像自家廚房一樣管理!海寧這家餐飲店主動“亮出”後廚讓顧客來把關!

2019-04-12 11:14 | 浙江新聞客戶端 | 記者 胡曉琳

近段時間,記者跟隨市市場監管局執法人員、市餐飲食品安全第三方評估督導機構的食品安全評估督導員,連續曝光了一批小餐飲單位的後廚。油煙機、灶頭滿是油漬,冰箱內食材擺放雜亂,滅蠅燈沒有正確擺放……不少小餐飲單位的後廚衛生情況讓人“震驚”。

一時間,也讓消費者對小餐飲單位的衛生產生了“信任危機”。難道,海寧小餐飲單位的後廚衛生都是如此?

其實,在海寧,也有很多小餐飲單位,對待店內衛生就像對待自己家一樣,比如位於南關廂歷史文化街區的茅記餛飩。

“後廚衛生不是做不好,只要養成習慣每天打掃,肯定可以將後廚打掃得乾乾淨淨。”這是茅記餛飩店老闆娘茅月娟經常放在嘴邊的話。

新店裝修前一天改方案 讓所有人都能看見廚房

這家茅記餛飩店是今年1月剛剛開業的,在海寧銀泰也有一家茅記餛飩店,這兩家是“本家”。其實,海寧銀泰的茅記餛飩生意很紅火,那為什麼茅月娟想要開第二家?答案是後廚太小。

茅月娟夫妻想要做很多味道的餛飩,這就需要很多食材,後廚間的先天不足制約了夫妻倆對新品的研製。

換大的廚房是夫妻倆一直想要做的事情,茅月娟想到了南關廂歷史文化街區,找了合作搭檔——她的同學錢炳紅夫妻,最終敲定下來。

像自家厨房一样管理!海宁这家餐饮店主动“亮出”后厨让顾客来把关!

“房租和裝修,這家店光前期投入就花了40多萬元。”起初,茅月娟也徘徊過,擔心投入成本太大,經營虧損,但最終咬牙堅持了下來,“我相信自己的味道和服務品質。”

其實,在裝修過程中,還有一個“小插曲”。按照最初的設計方案,茅記餛飩的後廚間被“安排”在2樓,一樓單純供顧客食用菜品,後廚間通過“升降梯”把菜品從二樓運至一樓,服務員再取餐。

“動工前一天被我否決了。”茅月娟提出,把後廚放在一樓,“故意”擺給顧客看。沒想到特立獨行之舉,獲得很多顧客稱讚。

茅記餛飩店附近是老城區,很多退休的叔叔阿姨挺喜歡“挑刺”,在收銀臺前付款之時都不忘張望一下後廚衛生。“這個後廚間,衛生太乾淨了!”“都沒有油煙,比家裡還乾淨!”久而久之,茅記餛飩名聲起來了,很多客人慕名而來。

不得不說的是,茅月娟是一個愛把事情做到極致的人。起初,在樓梯附近設計了一個廁所,但她不樂意,硬生生把廁所“搬”到了二樓。大動干戈是為了什麼?原來,廁所旁邊就是儲物間,她準備放置雞蛋等食材,若廁所間旁邊就是儲物間,她心裡始終有一個“疙瘩”,“都沒有辦法過自己心裡這關,當然不行。”

空了就打掃衛生 下水道也“不放過”

4月9日下午2點,記者來到位於南關廂歷史文化街區的茅記餛飩店,店裡一共6人,茅月娟夫妻、合夥的錢炳紅夫妻,還有茅月娟的姨媽主要負責店內衛生,一名收銀員兼包餛飩。

由於已經過了飯點,店內已經沒有客人,桌子、凳子擺放得整整齊齊,開放式的後廚敞開在消費者的視線中,透過玻璃可以清晰地看到廚房間。

“無論什麼時間過來檢查,我們的後廚一如既往乾淨。”茅月娟自信地說。在她的帶領下,記者進入後廚間,地面被拖得乾乾淨淨,製作粉絲煲的鐵鍋被掛在牆上,油煙機蹭著亮光,灶臺上看不見汙垢。

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記者看到,在煤氣灶旁有個不鏽鋼的小蓋子,打開蓋子,原來是4罐調料品。“這樣就不用擔心灰塵落入調味品裡。”茅月娟回答,她嚴把衛生關不僅僅體現在“看得見”的工作上,還摳細節。

拉開保鮮櫃,裡面放置著包好的不同餡料的餛飩,一共8層,茅月娟細心地在每層托盤上蓋上紗布,避免串味。冰凍櫃裡,不同食材分門別類,生熟、葷素分開,並用著不同的密封容器整齊地疊放著。而放在托盤、盤子等沒有蓋子的容器裡的食材,則一一用保鮮膜“裹”得嚴嚴實實。

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讓記者驚訝的是,往往容易被忽略的地面上的下水道也被清理得乾乾淨淨。“下水道容易積壓食渣,等店裡客人少的時候,我們會打開蓋子,將食渣取出,再用清水沖洗乾淨。”茅月娟笑著說,6個人各有分工,比如,自己負責粉絲煲,製作粉絲煲區域的衛生由她承包,丈夫施勤負責製作餛飩,那麼油煙機的清理就責任到他。

“早、中、晚各三次,空閒下來也會搞衛生。”茅月娟告訴記者,“不乾淨,我們自己都看不下去呀!”

細抓食材“源頭” 近乎苛刻的老闆娘

食物健不健康,不僅僅要看後廚衛生情況,最重要的還是菜品“源頭”——食材。茅月娟是個對食材要求近乎苛刻的老闆娘。怎麼說,每天的食材都是4個合夥人親自挑選過。

像自家厨房一样管理!海宁这家餐饮店主动“亮出”后厨让顾客来把关!
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“兩對夫妻輪班,今天我們夫妻倆選購食材,明天就是錢炳紅夫妻。”茅月娟說,每天早上6點多就到市區南苑菜場買菜,為什麼會去菜場買,而不是批發?

原來,南苑菜場裡的食材每天都會進行“體檢”,這讓茅月娟比較放心食材的安全係數。“我們店裡有一款是芹菜鮮肉餛飩,要買上好的西芹做餡料,”但是,菜場裡的西芹達不到她的標準,價格一般為4元/斤,“我只能跟攤主預約,讓他幫忙進好貨,價格在6元/斤。”

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攤主進來貨,茅月娟他們還要親自“驗貨”,掰一掰西芹,就能感受到西芹的品質,很脆、一掰就斷的西芹屬品質上乘,掰不斷的說明西芹已經老了。

此外,店內員工都著裝統一的帽子、圍裙,進入後廚就會戴上口罩。“收銀的小姑娘負責收銀和包餛飩,她剛收銀好一定會洗手再包餛飩。”茅月娟說,細節決定一切,做生意最重要的是良心。


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