隨著線上流量紅利消褪以及傳統零售行業進入增長減速時期，無論是線上電商還是線下實體零售都需要新的增長點，而新零售的出現對二者而言無異於一劑良藥。在這樣的大背景下，新零售這股浪潮湧向各個行業的同時，也開始向醫藥行業滲透。
據商務部數據，2017年全國七大類藥品銷售總額突破20000億元，統計20016億元，扣除不可比因素，同比增長8.4%。2013年七大類藥品銷售總額僅13036億元，複合增長率11.3%。同時，醫藥零售總額也持續增長，2013年醫藥零售額2607億元，2014年突破3000億元，2017年突破4000億元，達到4003億元，同比增長9.0%。
近年來醫藥電商發展迅猛隨著國民經濟的發展與居民生活水平的提高，人們對於身體健康的重視程度與日俱增；而工作節奏的加快，讓不少人長時間處於亞健康狀態，種種急性病與慢性病的發生越來越年輕化。
在經歷過啟動期和成長期後，在2016年後，醫藥電商企業的商業模式已經成型：以1藥網、健客、阿里健康大藥房、京東大藥房為代表的B2C模式，以益藥購、九州通網、我的醫藥網、未名企鵝、藥師幫為代表的B2B模式，以快方送藥、藥到家為代表的O2O模式。
醫藥電商發展迅猛，但是無法滿足消費者在產品運送效率、消費體驗等方面的訴求。同時隨著消費需求的變化，線下實體以產品為中心的模式勢必會面臨轉型，單純靠提升單價增加銷售額的方式已經不適用於市場。在這種情況下，兩種渠道勢必要進行融合，線下實體向線上延伸，線上電商往線下發展。此外，在政府政策支持下，醫藥新零售由此快速湧現。
因為有病不能等，時間長了還不如自己去醫院或者藥店買藥了。所以叮噹快藥承諾28分鐘送到，阿里健康承諾白天30分鐘，晚上一小時。康美藥業則佈局了智慧藥櫃、O2O配送和一般電商配送等時間分別為3分鐘、30分鐘和3天的多種購藥模式。除O2O外，目前各路巨頭又在試水新的藥櫃自取模式，例如京東和叮噹在做的無人藥櫃，國藥一致計劃的無人藥房以及康美藥業的智慧藥櫃其實都很類似。
醫藥+新零售的結合使得行業通過推動線上線下一體化進程，讓醫藥零售的各個渠道，例如線下藥房、線上醫藥電商實現真正意義上的合力，完成商業維度上的升級，打破行業固有的侷限。資本紛紛佈局醫藥新零售，究竟能否造福大眾，還需要各大資本的試驗才能顯露。
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