4月8日，市委書記王玉君來我區調研信訪工作。市領導王行華、李登全參加，區領導王君師、沈如茂、李春仲、馬鳳印、周興金、王行軍陪同。
王玉君實地察看了區委群眾工作部，與工作人員親切交流，詳細詢問群眾來訪登記、權利義務告知、侯訪等流程，仔細瞭解綜合、住建、勞動仲裁、勞動監察、隨駐接訪等接訪情況。
調研期間，王玉君分別與兩名來訪群眾面對面交流，耐心傾聽他們的訴求。他真誠地對來訪群眾說：“你們能來群眾工作部反映問題，是對黨和政府的信任，我們一定依法依規儘快解決。”對群眾的訴求，王玉君能夠現場答覆的，均依據有關法律和政策直接給予答覆，並要求有關部門及時跟進落實；對需要調查或協調處理的，責成相關部門儘快研究解決，抓緊給群眾答覆。
在隨後召開的座談會上，王玉君指出，信訪工作是黨和政府聯繫人民群眾的橋樑和紐帶。各級各有關部門要用心用情用力做好信訪工作，主動接訪，文明接待，依法依規解決好群眾的合理訴求。要明確屬地責任，成立工作專班，堅持問題導向，最大限度地將矛盾化解在基層和萌芽狀態，維護好群眾的合法利益。要創新方式方法，打破傳統思維模式，多措並舉、多管齊下，積極探索暢通、有序、務實、高效的問題解決機制，更好地為群眾排憂解難。要舉一反三、標本兼治，以解決問題為抓手，密切黨群幹群關係，維護全市社會和諧穩定。
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