傅政華在全國公共法律服務工作會議上
強調 建設人民滿意的公共法律服務體系
2月21日，全國公共法律服務工作會議在廣東省廣州市召開。司法部部長傅政華出席會議並強調，全國司法行政機關要深入學習貫徹習近平總書記關於公共法律服務工作的重要指示精神，堅持以人民為中心的發展思想，深化公共法律服務體系建設，加快整合法律服務資源，加快建成覆蓋全業務、全時空的法律服務網絡，建設人民滿意的現代公共法律服務體系，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
傅政華指出，全業務就是要求法律服務網絡能夠提供所有的法律服務項目、服務產品；全時空就是無論何時何地，只要有法律服務需求，就要向人民群眾提供隨時隨地隨身的服務。
傅政華提出，要著力提升人民群眾對公共法律服務的知曉率、首選率、滿意率，開展公共法律服務同步評價，在服務中做到即時評價、隨單評價，服務一次、評價一次。
傅政華要求，各地司法行政機關要普遍建立“領導幹部直接面對群眾、直接聽取批評意見”機制、“領導幹部公共法律服務接待日”制度、“群眾批評意見分析報告”制度，不斷改進服務群眾工作。
此次會議以電視電話會議的形式召開，在廣州設主會場，在司法部機關和省、市、縣各級司法行政機關設分會場。司法部副部長劉振宇主持會議，在京部黨組成員在司法部分會場出席會議。
廣東省委常委、政法委書記何忠友，廣東省副省長李春生出席會議。廣東省司法廳、江蘇省司法廳、湖北省武漢市司法局、青海省西寧市司法局、山東省淄博市臨淄區司法局、四川省成都市溫江區司法局以視頻短片展示了公共法律服務工作經驗做法。與會代表實地考察了廣東公共法律服務工作。
司法部：領導幹部要直面群眾直接聽取群眾批評意見
▼
記者從全國公共法律服務工作會議上獲悉，為全面提升公共法律服務保障水平，司法部要求各地司法行政機關進一步提高政治站位，強化責任擔當，領導幹部要直接面對群眾，直接聽取群眾批評意見。
據瞭解，司法部要求各地司法行政機關要普遍建立“領導幹部直接面對群眾、直接聽取批評意見”機制，通過符合實際的、可行的方式，讓人民群眾隨時能夠向領導反映問題、提出批評；各地司法行政機關要普遍建立“領導幹部公共法律服務接待日”制度，要確保每天都有一名領導幹部值班，採取到公共法律服務實體平臺、網絡平臺或者法律服務機構坐班等形式，面對面聽取人民群眾對公共法律服務工作的批評和意見建議，瞭解人民群眾的知曉率、首選率、滿意率；各地司法行政機關要普遍建立“群眾批評意見分析報告”制度，將通過各種途徑收集到的群眾批評意見進行分類整理、分析、彙總，形成分析報告。
司法部：服務對象可對公共法律服務同步評價
司法部要求全面建立
法律服務標準體系
服務對象可對公共法律服務同步評價
▼
記者從全國公共法律服務工作會議上了解到，司法部提出要圍繞提高公共法律服務的社會公信力和群眾滿意度，全面建立法律服務標準體系，努力為人民群眾提供優質、高效、便捷的公共法律服務產品。
據瞭解，司法部要求建立健全公共法律服務質量評價機制、監督機制、失信懲戒機制，推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、服務公開制等服務制度。開展公共法律服務同步評價，在服務中及時評價、考核，做到隨時評價、隨單評價，服務一次、辦事一次，就接受服務對象評價一次，動態收集公共法律服務知曉率、首選率、滿意率，不斷提高服務質量。
摘自：中國普法
掃描下方二維碼，獲取更多法治資訊~
讓法治感知灌陽的腳步，讓灌陽沐浴法治的春風。
閱讀更多 灌陽法治 的文章
