法为民，才能不断提升执法的公信力。随着公安体制的深化改革，这三剂“良方”也将随之改变，有的制度变更了需要修改，有的内容更新了需要添加。内容永远在更新中，但派出所的这套“规矩”还是一样得完完整整地传承下去……
孙 婕
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