她的工作环境完全封闭，出于安全考虑，每一道门都需要上锁。不足百米的走廊，每15分钟她需要来回巡视。工作中，她被人猝不及防的打骂已经成为常态，还要心甘情愿替对方洗头、搓背、洗脚、理发。因为工作，她的手上、胳膊上、脖子上大大小小留有不少疤痕……她就是临沂市精神卫生中心精神科一病区护士长刘宗凤。
春分之后的临沂，春意阑珊，欣欣向荣，精神卫生中心精神科一病区，如这春天一般，温暖明净。
刘宗凤护士长，个子中等，体型偏瘦，走起路来一路小跑，一袭洁净的白衣燕帽，一双清澈的眼眸，一脸动人的微笑，这是刘宗凤给人的第一印象。工作25年来，她怀着对护理事业的热爱与追求，对护理业务的刻苦钻研，对患者的满腔热情和无微不至的关怀，从最初参加工作时的一个见人说话就会脸红的羞涩女孩，成长为一位面对各种情绪不稳、言行紊乱的患者都能从容应对的护理工作者，其中的各种艰辛与付出，不言而喻。
1994年7月，刘宗凤从临沂卫校毕业来到临沂市精神卫生中心，时光如白驹过隙，25载春秋一晃而过，蓦然回首，作为一名精神科护士，每一步成长却历历在目——
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有一名女患者突发上感并发呼吸窘迫综合症，患者本身体质很差，当时发病较急，没法把患者转科到ICU病房，只能就地抢救。医院第一时间成立了急救专家小组，刘宗凤首当其冲，一直坚守在抢救第一线。推药、配药，观察记录患者生命体征变化。从早上7点到第二天凌晨1点整整18个小时，患者病情好转了，刘宗凤才在办公室的椅子上躺下，歇一歇早已经肿胀了的双腿双脚。直到早上6点患者被安全转到ICU，刘宗凤才得以休息。在综合医院抢救成功率30%的呼吸窘迫综合征，在临沂市精神卫生中心精神科抢救成功了，作为抢救小组的一名成员，刘宗凤非常自豪，“一个鲜活的生命又回来了，这点痛又算什么呢？”事后，她对人这样说。
2
一位今年已近80岁的患者，是一位烈士子女，没有亲属，生活不能自理，小便不能自理已经近30年。最初来院后，为她洗澡需要强制，后来刘宗凤琢磨着给她增加洗澡换衣的次数，强化训练，每次洗澡都是刘宗凤给她洗头、搓背、洗脚、理发……经过近四年的精心护理，现在这位老年患者能够看到护士拿着衣服站在她面前，主动随护士去洗澡换衣。小便也常常能自己下床尿到地上，这也是很大的进步了。
3
还有一名常年住院的患者，今年68岁了，历经两次脑梗，可她的冲动行为一直存在，时常对着周围的人大声叫骂，偶尔仍会扬起巴掌，让人防不胜防。患者还伴有常去翻捡垃圾的嗜好，因病情一直未获缓解，其社会功能也已严重衰退，近四十年她无法回归家庭。一次，刘宗凤因劝阻她捡垃圾而被她狠狠地抽了一记耳光。现在，经过刘宗凤她们精心的康复训练，对方已经能随音乐起舞了，只要《小苹果》歌曲响起，她就能完完整整随着电视跳完整支曲子，捡垃圾的现象也明显减少。
作为临沂市精神卫生中心精神科一病区护士长，25年的时光，刘宗凤在工作中不断总结经验，并将这些经验变成制度，传帮带，让每一位同事都烂熟于心，付诸行动。“我们面对患者，身后不能有人，以靠墙为主。早前，就出现有患者在护士身后掐脖子的现象。患者三餐，必须在我们的监护下进行，避免患者就餐时出现症状，导致噎饭的情况发生。”刘宗凤说，她们工作中的每一项制度，都是血的教训换来的。
“我们就生活在精神患者中间！”刘宗凤将每一位患者都视为亲人，从不放弃任何一位患者，陪伴他们度过每一帧快乐的时光，度过每一帧难熬的岁月，挨打挨骂受苦受累，面对工作她依然笑靥如花！“这就是我的工作，我需要对每一个生命负责！护理工作没有小事，患者的吃喝拉撒，我们需要全部负责，患者的言行举止，我们需要尽收眼底。陪伴他们康复，陪伴他们树立走向社会的信心。”
早前，在一次健康查体中，刘宗凤被查出甲状腺出了问题，在多方咨询必须手术后，她偷偷地做了手术。因临近年关护理人员短缺、护理工作量大，刘宗凤放心不下病房里的工作，挂念患者的安危，在术后第七天她就重返工作岗位。强忍脖子转动时撕扯般的疼痛，她瞒过了病区的二十余名医护人员。“只有站在病区的护理工作岗位上，我心里才踏实。”
刘宗凤说：“患者理性的时候，发自内心对我们特别感谢。我觉得，我的这份工作，如沐春风，平凡又不平凡！”
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