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11年電商老兵，幫你繞過電商圈的那些坑，關注我瞭解更多幹貨。
crm如何讓客戶價值最大化，不得不說，這是個好的問題，客戶關係管理的目的就是要讓客戶價值最大化。
第一、對客戶進行分層管理，按照購買頻率、購買力等對客戶進行分類。
第二、設置人群標籤，對現有客戶進行打標籤，從客戶的性別、年齡、區域、職業到喜好、特點進行標籤化，對標籤人群進行分析，形成用戶畫像。
第三、根據不同層級的客戶制定相應運維方案，提高客戶粘度。如新品上架推送給喜歡購買新品的客戶，客單價高的商品推送購買力大的客戶。
第四、根據現有客戶人群畫像，分析店鋪潛在客戶，制定相應引流計劃。
第五、做好客戶服務，提高用戶體驗，增強客戶粘度，多設計一些互動，讓客戶有參與感，讓客戶站在客戶的立場上為公司提寶貴建議。
歡迎在留言區發表不同觀點，有其他問題也可私信我。
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