当百家家装公司爆发倒闭潮，这几家家装公司却盈利暴增50% | 行业前沿
过去一年，曾经有“永远的朝阳行业”之称的家装业竞爆发了倒闭潮。利润微薄、用户缺失、现金流断裂……超过100家家装企业被迫离场，苹果装饰、美得你、一号家居网、优居客等企业在2018年相继出事，一部分宣布倒闭，另一部分迫于压力选择了最坏的应对方式——跑路，朝阳产业，似乎变成了夕阳产业。
有意思的是，在同一个行业，却有截然不同的命运。当大部分家装企业暂停扩张步伐时，圣都装饰、铭品装饰、麦丰装饰等一批深耕家装行业多年的企业却在发展路上“如鱼得水”。
顺势而为是这些企业在资本寒冬中成为“少数逍遥派”的重要原因。在人工智能浪潮下，这些企业抓住了智能化转型升级的机遇，成为资本寒冬中少数的幸存者。
“永远的朝阳行业”爆百家品牌倒闭潮
家装产业被称为“永远的朝阳产业”。因为用户对于二次装修有大量需求，这让家居行业有了源源不绝的回流客，业主可能因为初次装修经费有限，或是审美风向变化需要改变装修风格，外加存量房成为主流，导致大量业主有二次装修需求。
家装行业的市场规模并不小，根据亿欧智库，2019年，中国建材家居产业总体市场规模预计为4.49万亿。高盛曾为中国家装市场算过一笔账，家装产业在整个中国零售业中的占比仅有5%，而日本和美国分别有7%和10%，中国在家装上的人均支出为133美元，日本为522美元，美国则高达928美元。对比来看，家装在中国是一个有潜力且诱人的市场。
家装行业因此有“永远的朝阳行业”之称，又有庞大的市场规模支撑，但意外的是，倒闭潮却接二连三地向家装行业袭来。
2018年3月，苹果装饰旗下的多个品牌公司人去楼空；5月，重庆爱尚当家装饰公司负责人跑路；11月，优居客正式进入解散清算程序，一时间，消费者、供应商维权无力。
不过，家装行业的倒闭潮还远远没有结束，据中国建筑装饰协会公布的数据显示，目前中国装企数量约为13万家，估计三年内，这个数据会降至10万家以内。不难预测，未来几年家装行业的境况会愈加严峻，存在极大的不确定性，倒闭潮，才正开始。
盈利能力弱、获客成本高是导致大多数家装企业无法继续运营的根本原因。此外，随着更具独立审美意识的千禧一代、Z世代逐渐成为购房主力，传统装修已无法满足他们的需求。行业从业者不得不面临一个问题：在下一轮市场竞争中，用户对家装行业将提出更加苛刻的要求，而“智能化”则成为新时代用户的刚需。
智能化让家装产业盈利暴增50%
家装行业普遍面临“两高一低”难题，人力成本高、获客成本高，但是净利润极低，很多上市家装公司的净利润仅在5%—7%，实现智能化升级后，可以帮助传统家装企业提升30%—50%的盈利空间。
“对于很多传统企业来说，已经不存在想不想智能化的问题了，而是如果不拥抱智能化，不仅会失去新的机会，也会丢掉原来的市场份额。”全球化AI+IoT平台涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕表示，涂鸦智能和多家家装企业合作，帮助传统家居产业做智能化转型，包括圣都装饰、铭品装饰、麦丰装饰等企业都是涂鸦智能的客户。
数据咨询机构易观智库发布的《中国互联网家装行业分析》报告显示：在一次装修中，用户至少需面临36个环节，统筹至少4.5吨材料，选购8类主材、28种辅材、62件家居和配饰。如果用户选择的是智能家居，则还有智能产品的布置与联动问题，这无疑又多了一道繁琐的程序，全屋智能解决方案因而成为市场蓝海。
目前，涂鸦智能为圣都装饰在内的多家家装企业提供完整的全屋智能解决方案，除了实现跨品牌的互联互通，还通过人工智能、物联网等技术支持，实现自动化控制的全屋智能。
其实，人工智能、物联网等高新技术对于传统家装市场来说是一次从头到脚的重塑，从获客方式、营销方式、供应链结构到思维习惯都需要大换血。转型，绝不容易，但不转型，无异于温水煮青蛙，无法在传统家居市场的红海中杀出一条血路，只能坐等死期到来。
从“一锤子买卖”到“永续服务”
传统家装行业的服务模式总被视为“一锤子买卖”，因为在装修完成后，企业和客户再无关联。用户的满意度、产品的使用情况……这些信息家装企业无从得知，更不知从何入手来提升服务品质。
通过智能化赋能，家装公司可以和客户建立更紧密的关系，家装企业和客户之间不再是一次性的关系，透过数据分析，家装企业能够更精准且高效地提供服务，拓宽自身的边界。比如，以前完成装修后，企业并不知道用户的使用体验，但当实现智能化升级后，就可以和用户建立连接。比如，家里的灯坏了，企业能在第一时间得知并派人维修，这就是智能化带来的附加价值。
也就是说，通过智能化升级，家装企业可以和用户建立更长久、更高效的关系。
需要注意的是，未来家装行业的竞争核心不再是依靠资本，更不是营销，而是技术和服务。完成智能化升级，并提供可持续性的服务，才能不断提升企业的核心竞争力。所以，在2019年，回归修炼内功的阶段，抢搭智能化列车，对于家装行业来说才是正确的发展路径。
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