潞城區微子鎮石匣村77歲的貧困戶楊便女，由於村裡在上報其個人信息時出現了差錯，導致她2018年在報銷慢性病治療費用時，不能按照政策標準享受待遇。雖然在醫保中心工作人員的幫助下更正了個人信息，但是她先前的費用還是沒有得到補償。針對此事，記者於近日趕赴潞城區進行了採訪。
瞭解情況後，記者來到了醫保中心政策諮詢窗口。工作人員聽取了楊便女的兒媳趙女士反映的情況後，對於此事進行了政策解讀。由於初始信息的錯誤，導致楊便女的信息不能正常反映在醫保中心的檔案中，所以造成了她未能享受到貧困戶的報銷標準。目前，貧困戶慢性病的管理，由市醫保中心統籌。工作人員需要與市醫保中心溝通，看看楊便女的事情如何處理。2月27日，政策諮詢處的工作人員恰好要到市醫保中心辦理業務，他們將把楊便女的情況一同帶去，讓市醫保中心幫助處理。爭取在政策允許的範圍內，幫助楊便女補齊以往未報銷的部分。
為了讓趙女士少跑路，工作人員與趙女士相互留了電話。工作人員表示，他們和市醫保中心溝通後，會在第一時間將結果告知趙女士。記者採訪結束時，時間已經接近中午時分。潞城區醫保中心的工作人員還專門安排車輛將趙女士送回了家。
3月4日上午，趙女士給記者打來電話說，3月1日，工作人員已經幫她婆婆辦理了相關手續，併為她補足了未報銷部分。（來源：上黨晚報 李慧良）
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