Ala遠航
想法很好，重在營銷！
1/一回生二回熟，售後過程中，儘量做到售前打電話聯繫，售後處理中耐心做好服務，售後三天五天回訪，這樣三次下來，對方印象深刻，交個朋友；
2/傢俱對方買好，基本上跟傢俱沒有關係了，可能他朋友需要傢俱會給你推薦客戶，因為你服務好，這個週期比較長，很多人是無法抗得住的；
3/傢俱買好了，一般需要買一些擺設或者去除甲醛的產品，或者有除甲醛服務的合作朋友，可以在你朋友圈發點廣告，不要刻意去推銷，尤其是剛開始接觸，可以考慮對方認可你之後去推銷。
總之，做好服務，成為朋友，然後幫忙帶貨。靠信任走天下
外貿丹尼
很多人都知道尋找一個新顧客的成本，是維護老顧客的10倍，可還是沒有認真對待。想要老客戶轉介紹，首先你的產品質量要夠好，口碑要好，效果要好，總之只要用了都覺得好。要不然我下面說的這些都是白搭。
其次，還需要你的服務夠好，和老顧客的關係好。要不然，這麼多人做這個產品，為什麼我要選擇在你這裡來買。所以你要做的就是同行做到的你要做到，同行做不到的你也要做到，形成你獨特的路線，任何人都替代不了。
如何來做：
1、電話溝通
現在大多數人交流都是微信，很少電話。如果你能和顧客有電話交流，有沒有收到貨，一週後再詢問一下使用情況，是不是要比其他人要特別一些呢？根據產品的不同，在同一城市的，還可以上門服務，講解如何來使用，有什麼權益，把產品價值最大化。你總是為顧客著想，顧客是會感受到的。
2、關注顧客的朋友圈
每個人的微信通信錄有星標功能，就是來做這個事情的。把自己的顧客都打標，每天花60分鐘去關注顧客的朋友圈，沒有任何藉口，必須去做。
用心點贊評論，學會會夸人，用上FFC法則：Feeling：感受 Fact：事實 Compare：對比
舉個例子，看到顧客發了一個孩子的照片。常規誇：你家寶貝好可愛！
FFC誇：看見你家寶貝的笑容，我心都融化了，讓本來有些疲憊的我，心裡充滿了幸福感。
3、送驚喜
顧客的生日，是必須要送禮的，如果能附上你自己寫的祝福，是不是既溫馨又讓顧客記憶深刻呢？
各大節日，少則短信，多則紅包！
4、線下活動
可以說是給自己顧客的增值服務，一些對產品不感冒的顧客，在線下活動聽到愛用者的分享後，說不定就在你這裡下單了。
還可以組織顧客戶外瑜伽，大人孩子的讀書會，做雪花酥，月餅…既可以讓老顧客的分享影響新顧客，增加新顧客對產品的瞭解，還可以增加你個顧客之間的粘性。
總結一下，就是電話—朋友圈—禮物—活動。建議你從本地的顧客做起，不僅方便交流，更能做好線下活動。
商聯網
一回生二回熟，售後過程中，儘量做到售前打電話聯繫，售後處理中耐心做好服務，售後三天五天回訪，這樣三次下來，對方印象深刻，
傢俱對方買好，基本上跟傢俱沒有關係了，可能他朋友需要傢俱會給你推薦客戶，因為你服務好，這個週期比較長，很多人是無法抗得住的；
傢俱買好了，一般需要買一些擺設或者去除甲醛的產品，或者有除甲醛服務的合作朋友，可以在你朋友圈發點廣告，不要刻意去推銷，尤其是剛開始接觸，可以考慮對方認可你之後去推銷
金華億
做售後經常接觸客戶 這是一個很有利的資源平臺 你應該把這種資源要很好的儲備起來 平時要加強專業知識的儲備 要對產品知識、性能、結構要很熟悉 客戶問起來要能很專業的去解答並能幫助客戶實質去解決一些問題 其次服務態度要好 讓客戶覺得你是個值得信任的人 不能蜻蜓點水式的服務 當客戶遇售後問題需要解決時應該第一時間去解決 不能拖延 一拖延客戸對你的印象會變差 多推遲幾次會喪失客戶對你的信任 再次 善於傾聽客戶的一些意見或建議 客戶平時也會對傢俱公司的款式、質量或服務會有一些反饋 但有時候傢俱公司並未採納客戶的訴求（有時候傢俱公司船大難調頭又或者己經思想僵化失去改進熱情）這時你就應該注意重視了 以後可能會為你所用 最後平時過年過節 發些問侯短信或買點小禮物送給客戶 這些舉動雖小 但會給客戶一種暖心的感覺 只要平時和風細雨做好這些工作 公司客戶變成你的客戶是水道渠成的事 成功是留給有準備的
海南瓊A
- 做好本職工作，守時守信，盡力幫客戶解決問題，給客戶留下良好的第一印象;
- 在服務客戶的過程中，瞭解客戶的需求，包括產品定位,客戶的痛點，適時推薦自己的產品（過渡要注意不能有明顯的推銷痕跡）;
- 瞭解客戶與所在公司建立合作關係的相關背景資料，以免產生商業糾紛。（萬一客戶跟自己的僱主有私交）
- 通過客戶方的工作聯繫人，找到他們的主管人員（採購或者財務審批權），展開話術，爭取產品進駐。
古樓老僧
說實話，傢俱的客戶可開發性不強，因為他不是持續性需求。
打個比方，一般一個人家裡裝修了，才會買新傢俱，基本上一套傢俱用個一二十年很正常。
這跟那種持續性的商家不太一樣。比如買米，基本上每隔幾天都要買。
這種客戶資源感覺沒有什麼可開發性。
談笑閣
首先很高興能回答你的問題
傢俱行業也不熟悉，但是作為銷售行業來說，第一是服務，其次才是表現！首先你要給客戶推薦良心產品，為客戶著想，客戶所買的是不是真的適合自己的產品。把客戶當做自己朋友或者親人看待，這樣你的資源就會越來越多，
謝謝回答完畢
人醜話不多的蛋蛋
襄陽鵬總
先認識，後交往，然後做朋友。
先從記住他們每個人的名字開始，人都渴望被認同，被尊重；你如果覺得他們對你很重要，自然他們也會覺得你對他們很重要。
人與人之間的感情，信任是從一點一滴建立起來的，一句溫暖的節日祝福，一個不經意的小問候都能拉近人與人之間的感情。
總而言之，點滴積累必成江河之湧；真誠以待必會回以厚報。
鄧月
首先你需要把你的份內工作做好，
其次，以“售後上問題，我**時間內可以處理”的名義，先添加顧客微信
第三，離開後，先以“家居等級｀顧客年齡、小區、房屋大概裝修年底等等”，做好顧客登記
第四，在不忙時間，把顧客登記表整理，做好顧客分類，在你計劃創業時，也許可以派上用場
