其實這個問題相信你們在網上能搜到一大把專業性解答，就好像我之前也會給下屬們講：傳遞公司的產品和服務價值給用戶，並得到用戶認可和信賴。但隨著實操過程中接觸過的很多運營的夥伴，姑且認為是八年以下經驗的，執行過程中出現的問題來看。儘管調整了各種方法手段，儘管用了很多流行的套路，還是無法找到自己的價值，無法滿足公司需要。WHY？
教你們一個最最簡單的方法，跟著我做就可以馬上理解了。
1）找個能照到全身的鏡子
2）從頭到尾觀察自己髮型、五官、皮膚、穿著、配飾、鞋襪
3）把上面幾樣需要花的錢列個單子，主要列清楚這幾項：是否定期花錢？花錢項目？在哪花的錢？花了多少錢？為什麼花這個錢？
以為自己為例：
通過上面這個明細，可以看出我真是個勇氣可嘉的女子了，難怪身邊朋友拿我逗趣說我不像個女人，賺好幾萬的時候也沒買過奢侈品，恩，此處忽略我的消費觀哈，我比較務實那種。
言歸正傳，從你掏錢的那一刻起，你就是被你選擇的品牌商品運營成功了第一步。有人問這不就是銷售嗎？回答的太優秀了！
運營是什麼？生活中最簡單的理解就是銷售+品牌。你回顧你為了自己不同的需要去選擇在不同的地方消費不同的商品，甚至變成了會員。這才是真真正正的有效的運營了用戶啊。
我再補充一個更直觀的方法給你，跟我這麼做：
1）打開你的手機
2）看一下你使用頻率高的APP
3）問自己為什麼下載，為什麼經常打開，這個APP哪裡讓你最喜愛（視覺？內容？用戶群？…….）
答案出來了麼？即便你只是想了解互聯網運營，這個反思的過程，是教你如感知你是如何被這些互聯網產品和服務安利的，你是如何成為粉絲的，甚至你還付過費？
總結一下：理解什麼是運營真的很簡單，就是照照鏡子，看看自己是如何一次次被安利，被運營的，你為什麼會心甘情願的付了錢。運營原本就是心理學的一個實踐課題啊，我們每天身處在無處不運營的環境中，你可能是被下載了，被使用了，被消費了，被口碑了。活生生的例子難道不比你看到的哪些0=1運營方法還更能有切身體會麼？
學習一樣東西，就先學會理解這樣東西，否則都是死學，總是你把孫子兵法倒背如流，如果不理解真正的戰爭，也只會在一次次輸贏中茫然。這就是我用最接地氣的方法告訴了你什麼是運營，我覺得如果你看懂了，你可以多分享一些被運營的好例子給我哈，說不定我們還有意想不到的啟發呢！如果你還看不懂，那麼，你可能就等著看第二塊內容了：你到底適不適合做運營了，可能比較打擊你，但沒有別的辦法了。
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